Tausch Prämienmeilen in Statusmeilen
- Starter*in CptNemo
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Ich neu hier und heute über diesen Thread gestolpert.
Habe gegenwärtig 33.300 Meilen auf meinem Konto und/aber keinerlei e-mail bekommen.
Ich werde gleich morgen mal bei M&M anrufen und fragen, ob ich meine Prämienmeilen eintauschen kann, denn ich ein FTL wäre mir schon sehr recht!
Glaubt Ihr, daß man noch Chancen hat?
Habe gegenwärtig 33.300 Meilen auf meinem Konto und/aber keinerlei e-mail bekommen.
Ich werde gleich morgen mal bei M&M anrufen und fragen, ob ich meine Prämienmeilen eintauschen kann, denn ich ein FTL wäre mir schon sehr recht!
Glaubt Ihr, daß man noch Chancen hat?
T
tosc
Guest
Korrigiere:
Ich habe 34.300 Meilen. Finde es extrem schade, daß ich nicht angeschrieben wurde.
PS:
Zudem wägte ich mich in Sicherheit, weil ich die Tage auf einen Meilennachtrag mit einer südamerikanischen Partner-Airline gewartet habe. Der kam gestern, aber zu meinem Erstaunen wurden "nur" rd. 3.000 Prämien-Meilen nachgetragen und null Status-Meilen. Und ich dachte, mit dem erwarteten Nachtrag bin ich locker "drüber". Da es von der Partner-Airline aber gar keine Status-Meilen gibt, sondern nur Prämien-Meilen, und auch die Aktion abgelaufen ist, wird das dieses Jahr wohl wieder nichts mit dem Status.
Kann das nicht ganz nachvollziehen, wieso manche angeschrieben werden, andere aber nicht.
Ich habe 34.300 Meilen. Finde es extrem schade, daß ich nicht angeschrieben wurde.
PS:
Zudem wägte ich mich in Sicherheit, weil ich die Tage auf einen Meilennachtrag mit einer südamerikanischen Partner-Airline gewartet habe. Der kam gestern, aber zu meinem Erstaunen wurden "nur" rd. 3.000 Prämien-Meilen nachgetragen und null Status-Meilen. Und ich dachte, mit dem erwarteten Nachtrag bin ich locker "drüber". Da es von der Partner-Airline aber gar keine Status-Meilen gibt, sondern nur Prämien-Meilen, und auch die Aktion abgelaufen ist, wird das dieses Jahr wohl wieder nichts mit dem Status.
Kann das nicht ganz nachvollziehen, wieso manche angeschrieben werden, andere aber nicht.
Zuletzt bearbeitet:
Also 1. sind 700 fehlende Meilen jetzt wirklich sehr schnell eingeflogen, also Kopf hoch und organisier Dich
Und 2. Um welche Partnerairline handelt es sich? Tapa und Mexicana geben nur Prämien-, TAM müsste aber Statusmeilen geben, sofern der Flug nach dem 13.5. war.
Das der geehrte Kunde durch den nun verlängerten Senator villeicht im Folgejahr weiter die Airline nutzt, und nicht zu einem billigeren Konkurrenten wechselt, weil "Status eh verloren"?
Die Airline mit der ich flog heißt TACA.Also 1. sind 700 fehlende Meilen jetzt wirklich sehr schnell eingeflogen, also Kopf hoch und organisier Dich
Und 2. Um welche Partnerairline handelt es sich? Tapa und Mexicana geben nur Prämien-, TAM müsste aber Statusmeilen geben, sofern der Flug nach dem 13.5. war.
Leider kann ich dieses Jahr nicht mehr fliegen.
Mein Ticc ähh Tipp - Fehler
anderes ist natürlich schade
, weiss nicht obs noch geht, aber früher konnte man auch mal Zugfahren
Die Hotline ist inkompetent wie Sonstwas.
Ich rief wegen der Meilentauschaktion an, um mich manuell nachtragen zu lassen. Der Herr tat das (angeblich) und sagte mir, dass die Mails immer Mittwochs rausgehen (falsch).
