Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[_jansson]

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Zum Hotel siehe in diesem Thread, zum Whiskey: whiskey.de
Zum Diamond Reserve: Ja.

Touché! Meinte natürlich zum Diamond Reserve

 

[deecee]

Köln: Hilton oder Wasserturm?

Für mich sind beide top! Passende Lage zum eigenen Vorhaben und aktueller Preis würden bei mir den jeweiligen Ausschlag geben...

 

[danschn]

Hilton Garden Inn Frankfurt Airport (direkt neben dem Hilton im Square East)

Gebucht: King Room
Erhalten: King Junior Suite

Ich bin das erste mal im Garden Inn FRA Aiport - und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen
(okay, es hat keine Exec Lounge, aber das Paulaner ist auch nicht weit entfernt).

Der Checkin war super herzlich - hat mich persönlich geflasht, das macht es schwerer zwischen dem Hampton und dem Garden Inn zu entscheiden.

Die Frankfurter Garden Inns scheinen mich irgendwie zu mögen (ich hatte noch nie vorher Upgrades in einem Garden Inn) - bin somit recht Happy, da ich nicht damit rechne.

Funfact war der Kernel-Bug im Aufzug

 

[BRE]

Schlosshotel Kronberg, SLH Hotel

Gebucht: Schlosszimmer
Erhalten: Junior Suite im Schloss

Benefits: Upgrade, Frühstück, Minibar, Wasser, Punkte

Sehr schönes Hotel. CI war mehr als freundlich, wie das gesamte Personal. Das Zimmer hatte sehr viele Schränke und dadurch viel Stauraum. Aus dem Fenster konnte man die Skyline von Frankfurt gut erkennen. Besonders angenehm war die funktionierende Klimaanlage. Mein zweiter Aufenthalt hier und garantiert nicht mein letzter.

 

[berlinflyer]

Schlosshotel Kronberg, SLH Hotel

Gebucht: Schlosszimmer
Erhalten: Junior Suite im Schloss

Benefits: Upgrade, Frühstück, Minibar, Wasser, Punkte

Sehr schönes Hotel. CI war mehr als freundlich, wie das gesamte Personal. Das Zimmer hatte sehr viele Schränke und dadurch viel Stauraum. Aus dem Fenster konnte man die Skyline von Frankfurt gut erkennen. Besonders angenehm war die funktionierende Klimaanlage. Mein zweiter Aufenthalt hier und garantiert nicht mein letzter.
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Schlosshotel Kronberg, SLH Hotel

Gebucht: Schlosszimmer
Erhalten: Junior Suite im Schloss

Benefits: Upgrade, Frühstück, Minibar, Wasser, Punkte

Sehr schönes Hotel. CI war mehr als freundlich, wie das gesamte Personal. Das Zimmer hatte sehr viele Schränke und dadurch viel Stauraum. Aus dem Fenster konnte man die Skyline von Frankfurt gut erkennen. Besonders angenehm war die funktionierende Klimaanlage. Mein zweiter Aufenthalt hier und garantiert nicht mein letzter.
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Warst Du evtl letzte Woche beim HON-Event dort?

 

[tcswede]

Warst Du evtl letzte Woche beim HON-Event dort?

Ich war dort, wußte nicht ob / das andere Insassen auch vor Ort dort waren

 

[KHB]

Hilton The Hague

Gebucht: King Hilton Deluxe
Erhalten: King Corner Studio

Gebucht hatte ich, einige Wochen im Voraus, 3 Zimmer (King Hilton Deluxe non ref. rate). Leider mussten 4 der Mitreisenden wegen eines med. Notfalls 4 Tge vor geplantem Check In die Reise absagen. Da die Rate nicht stornierbar gebucht war, hatte ich mich schon damit abgefunden, gut € 1000 entweder teilweise von der Advanzia (HH Kreditkarte) erstattet zu bekommen oder ganz abzuschreiben. Ich habe mich jedoch entschieden, in Amsterdam (zuständig für diverse Hiltons in Amsterdam, Rotterdam u. Den Haag) anzufragen, ob evtl. eine Stornierung auf Kulanz mit voller Erstattung oder gegen Gutschein möglich ist. Ich bin seit Jahren regelmäßiger Gast, sowohl im DT und Hilton Amsterdam, als auch Den Haag).
Die Antwort kam sehr schnell und mit positvem Entscheid:

. . . . Regarding your reservation, we completely understand that situations such as this are unexpected and cannot always be anticipated or managed in advance. Furthermore, as aDiamond Member, you are one of our most valued guests, and we truly appreciate your loyalty and continued support . . . offer the cancellation of both rooms free of charge . . . .

