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Meine Bank - Eine Marke der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG
- Starter*in netzfaul
- Datum Start
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hatte im dezember vollmacht erhalten von familienmitglied, vollständige vollmacht.
1. Mal: nach abschicken im OB passierte mehrere wochen garnichts.
2. Versuch: erhielten wir Unterlagen, die unterschrieben werden mussten.
unterschrieben und zurückgeschickt und dann erschien lediglich das postfach der person in meiner OB Postfachübersicht.
Das Konto aber ansonsten nicht. Nicht einmal zum Abfragen des Kontostandes.
Bank kontaktiert, Rückruf innerhalb eines Tages von einem "richtigen" Berater aus der Zentrale erhalten.
Der hat dann nochmal was per E-Mail geschickt, dass unterschrieben werden musste. Zurückgeschickt und direkt danach
wurde auch das "Konto" in der normalen Übersicht angezeigt und war auch verwendbar zum überweisen etc.
Ich hatte tatsächlich mal eine KK, also diese Directcard. Aber schon länger wieder gekündigt. Die Nummer bleibt also wohl auch nach der Kündigung vergeben.
sí. Raiba HT Kunde - alles beschriebene in jenem Haus durchgeführt.
am ende des tages geht ja jz alles. wenn du nach max. 3-5 werktagen nichts von denen gehört hast, würde
ich denen mal aufn zahn fühlen in der form, dass du um einen Rückruf "aus der Fachabteilung" bittest
p.s. nutze das kto im moment als nebenkonto
p.p.s Zur Einrichtung des Dispos.: 3x Gehalt ist eingegangen. Nachm zweiten Mal etwas über 12k beantragt, erstmal
5k eingerichtet bekommen. nachm 3. eingang dann gerade genannte beantragt und freundlich darauf verwiesen,
dass ein vollständiger kontoumzug erst erfolgen kann, wenn alte disposumme eingeräumt ist.
screenshot von nem kto-auszug, wo bisheriges hohes limit eingeräumt ist beim antrag mithochgeladen und
dann glaube 2-3 Tage später wurde das hohe limit eingeräumt.
das war anscheinend auch immer der gleiche bearbeiter.
Bei mir war das erste Konto das Girokonto mit 0100, dann später das TG mit 0000 und nun 0200. Eigentlich ja egal, aber schon irgendwie interessant.
Frage: Ist es nur bei mir so oder hat das "neue" Banking immer noch manchmal schluckauf? Äußert sich bei mir in 500er Error, Fehlermeldung nach dem Einloggen (2./3. Versuch funktioniert dann oft) oder Postfach aufrufen wird mit Fehler quittiert. Sonst sieht es ja eigtl. ganz schick aus, gerade mit dem Design-Update von Montag.
Mal davon abgesehen, dass die Girocard-Vormerkungen noch immer nicht wieder angezeigt werden und man somit Girocard-Zahlungen erst nach der Buchung sieht.
Mal davon abgesehen, dass die Girocard-Vormerkungen noch immer nicht wieder angezeigt werden und man somit Girocard-Zahlungen erst nach der Buchung sieht.
Gut. RB HT ist kostenfrei. Aber im Genosektor ist das alles andere als Standard und da die IT der Genobanken nahezu ausschließlich über die Zentrale (von Atruvia) kommt, dürfte das auch bei den kostenpflichtigen Genos so sein.
hier hats auch oefters Schluckauf, stoert mich aber weniger...
Design-Update von Montag, habe ich was verpasst?
Mich aergert gerade eher die nicht-sofortige Wertstellung bei internen Umbuchungen ausserhalb der "ueblichen Geschaeftszeiten", das ist sodass von 80er... Extern geht's per Echtzeit, intern nicht... Ok, kann man umgehen, nervt aber...
Ich habe kürzlich bei der Sparkasse so ziemlich genau das gleiche erlebt. Scheint allgemein so ein Vertragsirrsinn zu sein bei bereits bestehenden Zugängen…
Schritt 1 haben wir gerade hinter uns, das ging schonmal innert weniger Tage! Aber es kam ein halber toter Baum in den Briefkasten, der (von beiden) unterschrieben werden soll - doof, wenn Kinder nicht vor Ort wohnen, dann muss man alles hin und her senden...
Vor allem, wo beide schon Kunde sind, und auch alles per Tan freischalten koenn(t)en *seufz* - Papier ist sooo 80er! Immerhin kam nix zum Ausdrucken, wir arbeiten schon zu 95% papierlos
Bin ja mal gespannt, wie das weitergeht...
