Scheinbar neue Stornobedingungen bei TK

[Coolhand]

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Hat jemand damit Erfahrung gemacht, wie es mit einem Y Ticket ausschaut, was mit Meilen oder den E+ Vouchern upgegradet wurde, dieses in ein Open Ticket umwandeln zu lassen?

 

[lstoever77]

Hat jemand damit Erfahrung gemacht, wie es mit einem Y Ticket ausschaut, was mit Meilen oder den E+ Vouchern upgegradet wurde, dieses in ein Open Ticket umwandeln zu lassen?

Ich hatte ein mit Meilen geupgradetes Ticket wo der Flug gecancelt wurde. Das habe ich allerdings umgebucht auf eine andere Zeit.
Vorgang war so, dass die normale Hotline mich an die M&S Hotline verbunden hat, welches mir die Meilen erstmal gutgeschrieben hat und dann die Umbuchung vorgenommen. Die Meilen konnte ich dann bei Bedarf wieder für das Upgrade des umgebuchten Flugs einsetzen.
Du wirst also voraussichtlich das Y Ticket als Openticket erhalten und die Meilen gesondert zurück bekommen (Hier solltest Du auf jeden Fall auf das Verfalldatum der Meilen achten!)

 

[Coolhand]

Ich hatte ein mit Meilen geupgradetes Ticket wo der Flug gecancelt wurde. Das habe ich allerdings umgebucht auf eine andere Zeit.
Vorgang war so, dass die normale Hotline mich an die M&S Hotline verbunden hat, welches mir die Meilen erstmal gutgeschrieben hat und dann die Umbuchung vorgenommen. Die Meilen konnte ich dann bei Bedarf wieder für das Upgrade des umgebuchten Flugs einsetzen.
Du wirst also voraussichtlich das Y Ticket als Openticket erhalten und die Meilen gesondert zurück bekommen (Hier solltest Du auf jeden Fall auf das Verfalldatum der Meilen achten!)

Danke für die Antwort.
Genau darum gehts, ich will vermeiden die Meilen und Voucher zu verlieren, da somit ca. 35K und auch 2 Voucher verfallen würden.
Ja, ich befürchte auch, dass es wie bei einer Umbuchung laufen wird und die Meilen und Voucher futsch sein werden...

 

[Sandlover]

https://ahvalnews-com.cdn.ampprojec...g-games-customer-refunds-after-flights-resume