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Lufthansa "Sprech" für eine erneute Preiserhöhung?
Ich mag diese "sozialkritisch" angehauchten, die Kunden zu Solidargemeinschaftsmitglieder
erklärenden Ankündigungen von Unternehmen...
Ich mag diese "sozialkritisch" angehauchten, die Kunden zu Solidargemeinschaftsmitglieder
erklärenden Ankündigungen von Unternehmen...
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit 2011 erheben die Lufthansa Group Airlines (Austrian Airlines, Brussels Airlines,
Lufthansa und SWISS) in allen Vertriebskanälen ein fixes Entgelt (OPC) für
Zahlungen mit Kreditkarte. Dieses fällt für Ticketverkäufe mit Reiseantritt in
Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Finnland, der Schweiz, Belgien und
Irland an.
Als Ergebnis einer Überprüfung der OPC Praxis seitens der Airlines wird zum
31.05.2016 in allen Vertriebskanälen auf eine prozentuale OPC inkl. einer
Kappungsgrenze umgestellt.
Die Lufthansa Group Airlines wollen hiermit das Entgelt für Kreditkartenzahlungen möglichst verursachungsgerecht erheben. Die OPC wird
weiterhin bei Ticketausstellung in den Reservierungssystemen (GDS) automatisch
erhoben.
Selbstverständlich werden wir Sie rechtzeitig über die Höhe des Prozentsatzes, die
Kappungsgrenze und weitere operative Details informiert.