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Caravelle
Guest
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Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread
- Starter*in dr.dent
- Datum Start
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Ich habe noch eine PAYPACK Maestro Karte.
Gestern habe ich dieses Schreiben bekommen:
Ein Plus an Vorteilen für Sie, sehr geehrter Herr ......
Vorab eine wichtige Imformation: zum 30.06.2016 werden alle PAYPACK Maestro Karten eingestellt und können nicht mehr genutzt werden. Sie müssen aber auf nichts verzichten - im Gegenteil. Wechseln Sie jetzt einfach zu PAYPACK GALERIA Kaufhof Karte von American Express und freuen Sie sich über deutlich mehr Punkte, mehr Leistungen und einen satten Willkommensbonus:
4.000 EXTRA-PUNKTE als WILLKOMMENSBONUS
Sichern Sie sich die kostenlose Alternative zur PAYPACK Maestr Karte. Beantragen Sie am besten gleich heute noch die PAYPACK Galeria Kaufhof Karte von American Express!
Vom Kaufhof das war meine Hauptkarte, habe jetzt meine DM Karte zur Hauptkarte gemacht und beide Konten zusammenfügen lassen. Doch diese 4000 Extra Punkte sehe ich leider nicht mehr, nur noch 1000 Punkte. Gibt es jetzt nur noch die 1000 Punkte dafür oder wird es die nächste Zeit wieder 4000 Punkte WILLKOMMENSBONUS geben?
Gestern habe ich dieses Schreiben bekommen:
Ein Plus an Vorteilen für Sie, sehr geehrter Herr ......
Vorab eine wichtige Imformation: zum 30.06.2016 werden alle PAYPACK Maestro Karten eingestellt und können nicht mehr genutzt werden. Sie müssen aber auf nichts verzichten - im Gegenteil. Wechseln Sie jetzt einfach zu PAYPACK GALERIA Kaufhof Karte von American Express und freuen Sie sich über deutlich mehr Punkte, mehr Leistungen und einen satten Willkommensbonus:
4.000 EXTRA-PUNKTE als WILLKOMMENSBONUS
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Vom Kaufhof das war meine Hauptkarte, habe jetzt meine DM Karte zur Hauptkarte gemacht und beide Konten zusammenfügen lassen. Doch diese 4000 Extra Punkte sehe ich leider nicht mehr, nur noch 1000 Punkte. Gibt es jetzt nur noch die 1000 Punkte dafür oder wird es die nächste Zeit wieder 4000 Punkte WILLKOMMENSBONUS geben?
Momentan scheint es tatsächlich nur 1000 Punkte zu geben. Alternative wäre, sich von einem bestehenden Mitglied werben zu lassen - dann kriegt man ebenfalls 4000 Punkte (und der Werber 2000).
den Schreiben habe ich auch bekommen, mit diesen Link:
www.payback.de/pluspunkte
Da stehen auch die 4000 Punkte, ob die jeder bekommt oder nur die angeschriebenen????
www.payback.de/pluspunkte
Da stehen auch die 4000 Punkte, ob die jeder bekommt oder nur die angeschriebenen????
Guten Morgen zusammen,
wartet neben mir noch jemand auf die 10-fach Punkte auf Umsätze mit der American Express Payback Kreditkarte aus Dezember?
Ich wurde mehrmals vertröstet, dass die Punkte erst bis Ende Januar, dann bis Mitte Februar und abschließend bis Ende Februar gutgeschrieben sein sollten.
Heute dann die größte Überraschung / Frechheit am Telefon:
Angeblich sei ich nicht für die 10-fach Punkte berechtigt, obwohl ich die Karte mit der Aktion per Post bekommen habe. Zudem sind die Mitarbeiterin am Telefon teilweise sehr arrogant bis unfreundlich.
Insgesamt handelt es sich alleine bei der American Express Aktion um ca. 15.000 Punkte.
Grundsätzlich muss ich leider aktuell feststellen, dass ich hinter allen größeren Punkteaktionen bei Payback hinterher laufen muss.
wartet neben mir noch jemand auf die 10-fach Punkte auf Umsätze mit der American Express Payback Kreditkarte aus Dezember?
Ich wurde mehrmals vertröstet, dass die Punkte erst bis Ende Januar, dann bis Mitte Februar und abschließend bis Ende Februar gutgeschrieben sein sollten.
