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Den Link hatte ich weiter oben doch schon gepostet, warum lesen die Leute nicht alles
Lesen wird überbewertet... man kann ja nochmal fragen/posten/staunen
AB Top Bonus: topbonus: Systemumstellung vom 31. Juli bis 6. August 2015
- Starter*in HEJ
- Datum Start
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Lesen wird überbewertet... man kann ja nochmal fragen/posten/staunen
Gerade kam die Mail , dass nun alles wieder laufen sollte.
Code:
...Wir freuen uns Ihnen heute mitteilen zu können, dass Sie jetzt alle Funktionalitäten, wie z.B. Einlösen von Meilen, Login zu Ihrem Online-Profil oder den topbonus Bereich in der airberlin App, wieder wie gewohnt nutzen können.Mir scheint, dass da an einigen Stellen noch Übersetzungen aus dem Englischen fehlen und sie an anderer Stelle mit google Translate automatisch übersetzt wurden... statt Statusmeilen zum Erhalt steht bei mir z.B. Erhaltene Statusmeilen wohingegen Statusmeilen zum Upgrade korrekt ist.
A
Anonym50697
Guest
Habs für meinen Flug nach Hamburg ausporbiert, hat soweit alles geklappt Scheint funktioniert zu haben, bei 7 Tagen umstellung kann man das aber auch erwarten!
Scheint funktioniert zu haben, bei 7 Tagen umstellung kann man das aber auch erwarten!
Hab vorhin eine Mail erhalten, dass nun alles wieder funktioniert.
Bei mir ist es bisher allerdings nicht der Fall. Es kränkelt noch an allen Ecken und Enden.
Bei mir ist es bisher allerdings nicht der Fall. Es kränkelt noch an allen Ecken und Enden.
Habs für meinen Flug nach Hamburg ausporbiert, hat soweit alles geklappt
Und weil Du viel von Topbonus erwartest, haben sie es sogar in 5 Tagen gemacht
Habs für meinen Flug nach Hamburg ausporbiert, hat soweit alles geklappt
Von denen allerdings erst vier rum sind. Manchmal habe ich den Eindruck, viele mosern hier nur um des Moserns willen.
Ich habe so den Eindruck, daß der wirkliche Grund der Aktion der war, TB von AB IT-mäßig abzutrennen...
Was dafür spricht, ist die Tatsache, dass man sich neu im Konto einloggen muss, wenn man von der AB-Seite auf seine Kontodetails gehen will.
Zwei Änderungen sind mir bei Prämienflügen aufgefallen: sie sind jetzt gegen Gebühr umbuchbar und bei den Schnäppchentickets soll es je nach Aktion auch Business geben.
Und noch etwas: Prämienflüge bei Airline-Partnern müssen auf der direktesten Verbindung geflogen werden. DUS-AUH-JFK dürfte dann wohl nicht mehr klappen...
Zuletzt bearbeitet:
Hatte ich immer anders in Erinnerung - aber Du hast Recht! Hoffentlich bleiben wenigstens die theoretischen C-Flüge unangetastet...
Also die Meilenvergabe stimmt auch nicht: TXL-STR 01.08.2015 im JustFly gab 175 Meilen statt 350 (250 + 40% als Plat). Jetzt warte ich mal ein paar Tage, ob es korrgiert wird, ansonsten hake ich mal nach...
Die Meilenvergabe stimmt doch, JustFly gibt 125 Meilen +50 Meilen Platinbonus. Ich vermute du hast mit den erhöhten Werten der Meilenaktion gerechnet, die ist aber am 31.07.2015 ausgelaufen (steht bei den ** am unteren Rand des Award Charts).
Tatsächlich nur 125 - aber wenn ich nun einen innerdeutschen Flug im JustFly buchen will, zeigt er mir an, ich würde 250 Meilen je Strecke bekommen. Da hat wohl jemand die Umstellung vergessen?
Das passiert öfters. Das Problem gab/gibt es mindestens seit April auch mit Flügen nach CUN... daran haben auch mein Nachbuchungsantrag und spätere Hinweise nichts geändert.
Klappt bei mir auch. Nur der Vorteil "Meine Strecke" wurde bei mir vergessen. DUS-ZRH gab nur 5.100 Prämienmeilen, was soll das denn
A
Anonym5795
Guest
Hab jetzt zwei Emails bekommen. Zum Einen, dass die Umstellung fertig sei, zum Anderen, dass "Meine Strecke" verlängert(?) wurde. Beim Login auf https://topbonus.airberlin.com kommt aber nur eine Fehlermeldung:
"Aus Sicherheitsgründen ist die topbonus Website derzeit nicht für Sie erreichbar. Bitte probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder kontaktieren Sie das topbonus Service-Team."
"Aus Sicherheitsgründen ist die topbonus Website derzeit nicht für Sie erreichbar. Bitte probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder kontaktieren Sie das topbonus Service-Team."
Gerade mit der Hotline gesprochen (sehr angenehm und kompetent) und nebenbei festgestellt, dass es noch ein wenig dauern kann, bis alles wieder rund läuft. Im Zweifel mit Nachfragen gedulden... irgendwann soll alles laufen *g*
Ansonsten: Für Feedback war der Mitarbeiter dankbar und versprach es weiterzuleiten... also, vielleicht bleibt nicht alles so wie es z.Z. aussieht.
Ansonsten: Für Feedback war der Mitarbeiter dankbar und versprach es weiterzuleiten... also, vielleicht bleibt nicht alles so wie es z.Z. aussieht.
Das wäre auch schlecht, wenn alles so bleiben würde
Ein Versuch einer Gabelflugabfrage DUS-AUH / DXB-DUS
Ein Versuch einer Gabelflugabfrage DUS-AUH / DXB-DUS