Mastercard Gold von Advanzia
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Hab gerade mal mit der Hotline gesprochen:
Bargeldabhebungen: 1000 EUR pro Tag in max. 5 einzelnen Abhebungen
Anzahl bargeldloser Einsätze der Karte: kein Limit, Sicherheitsystem aber im Hintergrund aktiv. Es wird empfohlen bei Auslandsaufenthalten dies vorher kurz mitzuteilen.
Bargeldabhebungen: 1000 EUR pro Tag in max. 5 einzelnen Abhebungen
Anzahl bargeldloser Einsätze der Karte: kein Limit, Sicherheitsystem aber im Hintergrund aktiv. Es wird empfohlen bei Auslandsaufenthalten dies vorher kurz mitzuteilen.
Habe das problem dass im free.at Kundenportal keine Werte Limits, Saldo, Name usw. angezeigt werden. Nur schrägstriche als Platzhalter. Habe es am PC und am Smartphone probiert. Noch jemand?
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Advanzia.com am Desktop sieht ein bisschen anders aus, aber auch ohne Umsätze etc. Rechnungen können noch abgerufen werden. Diese Störung gibt es häufiger, irgendwann im Tagesverlauf ging es bisher jedes Mal wieder.
Neue Karte erhalten nach Sperrung letzten Dienstag, lt. Hotline von letzter Woche: "Rufen Sie nach Erhalt der Karte an zwecks Aktivierung"
Auf dem beiliegenden Schreiben "Ihre Karte ist sofort einsetzbar und bedarf keiner weiteren Aktivierung"
Trotzdem angerufen, Karte war nicht aktiviert, musste aktiviert werden, und der Brief mit der neuen PIN wurde nun abgeschickt
Auf dem beiliegenden Schreiben "Ihre Karte ist sofort einsetzbar und bedarf keiner weiteren Aktivierung"
Trotzdem angerufen, Karte war nicht aktiviert, musste aktiviert werden, und der Brief mit der neuen PIN wurde nun abgeschickt
Ja, schon einige Zeit.
Am Smartphone finde ich es zusätzlich nervig, dass nichtmal die Bezeichnung der Buchung angezeigt werden.
Interessant, ich hab heute meine PIN bekommen, aber keine Karte.
Ich hab gerade die Hotline angerufen und ich war anscheinend nicht der einzige, bei dem es so war. Jetzt wurde die neue Karte auch noch gesperrt und ich bekomme wieder eine neue. Der Mitarbeiter ist mit mir auch meine letzten Transaktionen durchgegangen, aber es hat alles soweit gepasst. Ich hoffe einmal, dass die Umsätze beim Mitarbeiter nicht auch verzögert waren.
Der Brief mit dem PIN beinhaltet das Datum "22.08.2019", am 20. hab ich die Karte sperren lassen und als E-Mail kam am selben Tag (20.08):
Und genau zwei Tage später. wurde anscheinend mein PIN auch erstellt. Wenn ich es richtig lese, dann wurde doch nie eine Karte zugeschickt? Denn die Freischaltung sollte ja erst nach Anruf passieren und eine Versandbestätigung oder sonstiges habe ich nie erhalten.
Ich habe nie eine E-Mail erhalten
Interessant war auch noch, als mich die Mitarbeiterin fragte, ob ich die neue Karte schon online neu registriert habe.
Meine Antwort: Ich habe mich mit der neuen Kartennummer und bisherigem Passwort angemeldet und es hat funktioniert.
Mitarbeiterin: Oh, das dürfte eigentlich gar nicht funktionieren....
Wahrscheinlich ist die Mitarbeiterin falsch informiert, eine Neuregistrierung ging bei mir auch nicht.
Bei mir wurde der Login mit der alten Nummer deaktiviert und nach Eintreffen der neuen Karte am heutigen Tag konnte ich mich ganz normal mit der neuen Nummer und dem bestehenden Passwort einloggen.
Hab heute wegen der Priceless Specials Sache eine neue Mastercard telefonisch aktiviert.
Finde es dämlich, dass man dem Mitarbeiter die komplette 16-stellige Kartennummer nennen muss.
(Stichwort Datensparsamkeit, es besteht Missbrauchspotential).
Der MA meinte, PIN bliebe gleich, da Folgekarte.
Mal sehen...
Finde es dämlich, dass man dem Mitarbeiter die komplette 16-stellige Kartennummer nennen muss.
(Stichwort Datensparsamkeit, es besteht Missbrauchspotential).
Der MA meinte, PIN bliebe gleich, da Folgekarte.
Mal sehen...
Meine Ersatzkarte kam auch heute, mit dem Hinweis, dass ich erst anrufen muss und dann auch die PIN verschickt wird.
Am Telefon hieß es dann auch, die kommt innerhalb von 2 Wochen jetzt.
Bin mal gespannt, ob da tatsächlich ne neue kommt, hab sie mal am ATM in UK erfolgreich geändert.
Am Telefon hieß es dann auch, die kommt innerhalb von 2 Wochen jetzt.
Bin mal gespannt, ob da tatsächlich ne neue kommt, hab sie mal am ATM in UK erfolgreich geändert.
Einloggen kann ich mich mit meiner neuen Karte (telefonisch aktiviert, neue PIN sei unterwegs). Aber ich sehe keinerlei Umsätze und auch das Limit ist erstaunlicherweise komplett frei (obwohl ich zuletzt gestern mit der Karte gezahlt habe (und das ging afaik auch durch, wäre doof, wenn nicht, da Platzreservierungen im Flieger) und auch mit der alten Karte, vor dem priceless leak, zahlte). Früher waren die ja auch immer schnarchlangsam mit den Transaktionen, aber am Limit konnte man zumindest erkennen, was gebucht wurde. Die Rechnungsübersicht bis Juli immerhin stimmt. Hm, ob ich wohl mal anrufen soll? Oder ist das wieder das typisch besch...e Webportal der Advanza? Das hängt ja nicht zum ersten Mal.
Zuletzt bearbeitet:
Priceless. Ich hab's Mal ergänzt/geändert, um weitere Nachfragen von etwas Kombinationsfaulen vorzubeugen.
Kein Mensch ist kombinationsfaul, aber es gibt div. Arten von Hacks.
Schreibfaule sollten das daher vll. ergänzen
Kann mich mit der neuen Karte auch nicht bei Outbank einloggen. Wenn ich die Advanzia App benutze geht er über die alte Kartennummer rein. Hab dann den Cache und Daten der Advanzia App gelöscht und konnte mich mit der neuen Kartennummer einloggen. Alles sehr schlecht programmiert.
Schaut bei mir genauso aus wie bei dir. Habe ich seit zwei oder drei Monaten die "Datensparsame Ansicht".
Ich glaube auf jeder zweiten Seite wird hier von einem Ausfall berichtet. No story, imho! Die Bank hat einfach ne megaschlechte IT und läßt vermutlich in Indien entwickeln. Who cares? Produkt ist umsonst und tut was es soll. Rechnungen kommen immer, allet jut!
