Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

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LH638

Reguläres Mitglied
27.02.2011
67
34
Hilton Munich Park.:

150€ und 40.000Punkte für King Park bekommen Executive King Park

Gut das um 12 Ausgecheckt, dann das ganze Chaos nicht erlebt. Nur am 31.12 ging der Kuchen schon um 15:10 Uhr aus. Aufgetauter Apfelkuchen wurde Nachgereicht aber nur 1 Platte sonst ist er aus lt. Personal und ab 16 Uhr eh keiner mehr da in der Küche da alle für das Abendessen gebraucht werden. Abend in der Lounges nicht genommen u viel los, Frühstück ok im Ballsall. Für das an so einen Tag 250€ und mehr verlangt wird schon ein Armutszeugniss. Früher war es eh besser aber mehr als davor Anrufen und Ansagen machen dann klappt es.
 
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FRA_LH

Neues Mitglied
04.11.2016
24
0
Welches der beiden Prager Hiltons denn?

Hilton Prague, das 2. Haus heißt Hilton Prague Old Town.
Leider seit Donnerstag der komplette Nassbereich geschlossen. Technisches Problem, welches einer aufwendigen Reparatur bedarf. Sauna usw. ebenfalls geschlossen, das Gym hat offen.
 

KHB

Aktives Mitglied
05.08.2017
186
335
Upgrades als HHonors Diamond - Sammelthread

Frankfurt City Centre

Gebucht: Besenkammer
Bekommen: King Executive Park View
Auf Anfrage ECI um 11:30
Pralinen wurden nachgereicht.
Als Dia begrüßt
Frühstück Lounge oder Restaurant
Leider gibt’s in der Lounge den hervorragenden Riesling, den es am Flughafen gibt, nicht.
 
Zuletzt bearbeitet:

mcbobtail

Erfahrenes Mitglied
25.10.2016
493
0

EDLP

Erfahrenes Mitglied
09.05.2013
503
1.029
Hochsauerland
Hilton Zurich Airport

gebucht: Deluxe Room
bekommen: Executive Room

2 Flaschen Wasser gab es beim Check-In über den Tresen (stand sonst immer mal auf dem Zimmer), da lag nur noch eine allgemeine Willkommenskarte, ansonsten Loungezugang und Frühstück in der Lounge oder im Restaurant. Die beiden Reihen Tische an der Fensterfront sind laut Tischkarte für Gold- und Diamond-Member reserviert.
Hotel war ziemlich voll, daher war auch der Shuttle vom und zum Flughafen meist ausgebucht. Da ich schon recht früh an der Bushaltestelle stand, hatte ich Glück und konnte den ersten Bus erwischen. Sonst hätte ich wohl gleich auf den übernächsten Bus warten müssen. Eine asiatische Gruppe (9 Damen) hatte ihre Einkäufe am Flughafen gemacht und die standen schon zusammen mit einigen weiteren Gästen noch vor unserer Abfahrt schon für den nächsten Shuttle an.
Die Lounge am Abend war auch ein "Erlebnis", weil teilweise absolut überfüllt. Einige Gäste haben im Stehen gegessen, andere haben sich auf den Boden gesetzt. Dazu drei oder vier Familien mit Kindern, wo die ganze Sippe für den Abend durchgefüttert wurde. Das Personal (teilweise 3 Personen) in der Lounge hatte also alle Hände voll zu tun, hat das aber echt sehr gut und souverän gemeistert.
 

FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.127
1.213
PIT, ORD
Hilton Palm Springs

Gebucht: King Poolview
Erhalten: ebendies

Benefits: Frühstück


Durchwachsener Aufenthalt - Beim (sehr unfreundlichen) Checkin wurde mir erst versucht, das Poolview-Zimmer als Upgrade zu verkaufen. Auf meine Anmerkung, dass ich sehr wohl ein Poolview-Zimmer gebucht hätte, gab es dann nur noch ein patziges ,well - we are sold out otherwise', also nichts mit Upgrade. Habe nicht nachgerpüft, aber da aktuell das PS Film Festival stattfindet mag das durchaus wahr gewesen sein.
Das Hotel selbst ist ein wenig in die Jahre gekommen, dafür aber super gelegen in Laufentfernung zum Zentrum von Palm Springs.

Frühstück im Restaurant ordentlich mit guten, warmen Speisen - Der Voucher covert aber nur Fruit & Pastry (aka Continental) oder wird mit $8 auf das Buffet ($20) angerechnet. Da wir nur einen Morgen im Hotel gefrühstückt haben, wurden aber alle Voucher an einem Tag angerechnet, damit war das Buffet dann günstig :p.