Heute dann die größte Überraschung / Frechheit am Telefon:
Angeblich sei ich nicht für die 10-fach Punkte berechtigt, obwohl ich die Karte mit der Aktion per Post bekommen habe. Zudem sind die Mitarbeiterin am Telefon teilweise sehr arrogant bis unfreundlich.
Insgesamt handelt es sich alleine bei der American Express Aktion um ca. 15.000 Punkte.
Grundsätzlich muss ich leider aktuell feststellen, dass ich hinter allen größeren Punkteaktionen bei Payback hinterher laufen muss.
Normalepunkte wurden korrekt gebucht und werden entsprechend richtig angezeigt.
10-fach Extrapunkte nicht.
Was mich ärgert:
Erst hieß es mehrmals, die Extrapunkte werden demnächst gutgeschrieben.
Nun bin ich plötzlich nicht berechtigt, obwohl ich den Flyer per Post erhalten habe.
10-fach Extrapunkte nicht.
Was mich ärgert:
Erst hieß es mehrmals, die Extrapunkte werden demnächst gutgeschrieben.
Nun bin ich plötzlich nicht berechtigt, obwohl ich den Flyer per Post erhalten habe.
Die 10-fach-Punkte wurden bei mir schon im Januar (teilweise) angezeigt, die fehlenden dann im Februar. Wenn sie bei dir gar nicht angezeigt wurden, scheint das System (und damit auch die Damen am Telefon) tatsächlich davon auszugehen, dass du nicht teilnahmeberechtigt warst. In dem Fall freundlich mit Verweis auf den Flyer bei AMEX reklamieren (am besten schriftlich).
Ja is klar donsandro
Dieser Link ist aber besser, finde ich: xxx 
4000 Punkte für den Geworbenen (neuen Amex-Kunden) und dauerhaft kostenlose Kreditkarte
Moderiert:
Angeblich soll es ja beim Einsatz der Payback-Amex bei Payback-Partnern doppelte Punktzahl geben. Muss ich die Karte dafür eigentlich nochmal extra scannen lassen, oder werden die Punkte automatisch verdoppelt, wenn ich z. B. bei Rewe lediglich damit bezahle. Bei einfachen Bezahlen mit Amex ohne Scannen stehen nämlich auf dem Kassenzettel "0" Punkte drauf.
Die doppelten Punkte sind so zu verstehen: Regulär bekommst du bei Payback für 2€ Einkaufswert 1 Payback-Punkt bei REWE. Für einen Einkauf über 100 € also 50 Punkte.
Mit der Payback AmEx erhältst du für alle Umsätze (außer an Tankstellen) für 2€ einen Payback-Punkt. Zahlst du also deinen Einkauf bei REWE in Höhe von 100 € mit der Payback AmEx, so erhältst du die regulären 50 Payback-Punkte plus 50 Punkte für den Umsatz mit deiner AmEx. Um die regulären Punkte zu erhalten, muss die Karte an der Kasse wie eine normale Payback-Karte gescannt werden. Die Punkte für den Umsatz (auch bei nicht-Payback-Partnern) werden monatlich auf deinem Payback-Konto gutgeschrieben. Dies erfolgt ohne dein Zutun.
Mit der Payback AmEx erhältst du für alle Umsätze (außer an Tankstellen) für 2€ einen Payback-Punkt. Zahlst du also deinen Einkauf bei REWE in Höhe von 100 € mit der Payback AmEx, so erhältst du die regulären 50 Payback-Punkte plus 50 Punkte für den Umsatz mit deiner AmEx. Um die regulären Punkte zu erhalten, muss die Karte an der Kasse wie eine normale Payback-Karte gescannt werden. Die Punkte für den Umsatz (auch bei nicht-Payback-Partnern) werden monatlich auf deinem Payback-Konto gutgeschrieben. Dies erfolgt ohne dein Zutun.
Hmm, das wäre eher blöd. Die Kassierer scannen nämlich die Karte manchmal so, als ob sie Lebensmittel scannen - sprich: Sie gehen nicht gerade zimperlich mit der Karte um
Entweder stehe ich auf der Leitung oder jemand anderes.
Wenn ich es bin, möge mich jemand im Nachgang korrigieren.
Also: Die doppelten Payback-Punkte bei der Zahlung mit der AMEX Payback kriegt man NUR, wenn man den speziellen Partner dafür im Online-Account registriert hat. Man kann nicht jeden Partner registrieren, z.B. nicht REWE (sehr wohl aber dm oder Galeria Kaufhof). Man kann insgesamt zwei Partner registrieren.
Angenommen, ich zahle 10 EUR bei dm, und dm ist registriert.
