Hallo,
ich hoffe, es gibt hier jemanden, der mir auf meine Frage der besonderen Art der Annullierung antworten kann.
Ich habe im Januar einen Flug aus Deutschland über Madrid nach Peru gebucht. Es handelt sich um eine reine Flugbuchung, die ich beim Veranstalter "Elumbus" vorgenommen habe. Die durchführende Airline ist Air Europa. Ich habe den Hinflug nach Peru im Februar angetreten und ich befinde mich zur Zeit in Lima. Meinen Rückflug habe ich ursprünglich für Dezember geplant. Bisher war es ruhig und ich habe weder etwas von Elumbus noch AirEuropa gehört, obwohl klar ist, dass der geplante Flug im Dezember nicht unter den normalen geplanten Umständen durchgeführt werden kann. Vor drei Tagen habe ich nun eine Mail von Elumbus erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Flug annulliert wurde und sie mir einen alternativen Flug einen Tag vorher anbieten.
Jetzt meine Frage:
Ich gehe eigentlich davon aus, dass der Flug nicht stattfindet. Es würde mich wundern, wenn in nächster Zeit der Flughafen hier für den internationalen Regelflugverkehr öffnen würde. Ich sehe für mich zwei Optionen.
- Eine Möglichkeit wäre anzufragen den Flug um 6 Monate zu verschieben, wobei mein Zeitfenster sehr begrenzt ist. Hätte ich Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung in einem 3-Tageszeitraum? Zumindest habe ich auf der Homepage von AirEuropa gelesen, dass sie grundsätzlich bis mitte des nächsten Jahres so etwas anbieten.
- Eine andere Möglichkeit wäre eine Anfrage auf Stornierung. Aber was müsste mir dann erstattet werden? Auf meiner Rechnung von Elumbus habe ich für hin- und Rückflug nur einen Gesamtbetrag, der nur die Steuern separat ausweist, nicht aber die Flüge. Den halben Flug habe ich ja genutzt. Und wer müsste erstatten - Elumbus oder AirEuropa?
Im Internet habe ich immer nur Berichte über komplett annullierte Reisen gefunden, aber nicht eine halbe wie in meinem Fall.
Hoffentlich hat jemand Erfahrung oder eine Idee für einen solchen Fall.
Auf jeden Fall vielen Dank im Voraus.