Alles in allem würde ich das Hotel höchstens für die Lage nochmal wählen, ansonsten mich nach Alternativen umschauen.
 

max70176

Aktives Mitglied
17.07.2017
124
0
Hilton Prague, das 2. Haus heißt Hilton Prague Old Town.
Leider seit Donnerstag der komplette Nassbereich geschlossen. Technisches Problem, welches einer aufwendigen Reparatur bedarf. Sauna usw. ebenfalls geschlossen, das Gym hat offen.

Ja, genau.

Ansonsten kann ich über das Haus aber nur gutes berichten. Ist sicherlich leicht in die Jahre gekommen, aber ist dennoch ein toller Service bei unschlagbarem Preis-Leistungs Verhältnis.
 

Paschendale

Erfahrenes Mitglied
30.01.2017
1.457
0
Hilton Zurich Airport

Einige Gäste haben im Stehen gegessen, andere haben sich auf den Boden gesetzt. Dazu drei oder vier Familien mit Kindern, wo die ganze Sippe für den Abend durchgefüttert wurde. Das Personal (teilweise 3 Personen) in der Lounge hatte also alle Hände voll zu tun, hat das aber echt sehr gut und souverän gemeistert.

Also in einer Lounge erwarte ich, dass sich die Gäste gesittet verhalten und nicht auf dem Boden sitzen beim Essen. Wenn das Personal da nicht eingreift, ist das alles andere als "echt sehr gut und souverän gemeistert".
 
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Autumla

Erfahrenes Mitglied
30.07.2013
1.913
133
GRZ
Hilton Molino Stucky Venice

gebucht: 3x Deluxe
bekommen: 1x Executive with View, 2x Executive

Insgesamt sehr gelungener Aufenthalt. Lounge Zugang für alle 8 Personen (2 Zimmer mit +0,5), was ich als sehr großzügig empfinde. Bei Frühstückspreisen von 30€ p.P. spart man sich hier schon eine ganze Menge. In einem Zimmer gab es außerdem noch ein paar Kekse. Personal sehr zuvorkommend.
 
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KevinHD

Erfahrenes Mitglied
05.07.2012
3.314
2.388
FFM
Doubletree Luxemburg:


Gebucht: Twin Standard
Bekommen: Twin Superior


Auf dem Zimmer zwei Flaschen Wasser.
Beim Check-in einen Gutschein für ein Getränk (Kaffee, Softdrink, Bier, Wein) an der Bar zwischen 18.00 und 19:30 Uhr. Dieser Gutschein war mir neu, hatte ich bisher dort noch nicht.
Frühstück im Restaurant wie immer ganz ordentlich wenn auch nicht der Hammer.
 
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BodenseeCH

Erfahrenes Mitglied
30.07.2017
827
3.130
Saint Gallen
Doubletree Luxemburg:


Gebucht: Twin Standard
Bekommen: Twin Superior


Auf dem Zimmer zwei Flaschen Wasser.
Beim Check-in einen Gutschein für ein Getränk (Kaffee, Softdrink, Bier, Wein) an der Bar zwischen 18.00 und 19:30 Uhr. Dieser Gutschein war mir neu, hatte ich bisher dort noch nicht.
Frühstück im Restaurant wie immer ganz ordentlich wenn auch nicht der Hammer.

1 Getränk und dann noch zeitlich limitiert? Und wenn ich um 20Uhr anreise darf ich den Gutschein nicht mehr nutzen?
 

Sesselfurzer

Erfahrenes Mitglied
13.03.2017
396
103
CGN
Hilton Garden Inn Naperville
Gebucht: King
Erhalten: King (High Floor, Away from Elevator nach Wunsch) --> haben keine Suiten
Anmerkung: Tolles Garden Inn; gute Lage außerhalb von Chicago; sehr nettes Personal, gutes Frühstück (inkl. "made to order" für Omlette etc.); ganztägig Getränke in der Lobby; Indoor Pool

Hilton Milwaukee (City Center)
Gebucht: King
Erhalten: King Exec Floor mit City View (High Floor, Away from Elevator nach Wunsch)
Anmerkung: Gemütliche Lounge, Zuzahlung für alkoholische Getränke aufgrund von lokaler Gesetzgebung; ansonsten nette Auswahl und gutes Essen abends

Hilton Nashville (Downtown)
Gebucht: King
Erhalten: King Exec Floor (Interior View, High Floor & Away from Elevator nach Wunsch)
Anmerkung: Sehr tolles und renoviertes Hotel. Gemütliche Zimmer mit zwei Räumen (Eingang durch kleinen Wohnzimmerbereich mit zusätzlichem TV und gemütlicher Couch (auch als Schlafcouch nutzbar); empfehle Interior View, da es vom Hotel aus nicht großartig was zu sehen gibt und man so ins Atrium schaut von wo es deutlich leiser ist als von außen und auch die Luft besser reguliert ist als Außentemperaturen. Frühstück in der Exec Lounge gemütlich am Kamin; teilweise etwas voller dank Amis mit Kindern im Urlaub aber ok; Alkoholische Getränke auch hier nur gegen Zuzahlung; gute Auswahl und leckres Essen abends

