Upgrade als... Upgrade-Erfahrungen bei World of Hyatt

[Rennip]

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Aber die Lounge selbst ist um Welten besser. Die Einrichtung ist genau nach meinen Geschmack (italienische Designer Möbel).
In Mainz stehen nur "billige" Tische und Stühle. Der Raum ist zwar relativ kleln aber man hätte wenigstens qualitative Tische hinstellen können. Diese sehen aus wie aus dem Baumarkt für den Schrebergarten. Als wäre man in der Executive Lounge eines "billigen"Hilton.
Entsprechend überfüllt war es in der happy hour. Da bin ich nach kurzer Zeit schon geflüchtet.
(Aus dem Grund hatte ich bewusst nicht Hilton gebucht, sondern Hyatt. )

PS: Der Spa Bereich ist übrigens super.

Das stimmt.
Letztens waren wir da, als ein "Lautsprecher", vermutlich nach einer Firmenveranstaltung, halt einfach laut, seine Leute weiter bequatschte.
So was gehört sich nicht.
Jedenfalls nicht in einem Raum, der nicht nur für eine Gruppe da ist.
Und ja, die Einrichtung in Z. ist weit hochwertiger.

 

[PhilTheShill]

Das stimmt.
Letztens waren wir da, als ein "Lautsprecher", vermutlich nach einer Firmenveranstaltung, halt einfach laut, seine Leute weiter bequatschte.
So was gehört sich nicht.
Jedenfalls nicht in einem Raum, der nicht nur für eine Gruppe da ist.
Und ja, die Einrichtung in Z. ist weit hochwertiger.

Wenn man die Clubs in Zrh und MZ vergleicht, kann man auch gleich Äpfel mit Birnen vergleichen. Der eine Club ist wie das Hotel komplett neu, der andere steht schon >20 Jahre. Das Mobiliar in MZ wurde übrigens während Corona getauscht. Ja, MZ hat seine Krankheiten, wie bspw teils sehr abgerockte Zimmereinrichtung und die schwache Klimaanlage. Den Club finde ich aber super, vor allem unter der Woche wenig los und von einem Club Angebot möchte ich mich idR auch nicht sattessen. Weinangebot in MZ um Welten besser als in ZRH.

 

[peter42]

Wenn man die Clubs in Zrh und MZ vergleicht, kann man auch gleich Äpfel mit Birnen vergleichen. Der eine Club ist wie das Hotel komplett neu, der andere steht schon >20 Jahre. Das Mobiliar in MZ wurde übrigens während Corona getauscht. Ja, MZ hat seine Krankheiten, wie bspw teils sehr abgerockte Zimmereinrichtung und die schwache Klimaanlage. Den Club finde ich aber super, vor allem unter der Woche wenig los und von einem Club Angebot möchte ich mich idR auch nicht sattessen. Weinangebot in MZ um Welten besser als in ZRH.

Ja die alten Möbel waren schöner, sind aber Corona zum Opfer gefallen, muss es nächstes Mal bei M. ansprechen.

Die Zimmermöbel sollten laut Frau K. erneuert werden.

Aber die Weinauswahl in Mainz übertrifft alle anderen Hyatts in Deutschland deutlich

 

[peter42]

Hotel Martínez:
Gebucht: Junior Suite gebucht über Prive
Bekommen: trotz Verfügbarkeiten Junior Suite, nach längerer Diskussion dann Junior Suite mit Meerblick

 

[PhilTheShill]

Ja die alten Möbel waren schöner, sind aber Corona zum Opfer gefallen, muss es nächstes Mal bei M. ansprechen.

Die Zimmermöbel sollten laut Frau K. erneuert werden.

Aber die Weinauswahl in Mainz übertrifft alle anderen Hyatts in Deutschland deut

In Mainz reicht es nicht, die Zimmermöbel zu tauschen. Da muss einmal komplett drüber. Hat man während Corona verschlafen leider. Hatte das damals öfter angesprochen bei K.

