Meilen für den Kauf von Amundi Investmentfonds

[verplaner]

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Hi,
habe einen Fondssparplan mit einem Allianz-Fonds. Bis vor einigen Wochen konnte ich den Fondskauf immer bequem direkt über die FinAPI verifizieren lassen. Wenn ich mich jetzt hierbei mit meiner Servicekartennummer einloggen will, komme ich nicht weiter und die selbe Maske erscheint wieder.
Hat jemand das gleiche Problem?

Ja, das klappt bei mir auch nicht mehr. Schicke dann immer einen Scan über die nachträgliche Meilengutschrift in der App an AGI. Dann kommen die Meilen innerhalb 2 Tagen. Zwar mühsam aber es funktioniert.

 

[derkulp]

Seit dem 1.12.2024 wird wieder mit 5-fach Meilen für den Fonds Allianz Thematica geworben.
Mein Kauf vom 2.12. wurde heute nur mit 1-fachen Meilen gutgeschrieben...

 

[oliver2002]

Die 5x muss immer mit dem entsprechenden Aktionspunkt in der App hochgeladen werden....

 

[derkulp]

Im April hat es über das automatisierte Auslesen mit der finAPI funktioniert. Aber gut, dann muss der Kunde halt in 14 Tagen nochmal eine Anfrage stellen. Ist ja kein Problem.
Oft frage ich mich bei den Meilenaktionen von Miles & More und solchen regelmäßigen Vorkommnissen (wo x-fach nicht gutgeschrieben wird sondern nur 1-fach), ob da einfach nur Unfähigkeit zum Tragen kommt oder ob man zwischen Marketing und IT nicht richtig kommuniziert.

 

[oliver2002]

Die finAPI funktioniert bei mir seit fast einem Jahr nicht mehr.

 

[MaxLicht]

Hab soeben mit der finAPI ausgelesen, hat soweit geklappt, Kauf wurde erkannt. Allerdings zeigt er mir auch nur die 1fach Meilen als Gutschrift an. Muss ich jetzt den Support kontaktieren oder kommen diese trotzdem (Anzeigefehler?).

 

[derkulp]

Heute noch einen Abruf über die finAPI gemacht, anderes Konto, wieder nur 1x gutgeschrieben. Da bleibt ja nur der Retroclaim in 14 Tagen nach dem Kauf. Läuft...

 

[oliver2002]

AGI hat jetzt eine neue Gutschriftenseite:

https://www.miles-and-more.com/de/de/account/account-statement/retro-credit-non-airline.html?partnerCode=920

Bei Aktionen muss man wohl die andere Option angeben.

 

[MaxLicht]

Danke. Hab mal das Formular ausgefüllt und abgeschickt.

 

[oliver2002]

Wie hast du das Datum auf Dezember bekommen?

 

[MaxLicht]

Hab das letzt mögliche Datum im November ausgewählt, da anscheinend eine 14 Tage Frist drin ist. Aber im Kaufbeleg sieht man ja den Kauf im Dezember. Ich hoffe mal, dass der Support das checkt... sonst halt ein neue Anfrage in 2 Wochen..

 

[derkulp]

Auch heute, am 20.12., werden Käufe des Allianz Thematica immer noch 1-fach kreditiert über die finAPI-Schnittstelle.
Vorherige manuelle Nachbuchungsanfragen wurden noch nicht bearbeitet.

 

[oliver2002]

Neulich die finAPI verwendet und auch nur 1x bekommen. Jetzt nachgereicht und keine Antwort bekommen. Nach dem Kurssturz in den letzten Tagen nochmals nachgekauft, ich werde das direkt über die Nachkreditierung einreichen.

 

[ekko99]

AGI ist nicht mehr Partner von Miles&More https://www.miles-and-more.com/de/de/program/partners/allianz-global-investors.html

 

[Femminello]

Dachte wegen des Threadtitels kurz, man könnte jetzt mit Meilen den heiligen Amumbo kaufen.

 

[oliver2002]

AGI ist nicht mehr Partner von Miles&More https://www.miles-and-more.com/de/de/program/partners/allianz-global-investors.html

Schade. Schön wars, wie bei Amundi. Dank der Bonifizierung der DKB und dem steigen Markt bin ich mit sehr vielen Meilen für Lau unterwegs gewesen. Hoffen wir mal, das die Retroclaims für Dezember alle gut durchgehen. An die finApi habe ich mich nicht mehr getraut.

 

[achim5555]

Mal eine blöde Frage in die Runde, da ich Ende Dezember auch noch schnell den Allianz Thematica gekauft habe:

Wird wirklich kontrolliert, ob man den Fonds 3 Monate gehalten hat? Wenn ja: Wann und wie wird kontrolliert?

 

[oliver2002]

Du musst annehmen, daß kontrolliert wird. Über die finAPI können Sie wahrscheinlich dein Depot überprüfen, mit dem Zettelupload nicht.

 

[itchyfeet]

Auch heute, am 20.12., werden Käufe des Allianz Thematica immer noch 1-fach kreditiert über die finAPI-Schnittstelle.
Vorherige manuelle Nachbuchungsanfragen wurden noch nicht bearbeitet.

Hat irgendjemand mal eine Rückmeldung zur nachträglichen Gutschrift der Aktionsmeilen bekommen?

 

[oliver2002]

Nö, gar nichts, Totenstille. Habe 5 Tickets offen eine vom 20. und dann 4 am 28.-30.12. eingereicht. Früher war die Kreditierung über die App in 1-2 Werktagen da

 

[derkulp]

Bei mir auch keine Reaktion.
Eine Nachricht an AllianzGI mit einer Nachfrage, warum es nicht bearbeitet wird, wurde beantwortet mit: wenden Sie sich an Miles and More.

 

[MoonAlliance]

Dito. Ich warte einfach die Drei-Monats-Frist ab und fasse dann nochmals mit Fristsetzung nach. Falls weiterhin Stille: ggf. ab zum Anwalt.

 

[derkulp]

Hallo zusammen,

heute wurde meine Reklamation von letzter Woche auf die vorherigen Reklamationen der fehlenden Meilenbuchungen bearbeitet und alle fehlenden Meilen gutgeschrieben.

Es lohnt sich also, nochmal nachzuhaken. Euch viel Erfolg davei!

Gruß

 

[oliver2002]

Ah OK, ich hack/trete nach

 

[MoonAlliance]

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Hallo zusammen,

heute wurde meine Reklamation von letzter Woche auf die vorherigen Reklamationen der fehlenden Meilenbuchungen bearbeitet und alle fehlenden Meilen gutgeschrieben.

Es lohnt sich also, nochmal nachzuhaken. Euch viel Erfolg davei!

Gruß

Bei mir genauso. Heute E-Mail sowie Gutschrift erhalten. War die Antwort auf meine Online-Formular Anfrage zur Nachakreditierung vor ca. 4 Wochen.