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Payback PAY

Ich habe auch am 29.12.2018 das erste und einzige mal PP benutzt um die 1.000 Extra Punkte abzufassen. Da bis letzte Woche nix von den Punkten gut geschrieben wurde, habe ich das Online Formular von PAYBACK angeworfen. 24h waren die Punkte da. Schade, das es nicht von alleine funktioniert. Ein schlechtes Zeichen...
 
Habe gestern reklamiert und nun sind sie drauf... Hat irgendwer die Punkte ohne nachfragen bekommen?
 
Dito. Gestern durch diesen Thread hier auch kontrolliert und waren natürlich nicht automatisch drauf.
Reklamiert und heute drauf.

Bin mal gespannt, ob das mit den 333*x P auch erst auf Reklamation funktioniert, da sind nämlich auch noch 0 P drauf, wobei da wenigstens schon das Fenster im Punktestand ist...
 
Habe auch gestern reklamiert und heute die Punkte gutgeschrieben bekommen. Schade, dass das nicht ohne Nachhaken funktioniert...
 
Das Problem hatte ich auch, nachdem ich ein neues Konto hinterlegt hatte. Habe es inzwischen auch aufgegeben :(
 
Ich habe vom Support nie eine Lösung für Fehler 1047 erhalten, da jetzt die Konditionen völlig unattraktiv sind, ärgert es mich jedoch nicht all zu sehr. Nur die 1500 Punkte zur Einführung wären schon nett gewesen. Auf meinen Hinweis wie viel Zeit ich damit verbracht hätte es einzurichten (2x Konto + Pin geändert und bestätigt) und ob man mir nicht aus Kulanz die Punkte gut schreiben könne, kam nie eine Antwort.

Ziemlicher Reinfall
 
Mir wurden die 1000P für erstmaligen Einsatz von PaybackPay auch erst nach Reklamation gut geschrieben. Entweder Systemfehler, oder mal einfach versucht, ob es keiner merkt...
 
ja, aber nicht ganz: 7x für das Bezahlen (inkl. 1x Basispunkte) und noch 14 x für den Coupon (wenn es z.B. ein 15 fach ist)
Basispunkte gibt es nur einmal...
 
Kann man eigentlich Payback Pay mit Papiercoupons kombinieren? Wie läuft das dann an der Kasse genau? Mit Payback Pay zahlen und dann den Coupon scannen lassen? Ich frage deswegen, da ich bei Aral immer einen persönlichen 6fach Coupon mit der Rechnung ausgedruckt bekomme. Schon mal Danke für die Hilfe.

Bin mir aber eh nicht sicher, ob PB Pay (aktuell Aral fünffach) eine sonstige Rabattaktion ist, die mit dem Coupon dann nicht kombiniert werden kann.
 
Zuletzt bearbeitet:
Rewe: Coupons scannen, mit PBPay bezahlen, fertig
In den Teilnahmebedingungen kombinierbar mit Papier und ecoupons....
" Die Incentivierungen im Aktionszeitraum der Kampagne sind mit PAYBACK Coupons sowie mit digitalen PAYBACK eCoupons kombinierbar."
 
Rewe: Coupons scannen, mit PBPay bezahlen, fertig
In den Teilnahmebedingungen kombinierbar mit Papier und ecoupons....
" Die Incentivierungen im Aktionszeitraum der Kampagne sind mit PAYBACK Coupons sowie mit digitalen PAYBACK eCoupons kombinierbar."

Ich hab die Erfahrung gemacht, dass das so nicht in allen Märkten funktioniert. In Filialen mit altem Kassensystem (erkennbar an der Schriftart des Kassenbons) kann man nur (zumindest am Kundenscanner) einen Coupon scannen, danach verschwindet grüne Licht des Scanners. Die Kasse will hier dann die Payback-Kundennummer, damit man weitere Coupons scannen kann.
Aber ich hab das Gefühl, dass es sowieso nicht mehr viele alte Systeme gibt.

Abhilfe könnte hier eine zusätzliche Vorlage der physischen Payback-Karte am Anfang des Kassiervorgangs schaffen.
 
Ich habe vom Support nie eine Lösung für Fehler 1047 erhalten
Ich bin auf der Suche nach einer Lösung für Fehler 1047 hier gelandet. Der Support war auch leider keine Hilfe und schrieb mir wiederholt, wie ich denn eine neue PIN vergeben könne.

Da der Fehler unabhängig davon kam, ob die richtige oder eine falsche PIN eingegeben wird, habe ich es mit einer Neuinstallation der Payback App versucht - mit Erfolg! Nun wird bei einer korrekten PIN der QR-Code zum Scannen angezeigt und bei einer falschen PIN der Fehler 1023.

Vielleicht hilft das ja anderen mit dem gleichen Problem ...
 
Ich schreibe meine Frage nochmals hier in diesen Thread, hatte diese auch in den "Fragen um Payback"-Thread geschrieben - mit Bitte um Nachsicht und ggf. Löschung.


Eine Frage bitte zu den Payback Extrapunkten via PB-PAY:
Es gibt derzeit eine Promotion, bei welcher man 333 extra Punkte bei der "nächsten Zahlung mit PB-PAY" erhält.
Der Zeitraum dieser Extra-Punkte-Gutschrift ist mit bis zu 3 Wochen angegeben.

Nun hatte ich bereits vor 2 Wochen einmal mit PAY gezahlt (davor ordnungsgemäß den elektronischen Voucher aktiviert), es sind bis dato keine Punkte gutgeschrieben und bekomme wiederum den elektronischen Voucher in der App angezeigt.

Gilt diese Promo nur 1 x oder mehrmals?

DANKE!
 
Es gibt derzeit eine Promotion, bei welcher man 333 extra Punkte bei der "nächsten Zahlung mit PB-PAY" erhält.
Der Zeitraum dieser Extra-Punkte-Gutschrift ist mit bis zu 3 Wochen angegeben.

Nun hatte ich bereits vor 2 Wochen einmal mit PAY gezahlt (davor ordnungsgemäß den elektronischen Voucher aktiviert), es sind bis dato keine Punkte gutgeschrieben und bekomme wiederum den elektronischen Voucher in der App angezeigt.

Gilt diese Promo nur 1 x oder mehrmals?

Ich hatte diese Promo in den letzten Monaten nur 1x. Am 29.06.2019 mit Payback Pay bezahlt, ergab eine Gutschrift der 333 Sonderpunkte am 19.08.2019. Hatte schon gar nicht mehr damit gerechnet.
 
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Ich hatte diese Promo in den letzten Monaten nur 1x. Am 29.06.2019 mit Payback Pay bezahlt, ergab eine Gutschrift der 333 Sonderpunkte am 19.08.2019...

Taucht diese Promotion wieder in Deiner App auf? So geschehen bei mir, nachdem ich einmal gezahlt hatte (aber ohne Gutschrift bis dato).
 
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