Hilton Memphis
Gebucht: Queen Exec
Erhalten: King Exec & King (nach Tausch)
Anmerkung: Da die Zimmerpreise für "Two Double Exec" und ein normales "King Bed" identisch waren habe ich hier mal vorab direkt Exec gebucht. Vor Ort konnte ich dann ein King Exec wählen (Hotel war komplett ausgebucht).
ABER Die Zimmer auf den Exec-Etagen werden irgendwie zentral inkl. Flur gesteuert was die Temperatur angeht; im Eingangsbereich war ein elektronischer Koloss in der Decke, welcher sich auch durch den "Hausmeister" nicht abschalten ließ und derartig röhrte (heizte den Flur mit) das an Schlaf nicht zu denken war. Es erfolgte der Tausch auf ein normales King welches sogar größer war --> einzig TV war etwas kleiner.
Wichtig auch: Die Exec ist hier samstags geschlossen und war freitags exklusiv vermietet (!); habe ich so auch noch nicht erlebt --> es gab allerdings Gutscheine für Hotelrestaurant & Lobby-Bar .. trotzdem etwas ärgerlich, da ich die Lounge gerne vor allem aufsuche um dort in Ruhe etwas zu lesen / arbeiten und die Lobby deutlich lauter & unruhiger ist.
Immerhin war parken hier kostenlos bzw. nur geringer Aufschlag für Valet. Gutes Frühstück im Restaurant inkl. Bestellungen möglich.


Hilton St. Louis (Ballpark)
Gebucht: King Exec
Erhalten: King Exec, Corner Room, Arch-View (nach Aussage des Concierge & Recherche bestes Zimmer außerhalb von Spieltagen -> dann "Stadium View)
Anmerkung: Sehr großes Hotel mit zentraler Lage in Downtown; Bevorzugter Check-In für Gold und Diamond sowie VIP; tolle 360° Bar auf dem vorderen Ost-Turm; Zimmer allerdings besser / moderner im West-Turm. Starbucks in der Lobby wird gerade renoviert; Exec Lounge jetzt im Erdgeschoss (ehemalig im 22. im West-Turm); allerdings positiv, da man so beim rein und rausgehen bequem Getränke holen kann; sehr gemütlich und groß gehalten mit sehr gutem Essen und größerer Auswahl


Palmer House (Chicago)
Gebucht: King
Erhalten: King Exec im Tower
Anmerkung: Wunderschönes, historisches Hotel; eigener Diamond Desk sowie "Online-Checkin" und "Hhonors Check-In" (Diamond war allerdings unbesetzt bei Arrival, da recht leer und keine Warteschlange vorhanden); eigener "Express Elevator" mit dem man ins Erdgeschoss, Lobby, Spa, Fitness Center und Exec Floor kommt (sehr angenehm!); Exec Lounge ist quasi eigene Mini-Lobby im 23. Stock mit Auswahl an Tageszeitungen etc. - generell gutes Essen; alkoholische Getränke gegen Zuzahlung, allerdings gab es abends eine Weinprobe die wiederum kostenlos war (ist allerdings wohl nicht immer der Fall)
 

KevinHD

Erfahrenes Mitglied
05.07.2012
3.314
2.388
FFM
1 Getränk und dann noch zeitlich limitiert? Und wenn ich um 20Uhr anreise darf ich den Gutschein nicht mehr nutzen?

Auf dem Gutschein steht nichts von zwei Personen. Da aber ein auf "Gold"-Gast gebuchtes Zimmer mit zwei Personen auch den identischen Gutschein erhielt wurde nachgefragt und dabei bestätigt, dass der Gutschein auch für zwei Personen im Zimmer jeweils ein Getränk ermöglicht. So war es dann auch.
Was die Zeit angeht kann ich nur wiedergeben was auf dem Gutschein steht.
 
Zuletzt bearbeitet:

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.244
14
DUS
Hilton Vienna
Gebucht: Besenkammer (Hilton Wintersale)
Erhalten: Penthouse Suite
Anmerkung: 1 Apfel und eine Flasche Wasser als Willkommensgeschenk (zusammen mit einer schönen Auswahl Manner-Waffeln). Insgesamt angenehmer Aufenthalt in etwas eingestaubtem Ambiente. Frühstück in der Lounge war auch gut - nur das vorgeschnittene Brot (nur eine Sorte, schon entsprechend hart) war etwas schade.
 
