Lufthansa - langsam wird es peinlich...

[Luftikus]

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FR klappt IMMER wie am Schnürchen, man muss halt pünktlich da sein. LH kenne ich auch oft mit großen Schlangenumbauten, Pulks vor der Sperre, die im Weg stehen und jedes Mal neuen Details und unstrukturierten Durchsagen. Als ob immer das Rad neu erfunden werden müsste? Aber gut, wenn LH an dem Thema jetzt dran ist.

 

[Alfalfa]

Und FR ist kein Chaos? Die starten das Boarding teils eine knappe Stunde vor Abflug. Mit Prio stehst Du dann teilweise 15 min und mehr bei sengender Hitze auf dem Vorfeld oder in der nicht klimatisierten Brücke.

Ich könnte immer wahnsinnig werden, wenn es bei LH ähnlich läuft (oft an kleineren Außenstationen, die primär von Billigfliegern bedient werden.)

Bei Vueling und W6 ist oft noch nicht mal Personal am Gate, wenn es zu Verspätungen kommt!

Lufthansa ist vielleicht nicht Weltspitze, aber bei weitem nicht so chaotisch wie mancher Konkurrent.

Es paßt ja inzwischen ganz gut, daß die Spohrhansa nur noch mit ULCC Billig Fliegern verglichen wird.

 

[Volume]

Lufthansa ist vielleicht nicht Weltspitze, aber bei weitem nicht so chaotisch wie mancher Konkurrent.

Allein dass LH hier mit FR, FY und W6 in einem Satz genannt wird ist doch schon extrem vielsagend... (OK, war noch aus Seite 789 und hatte Post 19727 noch nicht gesehen...)

Und FR ist kein Chaos?

Jedenfalls kein unorganisiertes. Diese Vorabfertigung ist unbestritten nervig, aber sie ziehen das an jedem Airport entsprechend der dortigen Gegebenheiten konsequent durch.
Bei LH bekommst du auch am selben Airport immer wieder überraschend neue Varianten präsentiert.

FR klappt IMMER wie am Schnürchen

so kann man es auch ausdrücken. Und mit nur genau 2 Boardinggruppen mit unterchiedlich gefärbten Bordkarten und klaren Schildern/Schlangen gibt es auch nie Verwirrung.
Nicht dass ich es lieben würde, aber es ist wenigstens unbestreitbar effizient.

Bei LH kann man die Motivation dahinter und den Grund warum es hier und heute mal wieder in einer neuen Variante zelebriert wird nie erkennen.

 

[ngronau]

Wenigflieger? Noch nie AA geflogen mit ihren berühmt-berüchtigten "rollierenden" Verspätungen? AA will es ja endlich fixen, aber jeder, der schon ein paar Mal AA geflogen ist, kennt das Phänomen, das AA die Boardingzeit in 15 min oder 30 min Häppchen immer weiter nach hinten schiebt.

Kein Wenigflieger. Zu meinen HON-Zeiten 150 Legs im Jahr, jetzt nur noch 60, aber mit sehr viel mehr Airlines und fast immer außerhalb der Spohr-Gruppe. Zu AA habe ich nicht so viele (schlechte) Erfahrungen wie zu LH. Bei Delta und United erlebe ich sehr regelmäßig vorbildliches Handling. Southwest mit der Aufstellung nach Boardingnummer war mal was anderes, funktionierte jedoch auch. Mit FR fliege ich inzwischen öfter, auch dort ist, anders als bei LH der Boardingsprozess, simpel, klar und wird daher von allen befolgt. Vor allem löst FR die immer mal auftretenden Probleme, bevor der Slot weg ist....

 

[fhanfi]

Naja, die Lösungskompetenz bei "den anderen" ist aber gleich 0. Gibt halt nur 1 prozess. Kein Standby kein früherheim, kein sitzplatzwechsel kein pipapo....und auch keine Befindlichkeiten von den ungeliebten vielfliegern

 

[ngronau]

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Naja, die Lösungskompetenz bei "den anderen" ist aber gleich 0. Gibt halt nur 1 prozess. Kein Standby kein früherheim, kein sitzplatzwechsel kein pipapo....und auch keine Befindlichkeiten von den ungeliebten vielfliegern

Der Trick, den LH nicht beherrscht, ist es ja, bei einem jeden Tag weltweit 80.000x stattfindenden Prozess möglichst wenig Probleme auftreten zu lassen. Natürlich ist es zu spät, wenn die Probleme erst mal vor Ort mit wenig Kompetenz unter Zeitdruck gelöst werden müssen.