Hi Forum,
ich habe zu dem Thema mal eine Frage. Seit der Umstellung habe ich mehrere Trips ZWS-FRA-EWR hinter mir, und bei den letzten ist die Meilengutschrift irgendwie komplett danebengelaufen. Zum Beispiel bei einem, gebucht Eco Flex, Klasse U, gab es für die Zugfahrt ZWS-FRA nur 12 Pm (!) und für den Flug FRA-EWR nur 500 PM. Auf dem Passagierbeleg ist als einziger Preis der Internationale Zuschlag mit 257.50 angegeben, und ansonsten steht in den Preisfeldern "IT". Der Flug wurde vom AG über ein Reisebüro gebucht. Die Summe der PM für Hin/Rückflug ist natürlich 4x der internationale Zuschlag, aber der Rest des Preises ist natürlich nicht berücksichtigt. (Nachtrag: Statusmeilen schienen korrekt)
Hattet Ihr dieses Problem auch schon und wie wurde es behoben? Eine E-Mail an den Support lief bisher ins Leere. Da ich die Strecke recht oft fliege, mein AG nur Y bucht, bin ich natürlich über die PMs dankbar für gelegentliche Upgrades.