Ich gebe der Kassiererin meine Payback-Karte (die AMEX-Karte ODER eine andere Payback-Karte, die man hat, völlig egal), sie zieht den Barcode über Kasse. Es gibt dann regular 10 Punkte für 10 EUR, normaler dm-Satz.
Dann zahle ich mit der AMEX, indem ich sie in den Kartenleser schiebe. Für 10 EUR gibt das eigentlich 5 Punkte, in diesem Fall, da registrierter Partner verdoppelt, also 10 Punkte.
Summa summarum also für den 10 EUR-Einkauf stolze 20 Punkte, 10 als dm-Einkauf, 10 als AMEX im Konto verbucht.
Wenn ich es bin, möge mich jemand im Nachgang korrigieren.
Also: Die doppelten Payback-Punkte bei der Zahlung mit der AMEX Payback kriegt man NUR, wenn man den speziellen Partner dafür im Online-Account registriert hat. Man kann nicht jeden Partner registrieren, z.B. nicht REWE (sehr wohl aber dm oder Galeria Kaufhof). Man kann insgesamt zwei Partner registrieren.
Angenommen, ich zahle 10 EUR bei dm, und dm ist registriert.
Ich gebe der Kassiererin meine Payback-Karte (die AMEX-Karte ODER eine andere Payback-Karte, die man hat, völlig egal), sie zieht den Barcode über Kasse. Es gibt dann regular 10 Punkte für 10 EUR, normaler dm-Satz.
Dann zahle ich mit der AMEX, indem ich sie in den Kartenleser schiebe. Für 10 EUR gibt das eigentlich 5 Punkte, in diesem Fall, da registrierter Partner verdoppelt, also 10 Punkte.
Summa summarum also für den 10 EUR-Einkauf stolze 20 Punkte, 10 als dm-Einkauf, 10 als AMEX im Konto verbucht.
Das sollte deiner AmEx in der Regel aber nicht anhaben können. Dem Chip noch weniger. Sollte es aufgrund der Behandlung doch mal dazu kommen, dass die Karte Schaden nimmt, tauscht AmEx sie kostenfrei und innerhalb von 24h aus (so zumindest meine Erfahrung). Also keine Bange.
Was du meinst, sind die Lieblingspartner. Dabei konnte man 1 oder 2 Payback-Partner (außer Aral) auswählen, bei denen es tatsächlich doppelte Punkte für Umsätze bei diesen/m gab. Laut Auskunft von AmEx gibt es dies jedoch nicht mehr. Eine Neuregistration von Lieblingspartnern ist nicht mehr möglich. Eine Verdopplung ist nicht mehr vorgesehen. Es gibt also für jeden Umsatz (außer Tankstellen) immer nur 0,5 Payback-Punkte/1€ Umsatz.
In deinem Beispiel 10 reguläre + 5 für die Zahlung mit der Payback-AmEx = 15.
Zur Ergänzung von Florida7 :
Die Lieblingspartner kann man nur telefonisch oder per Email im Kundencenter beantragen.
Weiterhin geht es nur, wenn man die Paybackkarte bereits vor dem 01.01.2015 hatte. Seit März 2015 ist auch REWE Lieblingspartner, habe ihn ebenfalls eintragen lassen.
Zwei aktuelle Ausnahmen gibt es schon:
Mit der PAYBACK GALERIA Kaufhof Karte von American Express sammelt man beim Kaufhof 1 Punkt je Euro Umsatz statt 1 Punkt je 2 Euro.
Mit der PAYBACK DM Karte von American Express sammelt man bei DM 1 Punkt je Euro Umsatz statt 1 Punkt je 2 Euro.
...beim Kaufhof auch...Bei dm gab es doch schon immer für alle 1 P pro EUR
Thema ist jedoch die Bepunktung des Umsatzes mit AMEX zusätzlich zur normalen Bepunktung.
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Hallo,
habe jetzt schon 2x bei Aral und 1x bei Rewe das Problem gehabt, dass die meine Paybackkarte von American Epress nur schwer scannen konnten. Bei Rewe musste die Nummer dann per Hand eingegeben werden. Sind diese Probleme auch bei anderen von Euch auch bekannt ?
habe jetzt schon 2x bei Aral und 1x bei Rewe das Problem gehabt, dass die meine Paybackkarte von American Epress nur schwer scannen konnten. Bei Rewe musste die Nummer dann per Hand eingegeben werden. Sind diese Probleme auch bei anderen von Euch auch bekannt ?