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bivinco

Erfahrenes Mitglied
03.08.2014
2.402
134
BSL
Upgrades als HHonors Diamond - Sammelthread

Hilton Doubletree Sukhumvit Bangkok

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer und Frühstück

War eine Buchung über OTA mit hohen Cashback (Booking.com). Man hat mir zu spüren gegeben das man die Buchung nicht goutiert. Frühstück gerade noch so bekommen nach Ungläubigen aber freundlichen Nachfragen. Unzählige andere Vorteile ebenfalls nicht bekommen.

Edit:
Lustiger Weise gab es den Willkommensbrief mit den Diamond Benefits trotzdem....
 
Zuletzt bearbeitet:
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BodenseeCH

Erfahrenes Mitglied
30.07.2017
827
3.130
Saint Gallen
Hilton Zurich Airport

Gebucht: Queen Guest Room
Erhalten: King Relaxation Suite

Benefits: Obstteller mit Schokoriegel, Wasser sowie 2 Softdrinks aus der Minibar, Schokolade beim Checkout sowie das Parkticket.

Gestern Abend war nicht viel los in der Lounge. Es gab eine Suppe, Fisch & Mozzerellasticks sowie Salate & Antipasti.
Beim Frühstück im Restaurant werden Gold&Diamonds zum Tisch begleitet, die Tische am Fenster sind für Statuskunden reserviert.
 
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djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.949
495
Das ist aber neu. 2016 war da noch freie Platzwahl (und trotzdem war ich fast immer am Fenster). Frühstück gab es bei mir aber meist vor 7h.

Mich hat diese "Wertschätzung" auch ein wenig gewundert, man sitzt da wie auf dem Präsentierteller und wird von den anderen Gästen bestaunt...muss ich nicht haben, habe da mir immer einen anderen Tisch gesucht...

Viele Grüße - Dirk
 

BodenseeCH

Erfahrenes Mitglied
30.07.2017
827
3.130
Saint Gallen
Mich hat diese "Wertschätzung" auch ein wenig gewundert, man sitzt da wie auf dem Präsentierteller und wird von den anderen Gästen bestaunt...muss ich nicht haben, habe da mir immer einen anderen Tisch gesucht...

Viele Grüße - Dirk

Machen ja immer mehr Hotels so. zB. Im MUC Airport gibt es einen abgetrennten Bereich und im VIE Danube auch reservierte Tische sm Fenster. Soll wohl ein weiterer Ansporn für sein sich im Kundenprogramm zu regristrieren um fleissig Daten zu sammeln ;)
 

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.721
64
CDG/MUC
Conrad Macao

Gebucht: Standardzimmer
Erhalten: Deluxe Suite
Benefits: Lounge, Frühstück, Süßigkeiten, Badeente, insgeamt vier (!) Tierchen

Diamonds bekommen hier generell bei Verfügbarkeit ein Suite Upgrade, was schon im Falle der kleinsten Suite 100 Quadratmeter bedeutet. DIe Suiten sind schick eingerichtet, haben tolle Badezimmer und sind extrem geräumig. Besonders positiv ist mir allerdings der Service aufgefallen, der wirklich von hinten bis vorne ausgezeichnet ist, teilweise fast schon ein bisschen "too much". Die Lounge liegt im obersten Stockwerk, bietet aber wegen den danebenstehenden Hochhäusern (wie auch die meisten Zimmer) keinen echten Ausblick. Die Auswahl an Speisen und Getränken ist sehr gut, aber nicht herausragend. Das Frühstück ist dafür sowohl in der Lounge als auch im Restaurant fast schon surreal gut. Sehr angenehm ist auch, dass man auf dem Zimmer ein Handy mit unlimitierten 4G vorfindet. Das ist aber auch nötig, denn das WLAN ist katastrophal schlecht oder funktioniert gar nicht. Ebenfalls störend: Ein lautes Dauergeräusch im Schlafzimmer (auch wenn die Klimaanlage aus ist). Das hat man während des Aufenthalts auch nicht mehr hinbekommen. Fitness & Pools sind auch sehr gut, allerdings fehlt es beim Fitnesscenter an Tageslicht und von den insgesamt fünf Outdoor Pools ist nur einer beheizt, wodurch es ziemlich eng wird. Dennoch eine klare Empfehlung und einer unglaublichen Behandlung von Statuskunden - nach zwei Tagen Aufentahlt sprach mich im Prinzip jeder Mitarbeiter mit Namen an.
 

werty022

Aktives Mitglied
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Hilton Berlin

Gebucht: Twin Zimmer
Erhalten: Twin Zimmer mit Domblick
Benefits: Lounge Zugang

Hätte auch wohl das Twin Deluxe nehmen können, nächstes Mal auf jeden Fall. Als King Bed bekommt man wohl bessere Upgrades, aber bei einem Aufenthalt mit Freuden nicht ideal. Schönes Hotel, aber kein DIA Brief und auch keine Extras auf dem Zimmer.