Natürlich passierte nichts, also rief ich am folgenden Donnerstag an, um mich nochmals nachtragen zu lassen. Das tat die Dame dann auch (angeblich) und sagte mir, dass der Stichtag für die nächsten Mails der 10.12 sei (ein Freitag...).
Dementsprechend gespannt bin ich nun, was am Freitag passiert.
Die Moral von der Geschicht ist, dass man nicht soviel auf die Aussagen der Hotline geben sollte.
Habe auch kein Vertrauen in die M&M-Hotline.
Nachdem ich meinen Fall dort geschildert habe, hat man mir gestern zugesichert, den Fall mit Lufthansa zu klären ( und ich dachte M&M wäre Lufthansa ) und mich heute zurück zu rufen.
Nichts ist passiert - und selbst anrufen bringt nichts, nach 2 x 10min Warteschleife habe ich es dann aufgegeben...
Nachdem ich meinen Fall dort geschildert habe, hat man mir gestern zugesichert, den Fall mit Lufthansa zu klären ( und ich dachte M&M wäre Lufthansa
) und mich heute zurück zu rufen.Nichts ist passiert - und selbst anrufen bringt nichts, nach 2 x 10min Warteschleife habe ich es dann aufgegeben...
Nachdem ich meinen Fall dort geschildert habe, hat man mir gestern zugesichert, den Fall mit Lufthansa zu klären ( und ich dachte M&M wäre Lufthansa
Miles&More wurde scheinbar an Bertelsmann outgesouced! Die Info habe ich gestern von einem LH Service Mitarbeiter am MUC Airport erhalten.
Ja, und zwar ungefähr am Tag der Gründung des Programms.
Das sind ja irre Neuigkeiten!
Auf Anfrage letzten Mittwoch, bei einem Meilenstand von 114 000 hab ich bei der Hotline die Zusage bekommen, dass ich Freitag ne email erhalte.
Nach natürlich nicht erhaltener email von gestern, hab ich Heute eine Abfuhr bei der Hotline erhalten, bei einem jetzigen Meilenstand von 119 500
Nach natürlich nicht erhaltener email von gestern, hab ich Heute eine Abfuhr bei der Hotline erhalten, bei einem jetzigen Meilenstand von 119 500
Mir hat die "Hotline" gesagt, sie können da eh nichts machen. Weil nicht sie, sondern LH das entscheidet, wer angeschrieben wird und wer nicht.
Versteh ich zwar nicht ganz, wie hier schon geschrieben, aber was soll's.
Mir ist das jetzt auch zu blöd geworden. Wenn sie mich mit meinem Meilenstand von 34.300 Meilen nicht als Frequent Flyer wollen, dann eben nicht. Wie gesagt, ich werde den Damen und Herren jetzt nicht länger hinterherlaufen, nachtelefonieren oder e-mails schreiben.
Versteh ich zwar nicht ganz, wie hier schon geschrieben, aber was soll's.
Mir ist das jetzt auch zu blöd geworden. Wenn sie mich mit meinem Meilenstand von 34.300 Meilen nicht als Frequent Flyer wollen, dann eben nicht. Wie gesagt, ich werde den Damen und Herren jetzt nicht länger hinterherlaufen, nachtelefonieren oder e-mails schreiben.
Du warst nicht in der Zielgruppe. Leider Pech. Damit muss man sich abfinden. Es gab so viele tolle Aktionen, die aber nicht für mich gegolten haben. Man kann es nicht ändern - eine Call-Centre Mitarbeiterin niederzubügeln nutzt da gar nichts. Sie kann nichts dafür!
Und bei den Grenzen: Die sind immer falsch, nur irgendwo muss man sie ziehen!
Bei 700 Meilen würde ich noch einen kleinen MR einlegen, wenn Dir der Status was wert sein sollte.
Für wen würdest du denn eigentlich den FTL haben wollen, wür dich selbst oder für ein Call Center?
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Die Grenze liegt nun einmal bei 35'000 nicht bei 34.300
Und wie Flysurfer richtig sagt, sind MM und Lufthansa schon immer rechtlich getrennte Firmen.