 

[peter42]

In Mainz reicht es nicht, die Zimmermöbel zu tauschen. Da muss einmal komplett drüber. Hat man während Corona verschlafen leider. Hatte das damals öfter angesprochen bei K.

Die Möbel wurden ja vor einigen Jahren getauscht, leider gegen solche die schnell kaputtgingen.

 

[lstoever77]

Den Club finde ich aber super, vor allem unter der Woche wenig los und von einem Club Angebot möchte ich mich idR auch nicht sattessen. Weinangebot in MZ um Welten besser als in ZRH.

Zum Weinangebot kann ich nichts sagen, da ich kein Wein trinke.

Zum Essen: Vielleicht hatten wir ja auch nur Pech gestern und es war nur ein Ausreißer:

• Spargelsuppe, sehr versalzen
• Steinharte und entsprechend trockene Laugenstangen und Brötchen
• Dazu etwas Käse, Tomaten und Salat

Nachtisch:

• Matcha Kuchen (extreme Geschmacksache, aber für mich ungenießbar)
• Total zermanschtes Tiramisu (habe ich daher nicht probiert)

Dazu war es wie schon gesagt extrem überfüllt und entsprechend laut.

Heute nachmittag war ich dann zum Kaffee und Kuchen in der Lounge und es war relativ leer und entsprechend ruhig.
Es gab Karottenkuchen, der relativ gut geschmeckt hat. Das Angebot scheint also nicht immer so schlecht zu sein.

 

[peter42]

Zum Weinangebot kann ich nichts sagen, da ich kein Wein trinke.

Zum Essen: Vielleicht hatten wir ja auch nur Pech gestern und es war nur ein Ausreißer:

• Spargelsuppe, sehr versalzen
• Steinharte und entsprechend trockene Laugenstangen und Brötchen
• Dazu etwas Käse, Tomaten und Salat

Nachtisch:

• Matcha Kuchen (extreme Geschmacksache, aber für mich ungenießbar)
• Total zermanschtes Tiramisu (habe ich daher nicht probiert)

Dazu war es wie schon gesagt extrem überfüllt und entsprechend laut.

Heute nachmittag war ich dann zum Kaffee und Kuchen in der Lounge und es war relativ leer und entsprechend ruhig.
Es gab Karottenkuchen, der relativ gut geschmeckt hat. Das Angebot scheint also nicht immer so schlecht zu sein.

Gut wer keinen Wein trinkt, kann da wenig gewinnen. Meiner Meinung nach ist der Service seit M. dafür zuständig ist sehr gut und Fehler werden schnell gefixt, aber natürlich YMMV.

 

[PhilTheShill]

Zum Weinangebot kann ich nichts sagen, da ich kein Wein trinke.

Zum Essen: Vielleicht hatten wir ja auch nur Pech gestern und es war nur ein Ausreißer:

• Spargelsuppe, sehr versalzen
• Steinharte und entsprechend trockene Laugenstangen und Brötchen
• Dazu etwas Käse, Tomaten und Salat

Nachtisch:

• Matcha Kuchen (extreme Geschmacksache, aber für mich ungenießbar)
• Total zermanschtes Tiramisu (habe ich daher nicht probiert)

Dazu war es wie schon gesagt extrem überfüllt und entsprechend laut.

Heute nachmittag war ich dann zum Kaffee und Kuchen in der Lounge und es war relativ leer und entsprechend ruhig.
Es gab Karottenkuchen, der relativ gut geschmeckt hat. Das Angebot scheint also nicht immer so schlecht zu sein.

Dann hattest du mit dem Essen echt Pech. Im Regelfall gibt's eine Suppe (bei mir war der Koch nicht verliebt), frisches Brot einer Mainzer Bäckerei und dann verschiedene Salate und Fleisch/ Fisch Platten. Wie gesagt, für den kleinen Hunger und nichts was ich als Hauptmahlzeit sehen würde. Dafür gibt's in Mainz unweit des Hotels viele andere Möglichkeiten.
Nachtisch außer Kuchen können sie tatsächlich nicht, da gebe ich dir recht.

