Lufthansa - langsam wird es peinlich...

[Münsterländer]

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Jo, der Flughafen von Catania hat Ausfälle und mein Flug am Mittwoch wird vermutlich auch ausfallen oder ein Ersatzflug von Palermo angeboten werden. Ist ITA/LH aber über booking gebucht...bin FTL....
Frage: Wenn morgen der check-in nicht funktionieren sollte und Ausfall angezeigt wird...wie sollte ich praktisch vorgehen, insbesondere wenn wie vermutet der Flugh geändert und dazu noch der "vielleicht" angebotene Ersatzflug erst am Donnerstag stattfinden würde? Danke im voraus

Vorgehen in Bezug auf was? Was möchtest du denn? Möglichst schnell ankommen? Möglichst viel Geld rausschlagen?

 

[pithappy777]

Vorgehen in Bezug auf was? Was möchtest du denn? Möglichst schnell ankommen? Möglichst viel Geld rausschlagen?

Beim Vulkanausbruch gibt es wohl kein Geld. Praktische Aktivität für Hotelzimmer+ andere Annehmlichkeiten zu erhalten. NOCH weiss ich ja gar nicht wie die ITA morgen handeln wird aber vielleicht gibt es hier einen Fall aus der Vergangenheit, nur meine Suche hat keine Ergebnisse ausgeworfen....

 

[vectrox]

NOCH weiss ich ja gar nicht wie die ITA morgen handeln wird aber vielleicht gibt es hier einen Fall aus der Vergangenheit, nur meine Suche hat keine Ergebnisse ausgeworfen....

Auch wenn es OT ist:
Wonach suchst du denn? Flugstreichungen wegen Ätna?

Mach dir selbst einen Plan B damit du vorbereitet bist, wenn dein Flug gecancelt wird.
Ich mein so viele Optionen hast du nicht:
-Ex PMO fliegen (Transfer mit Mietwagen, ÖV oder Taxi)
-Auf dem Landweg Sizilien verlassen (keine Ahnung wo du wann hin willst ... Aber Rom und Mailland erreicht man an einem Tag)
-Abwarten (dann ggf schon Mal ne Unterkunft raussuchen)

Zum Kontaktieren zwecks Umbuchung/Unterkunft/Transfer kannst du dich zwischen FTL Hotline und ITA entscheiden, wobei ich nicht weiß wie hilfreich die FTL Line sein kann/darf/will.
Wenn du dich drauf einstellst ggf. was Vorstrecken zu müssen, freust du dich über jeden Voucher der dir direkt übermittelt wird.

Du kannst ja dann über das Irop Handling berichten und wenn es grauselig ist haben wir dann immerhin wieder Bezug zum Thread hergestellt...

 

[westcoastflyer]

Insgesamt ein klassisches LH-Kundenerlebnis! Keine funktionierenden Online Services, Chaos am Boden, man lässt die Leute 40min an Schaltern stehen anstatt einem einfach die Boardkarte nach Umbuchung zuzumailen

Nur um einen kurzen Realitätsabgleich vorzunehmen: United checked einen in bestimmtem Umständen einfach automatisch ein und die Bordkarte ploppt dann einfach in der App auf.

 

[westcoastflyer]

Weiß jemand wie das aussieht bei LH Kurzstrecke eco Basic als SEN. ist da ein Gepäckstück als Sen mit drin? Im gepäckrechner bei LH ist der Basic Tarif leider nicht drin

Neulich hatte mich einer der Kioske am BER in ähnlicher Konstellation (*G statt SEN) zumindest nen Gepäcklabel drucken lassen.
Aber keine Ahnung ob es der Bag Drop Kiosk auch akzeptiert hätte (ich hatte nur Carry-on dabei).

Bei meiner Begleitung (ohne Status) wurde der Labeldruck mit der Meldung, dass erst Gepäck gebucht werden müsse, verweigert.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 04:30

Hat man die Klimaanlage in der SEN Lounge auch schon ausgespohrt?

MUC T2 hat ne Klimaanlage?

Wird die nur zu ausgewählten Anlässen eingeschalten?

Ich kenn's dort im Sommer eigentlich nur so, dass dir da permanent die Soße runterläuft.

 

[Münsterländer]

Nur um einen kurzen Realitätsabgleich vorzunehmen: United checked einen in bestimmtem Umständen einfach automatisch ein und die Bordkarte ploppt dann einfach in der App auf.

Macht LH auch…

 

[Volume]

Beim Vulkanausbruch gibt es wohl kein Geld.

Kommt auf den Vulkan an... Bei denen die alle 1000 Jahre ausbrechen sicher nicht, aber bei denen die jede Woche mal husten ist es definitiv kein außergewöhnlicher Umstand.

Nur um einen kurzen Realitätsabgleich vorzunehmen: United checked einen in bestimmtem Umständen einfach automatisch ein und die Bordkarte ploppt dann einfach in der App auf.

Wenn du den betreffenden Haken in deinem M&M Profil setzt, macht LH das auch.
Haben sie zumindest mal vor ein paar Jahren. Und den Haken immer wieder reaktiviert wenn der User ihn immer wieder rausgenommen hat
Denn mit dem automatischen Check-in geht dann ja auch die automatische Sitzplatzzuweisung einher, die ich tunlichst vermeiden wollte. Hat sich jetzt aber langsam erübrigt, langsam gibt es keine Sitzplatzwahl beim Check-in mehr.
Die neue Marketingtaktik, Kunden durch sukzessive künstliche Verschlechterung des Produkts anziehen...

 

[Lohausen]

Neulich hatte mich einer der Kioske am BER in ähnlicher Konstellation (*G statt SEN) zumindest nen Gepäcklabel drucken lassen.
Aber keine Ahnung ob es der Bag Drop Kiosk auch akzeptiert hätte (ich hatte nur Carry-on dabei).

Bei meiner Begleitung (ohne Status) wurde der Labeldruck mit der Meldung, dass erst Gepäck gebucht werden müsse, verweigert.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 04:30

Auf welcher Strecke ab BER hast du denn einen Eco Basic-Tarif gehabt? Mir wäre neu, dass es in BER Basic-Flüge gibt.

 

[westcoastflyer]

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Macht LH auch…

In welchen Szenarien? - Bei meinen wenigen Flügen ist mir das bei Lufthansa noch nie passiert. Sondern es war immer mit maximale Komplikationen verbunden.

Wenn du den betreffenden Haken in deinem M&M Profil setzt, macht LH das auch.

Bei United ist's kein Vielfliegenden automatischer Check-in oder dergleichen, sondern passiert nur in gewissen Umständen.

Wenn Du z.B. in nem eingecheckten Itinerary eine Flug änderst, wirst du auf den Folgeflug automatisch eingecheckt.
Wenn ich z.B. bei nem Roundtrip nur bis zum turning point einchecken kann, erscheint die/erscheinen die verbleibenden Bordkarten nach Abfliegen des ersten/zweiten/dritten Legs automatisch in der App.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Vor 19 Minuten

Auf welcher Strecke ab BER hast du denn einen Eco Basic-Tarif gehabt? Mir wäre neu, dass es in BER Basic-Flüge gibt.

Das war auf BER-FRA.
Aber sorry, vertan. - Heißt innerdeutsch Economy Light.