Hallo zusammen,
ich bin Starwood Gold Gast und habe dieses Jahr drei Mal für je zwei Nächte die Club-Lounge mit Cityview gebucht. Drei Mal haben gereicht.
Einmal haben wir ein Upgrade auf Parkview erhalten. Sonst auch als Gold irgendein Zimmer auf der obersten Etage, obwohl gähnende Leere herrschte. Ansonsten ist in Essen doch alles recht lieblos.
Die Sauna war zweimal auch während der Öffnungszeiten kalt und das Dampfbad oder Therpedarium komplett aus.
In der Lounge gibt es gerade mal Kaffee und kalte Getränke. Der Teekocher ist in der Regel ohne Wasser und die Schalen Chips oder Gebäck werden einmal pro Tag aufgefüllt. Generell kommt jemand Personal scheinbar nur nach Anruf in die Lounge um aufzuräumen oder aufzufüllen. Ansonsten steht altes Geschirr sehr lange herum.
Am Abend gibt es je nach Belegung Salat, Brötchen oder eine Snack Karte. Als Salat stand Nudelsalat und Krautsalat zur Verfügung sowie eine Suppe. Sonst nichts. Auch kein Dessert.
Die Snack Karte (bei Belegung unter 10 Personen) beinhaltet Cesar Salat, Club Sandwich oder kalter Lachs. Änderungen sind nicht möglich. Wer stattdessen einen Burger oder ähnliches möchte, muss den kompletten Preis bezahlen und nicht etwa Differenz. Bei 21 Euro für den Burger plus 4 Euro Servicegebühr habe ich Abstand genommen.
Gleiches gilt für das Frühstück. In der Lounge wird eine Sparversion serviert. Das Frühstück im Restaurant ist hingegen top und wirklich vielfältig. Falls aber in der Lounge Frühstück aufgebaut wurde, kostet das Frühstück im Restaurant 29 Euro pro Person.
Insgesamt beträgt der Aufpreis für die Lounge ca. 70 Euro pro Nacht. Selten einen schlechteren Gegenwert gesehen.
Ich bin hauptsächlich in Marriotts unterwegs. Auch dort hat das Loungeangebot in den letzten Jahren abgenommen ist aber immer noch um Längen besser als in Essen.
Sind alle Sheraton Lounges in Deutschland wie im Sheraton Essen oder ist das eine Ausnahme?
Danke Euch!
Viele Grüße,
MrSnoot