 

[clubfan]

Und ich fand die "Cremes" a la Paradies Creme von Dr. Oetker vorletztes Wochenende unterirdisch schlecht.....

 

[fvn1312]

Frage zum HR Düsseldorf

- Ist der Club weiterhin in der letzten Ecke der Bar und wie ist das aktuelle Angebot?

- Ist bei Buchung einer Suite die Minibar noch immer inklusive?

- Wie sieht es mit dem Frühstück bei Clubzugang aus? Eingeschränktes Angebot, oder Full Breakfast?

Danke fürs Feedback

 

[Axwell D]

Frage zum HR Düsseldorf

- Ist der Club weiterhin in der letzten Ecke der Bar und wie ist das aktuelle Angebot?

Der Club ist und bleibt für immer unten. Nicht hinten wo die White Bar war, sondern in der Kaminlounge. Alles wurde erst vor einem halben Jahr renoviert und sieht schick aus.

- Ist bei Buchung einer Suite die Minibar noch immer inklusive?

Kann ich nicht zu 100% bestätigen, denke aber dies ist weiterhin der Fall.

- Wie sieht es mit dem Frühstück bei Clubzugang aus? Eingeschränktes Angebot, oder Full Breakfast?

Full Breakfast im Restaurant sollte eigentlich möglich sein.

 

[Barry Egan]

Hyatt House Paris CDG Airport

Status: Seit April nur noch Explorist Hoffentlich schaffe ich dieses Jahr wieder Glob

Gebucht: Standard für 3500 Punkte
Erhalten: Suite mit 1 Bedroom King, Late Check-out wurde aktiv angeboten (nicht genutzt).

Würde es vermutlich trotzdem nicht wieder buchrn, einfach zu abgelegen. Shuttle fährt nur von 7-10:30 und 18-20:30 Uhr und kostet 5€ einfach (zu anderen Zeiten: Taxi). Insgesamt dennoch besser als das sich in desolatem Zustand befindliche HR CDG. EDIT: Achtung, Shuttle fährt momentan temporär von/nach T3 entgegen den Angaben auf den Shuttle-Reservierungen!!

Hatte nicht zu Abend gegessen und habe das Take-out Angebot vom Restaurant genutzt. Meine Wahl: César Salad mit Bier für 20€. Salat mit sehr viel Hühnchenbrust und auch Anchovies und eingelegten Tomaten.

Aus Zeitgründen vom kostenlosen Frühstücksbuffet nur einen Espresso genommen. Buffet sah mittelmäßig aus.

Hauptkritikpunkt: Zimmer war nicht besonders sauber (insb. Nachttisch und Beistelltische nicht sauber, die Kissen im King rochen irgendwie unangenehm leicht nach indischem Essen.

 

[keynes]

Hyatt House Frankfurt Eschborn

Status: Glob
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Studio

Nettes Upgrade, weil ich nur zum Schlafen da war, aber auch irgendwie unnötig. Gab noch eine Schale mit Obst und ein Corny. Das Frühstückangebot fand ich sehr dürftig, vergleichbar mit einem guten Holiday Inn Express. Schon die Tatsache, dass es das ziemlich kleine Buffet in eine Ecke der Lobby gequetscht ist fand ich suboptimal. Die versprochene Rechnung per Mail kam dann erst nach Erinnerung.

 

[Barry Egan]

HR JFK at Resorts World

Gebucht und Erhalten: Standard (auf Punkte)

Hotel ist recht neu. Sehr schnell erreichbar mit Airtrain bis Howard Beach ($8.25 p.P.) und anschließend A bis Aqueduct Racetrack ($2.75). Achtung, spätabends und am WE fährt dieser Teil des A sehr selten. Dann nimmt man besser den Airtrain bis Lefferts Blvd (kostenlos) und ein Uber/Lyft bis zum Hotel (ca. $12-14 incl. tip).