Hat noch jemand Werbung für weitere Geschäftsanteile (samt Freiumschlag) erhalten? Für 3,5 % können die das vergessen, das bekommt man ja fast schon auf manche TG-Konten (J&T Bank), bei Festgeld ist man bei 1 Jahr schon drüber. Hab sowieso einen Großteil der Anteile gekündigt (nur noch 500 € verbleiben dort), weil ich den Anteil an Festgeld/Geno in meinem Portfolio reduzieren möchte und im Moment da eher zu ähnlich gut/besser verzinstem Festgeld tendiere, das auf dem Papier auch sicherer ist.
Und hat noch jemand ständig eine Aufforderung zu 2FA via SecureGo plus beim Einloggen ins OB? Obwohl der Haken bei "diesem Browser vertrauen" gesetzt ist und die Cookies nicht gelöscht werden, kommt alle 2-3 Tage die Aufforderung zu 2FA für den Login.
Und hat noch jemand ständig eine Aufforderung zu 2FA via SecureGo plus beim Einloggen ins OB? Obwohl der Haken bei "diesem Browser vertrauen" gesetzt ist und die Cookies nicht gelöscht werden, kommt alle 2-3 Tage die Aufforderung zu 2FA für den Login.
Die Aufforderung habe ich auch bei anderen Atruvia-Banken (einmalig) beim Abklappern der Tagesgeldkonten gehabt.
ÜW Zeiten der Raiba HT sind ausgehend, abgesehen der EchtzeitÜW, glaube ich ziemlich gut, zumindest
vor 2 Monaten noch.
das einzige was nervt sind die eingehenden ÜW´s z.B. der DKB. Die brauchen bis ca. 13 Uhr immer.
bei der ING z.B. sind DKB ÜW´s morgens um fünf schon zu sehen, was bedeutet, dass die IT der RaiBa HT bisschen
scheiße ist, was eingehende angeht.
vor 2 Monaten noch.
das einzige was nervt sind die eingehenden ÜW´s z.B. der DKB. Die brauchen bis ca. 13 Uhr immer.
bei der ING z.B. sind DKB ÜW´s morgens um fünf schon zu sehen, was bedeutet, dass die IT der RaiBa HT bisschen
scheiße ist, was eingehende angeht.
Edit: geht wieder.
Zuletzt bearbeitet:
ok, soweit sind wir nun auch - ohne jegliche Info, einfach ein neuer 'Ordner' mit Namen des Vollmachtgebers, und alle Nachrichten ungelesen - klasse...
Ging fix, Di abgeschickt, vmtl. Do eingerichtet.
das ist doch albern, nochmal was neu schicken... Na mal gucken, was morgen kommt, erst checken, dann ggf. anrufen...
Es bleibt spannend
oh, es wird spannend - haben 'die' im Hochtaunus vergessen, einen Marker "nur ein Konto je Art" zu setzen? Es kann im OLB ein zusaetzliches Giro (OnlineOnly-Konto) eroeffnet werden, wenn ich das richtig sehe komplett kostenfrei?! Hmmm....... Mal gucken, ob da auch Karte und PIN kommen
Alles gut, Konten wurden (nun) verknuepft - kA ob ja jemand was vergessen hatte, oder das immer einen Tag dauert... Deren Informationen ueber Workflows sind ja eh meist spaerlich...
also im PDF "Kontoeroeffnung" steht auch fuer dieses Konto explizit "girocard Maestro" in der Entgeltinformation, das laesst hoffen... Sonst muesste ich einmal (die Nutzungen) switchen, einmal ginge zur Not auch ohne Karte... Will ja nicht unbedingt zu noch einer anderen Bank
Hat jemand Erfahrungen mit dem Unterschied (bei ebendieser Bank!) zwischen den beiden letzten der von denen ausgegebenen Karten:
- girocard Maestro -> klar, """EC"""
- DirectCard (Mastercard oder Visa) -> kostenfrei, gingen auch beide?
- ClassicCard (Mastercard oder Visa) -> 25 EUR p.a.
denke schon, Giro ist Giro
Mit der girocard bin ich immer noch nicht schlauer, im Kundenstammvertrag wurde die mit beantragt und auch geliefert, aber da gab esauch noch kein 2./Unterkonto...
Weiss jemand aktuell, ob auch fuer ein zweites Giro eine GC ausgestellt wird? Mag da nicht anrufen und ggf. schlafende Hunde wecken, von wegen "es geht nur ein Konto" (schriftlich vorliegende Aussage vom KD)
Mit der girocard bin ich immer noch nicht schlauer, im Kundenstammvertrag wurde die mit beantragt und auch geliefert, aber da gab esauch noch kein 2./Unterkonto...
Weiss jemand aktuell, ob auch fuer ein zweites Giro eine GC ausgestellt wird? Mag da nicht anrufen und ggf. schlafende Hunde wecken, von wegen "es geht nur ein Konto" (schriftlich vorliegende Aussage vom KD)
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so, lt. Hotline soll fuer jedes Konto eine Karte kommen - wirklich ueberzeugend klang das allerdings auch nicht, war wohl nur das Abendcallcenter...