Das angeschlossene Casino ist na ja, aber essensmäßig vermutlich günstiger als der Shop des Hotels. Regency Club haben wir nicht gehabt.

Hotel war USA-typisch handwerklich schlecht gemacht (Badezimmer-Schiebetür rollte ständig von alleine auf). Matratze des King USA-typisch sehr weich.

 

[thbe]

Das Frühstückangebot fand ich sehr dürftig, vergleichbar mit einem guten Holiday Inn Express.

Ich finde das Frühstück dort für Kategorie und Preis überdurchschnittlich gut. Da habe ich beim Wettbewerb in höherer Kategorie schon schlechter gefrühstückt.

 

[peter42]

Andaz Liverpool Street, trotz Andaz Suite Verfügbarkeit nur Deluxe Zimmer aud Nachfrage an Andaz Large Suite.

 

[keynes]

Ich finde das Frühstück dort für Kategorie und Preis überdurchschnittlich gut. Da habe ich beim Wettbewerb in höherer Kategorie schon schlechter gefrühstückt.

Ich habe dort mehr bezahlt als bei meinen Übernachtungen im HP Frankfurt und das Frühstück dort finde ich deutlich besser. Aber klar es gibt auch deutlich schlimmeres. Man kann dort problemlos den Morgenhunger bekämpfen, deshalb auch mein Vergleich mit einem guten Holiday Inn Express.

 

[keynes]

Hyatt Place Frankfurt

Status: Glob
Gebucht: 2x Besenkammer (1x Punkte, 1x Family Plan)
Erhalten: 2x Besenkammer mit Verbindungstür

Beistellbett wurde abgelehnt, weil die Besenkammern zu klein wären, hatte dann kurz überlegt nach einem Upgrade zu fragen es aber gelassen, waren nur für eine Nach zur Durchreise da. Ging dann auch so OK. Frühstück war wieder gut aber nichts besonderes. Die frischen Eierspeisen finde ich nett.

 

[keynes]

Andaz München

Status: Glob
Gebucht: 2x Besenkammer (1x Punkte+Suite Upgrade, 1x Family Plan)
Erhalten: 1x Andaz Suite mit Verbindungstür (über Eck) zum Nebenzimmer mit Blick auf Straße und Vorplatz

Das Hotel gefällt mir so ganz gut. Schöne Zimmer, gutes Frühstück, netter Spa-Bereich mit Pool. Lediglich der schwache Service und die Kinderhasser am Pool sind sehr nervig.

Die Tatsache, dass man nicht deutschsprachiges Servicepersonal im Lobbybereich einsetzt finde ich ja noch OK, aber wenn die dann null Ahnung haben und gar keine Fragen auch nur Ansatzweise beantworten können, dann wird es in der Preiskategorie peinlich. Peinlich finde ich auch 5 Euro für die Lieferung von Eis aufs Zimmer zu berechnen und dann auch gleich noch zu verdoppeln, weil man unaufgefordert zwei Behälter bringt. Der Clou ist dann, wenn das kostenlose Parken darin besteht, dass man am letzten Tag am Automaten nachzahlen muss bevor sich die Schranke öffnen lässt und die Rezeption das nur durch hilflose Diskussion an der Schranken-Gegensprechanlage mit dem Servicepersonal des Parkhauses zu klären versucht (erfolglos). Eine Anfrage zur Rechnung brauchte dann drei Nachfragen und 2 Wochen um abschließend geklärt werden zu können.

 

[peter42]

Andaz München

Status: Glob
Gebucht: 2x Besenkammer (1x Punkte+Suite Upgrade, 1x Family Plan)
Erhalten: 1x Andaz Suite mit Verbindungstür (über Eck) zum Nebenzimmer mit Blick auf Straße und Vorplatz

Das Hotel gefällt mir so ganz gut. Schöne Zimmer, gutes Frühstück, netter Spa-Bereich mit Pool. Lediglich der schwache Service und die Kinderhasser am Pool sind sehr nervig.

Die Tatsache, dass man nicht deutschsprachiges Servicepersonal im Lobbybereich einsetzt finde ich ja noch OK, aber wenn die dann null Ahnung haben und gar keine Fragen auch nur Ansatzweise beantworten können, dann wird es in der Preiskategorie peinlich. Peinlich finde ich auch 5 Euro für die Lieferung von Eis aufs Zimmer zu berechnen und dann auch gleich noch zu verdoppeln, weil man unaufgefordert zwei Behälter bringt. Der Clou ist dann, wenn das kostenlose Parken darin besteht, dass man am letzten Tag am Automaten nachzahlen muss bevor sich die Schranke öffnen lässt und die Rezeption das nur durch hilflose Diskussion an der Schranken-Gegensprechanlage mit dem Servicepersonal des Parkhauses zu klären versucht (erfolglos). Eine Anfrage zur Rechnung brauchte dann drei Nachfragen und 2 Wochen um abschließend geklärt werden zu können.

Das FD-Personal in München ist schon länger extrem wechselhaft, meist aber komplett planlos. Jedes Mal wird Besserung gelobt, passieren tut nichts. Wie du schon sagst, können die Fargen nicht beantworten oder noch schlimmer man bekommt falsche Antworten.

Bei jedem 2. Aufenthalt stimmt irgendwas an der Rechnung nicht, so dass ein FD-Manager kommen muss, weil das normale Personal nichts kann und darf.


Mit der Suite hattet ihr Glück, weil Standardupgrade sind meist die im 4. Stock mit Dach in halber Fensterhöhe.

 

[lstoever77]

Andaz München

Das Hotel gefällt mir so ganz gut. Schöne Zimmer, gutes Frühstück, netter Spa-Bereich mit Pool. Lediglich der schwache Service und die Kinderhasser am Pool sind sehr nervig.

Ich bin kein Kinderhasser, aber laute Kinder im Poolbereich sind mir im Andaz auch schon negativ aufgefallen. Eigentlich hat man gerade in einem Hotel der Marke Hyatt vergleichsweise wenig mit nervigen Kindern zu tun. Aber aus irgendeinem Grund gibt es in München besonders viele davon...

 

[lstoever77]

Der Club ist und bleibt für immer unten. Nicht hinten wo die White Bar war, sondern in der Kaminlounge. Alles wurde erst vor einem halben Jahr renoviert und sieht schick aus.

Ok, die Kaminlounge ist noch vergleichsweise nett. Die habe ich in der Corona-Zeit auch schon als "Zwischenlösung" noch miterlebt. Oben auf der Club-Etage war der Club aber unschlagbar.

Full Breakfast im Restaurant sollte eigentlich möglich sein.

Das war bei mir bisher immer der Fall. Wobei ich das erst relativ spät erfahren hatte. Auch, dass man Eierspeißen in den Club bestellen darf..

 

[thbe]

Andaz Jomtien

Status: Glob
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Andaz Suite Garden View

Sehr neues Hotel mit auffallend gutem Service. Ausreichend weit entfernt von Pattaya. Frühstück mit kleinem Buffet, ansonsten per Menü. Toller Garten, schöne Suite.

 

[lstoever77]

Hyatt Regency Belgrad

Status: nur noch Discoverist
Gebucht: Regency Suite mit Punkten + Cash, Erhalten: Regency Suite

Die Suite war aber so groß und angenehm, dass sie locker als Executive Suite durchgehen könnte. Allgemein ist das Hotel eher ein großer "Palast" als ein Hotel. Könnte locker als Park Hyatt durchgehen. Diesmal hatte ich auch die Zeit den wunderschönen Spa-Bereich zu erkunden. Der Service war wie beim letzen Mal sehr professionell.
Das Hyatt Regency Belgrad gehört zu meinen absoluten Top Favoriten. Ich wünschte das Hotel würde an einem anderen schöneren Ort stehen. Dann würde ich da am liebsten sogar direkt einziehen wollen.
Ich denke nur der Standort ist der Grund für die niedrige Kategorie..