Das Upgrade wurde dann in der App sichtbar. Jedoch gefällt mir das zugewiesen Zimmer (King Corner Studio im 2. OG, zum Innenhof) nicht. Deshalb habe ich, über den Chat in der App, um eines der Zimmer mit Blick zur City oder nach hinten gebeten. Das wurde recht zügig so umgesetzt.

Alle Mitarbeiter, wie schon die letzen Male, sehr freundlich und kompetent. Die Lounge war, trotz guter Buchungslage, nie zu voll. Wegen ger Temperaturen saßen auch fast alle innen und nicht auf der Terrasse. Das war für die, die Dreistigkeit der Möwen icht kennen, ganz gut so.

Frühstück, auch wie immer, sehr gut - gefällt mir immer wieder. Auch gut war, dass die Terrasse, zu Straße hin, auch genutzt wurde. So war es in der Hauptzeit alles etwas entspannter.

 

[KHB]

Hilton Düsseldorf

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Premium mit Kingsize Bett

Einen Tag von Anreise gebucht. Das Upgrade war Vormittags am Anreisetag in der App sichtbar. Online CI druchgeführt. Der FrontDesk-CI sehr freundlich, professionel und flott, das online ausgewählt Zimmer war noch nicht fertig, da wir ziemlich früh schon im Hotel waren. Ein gleichwertiges Zimmer wurde uns angeboten und wir konnten es sofort beziehen. Zimmer ganz schön, etwas mehr Platz (außer im Bad natürlicht )
Frühstück wirklich gut, alles was man sich wünscht. Immer wieder aufgefüllt. Qualität auch ganz gut. 1+ sagt: Für sie das beste Frühstück (in einem EU-Hilton)
Lounge nicht genutzt.

 

[hdz]

Hilton Düsseldorf

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Premium mit Kingsize Bett

. 1+ sagt: Für sie das beste Frühstück (in einem EU-Hilton)
Lounge nicht genutzt.

Dann war aber +1 noch nicht in vielen Hilton Hotels.
Da ist noch viel Luft nach oben: München Airport, Berlin DoubleTree oder in Köln Hilton und Wasserturm ist da doch wesentlich besser

 

[KHB]

Dann war aber +1 noch nicht in vielen Hilton Hotels.

Da ist noch viel Luft nach oben: München Airport, Berlin DoubleTree oder in Köln Hilton und Wasserturm ist da doch wesentlich besser

Also Wasserturm gebe ich dir teilweise Recht, hier haperts aber mit dem Nachlegen immer wieder - leider. Das letzte Mal Hilton Köln ist schon ein paar Jahre her, deshalb kein Vergleich. München waren wir immer nur im Park. DT Berlin noch keine Gelegenheit, bis jetzt.

 

[KHB]

DoubleTree by Hilton Amsterdam - NDSM Wharf

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe Zimmer mit Queensize Bett (ohne Hafenblick)

Das Hilton in der Aplollolaan ist für 2 Jahre geschlossen wegen Renovierung und das DT am Bahnhof war mir für eine Nacht zu teuer.

Das Zimmer befindet sich im 1. OG. Das Zimmer und Bad sind sehr groß, verglichen mit den restlichen Zimmern. Für eine Nacht war mir die fehlende Aussicht egal. Frühstück ok. MA durchweg sehr freundlich.
Durch die regelmäßig verkehrenden Fähren von NSDM zum Hauptbahnhof ist die Lage nebensächlich. 15 Min. Fahrt mit der Fähre und man ist am Hauptbahnhof - und das Viertelstündlich in beide Richtungen, bis nach Mitternacht.

 

[Eastside]

Nochmals zum Hilton Vacation Club Retreat Las Vegas

Heute mal wieder die Präsentation gemacht. Dauer 1,5 Stunden. Punkte waren bevor ich den Parkplatz erreicht hatte schon verbucht. Leider habe ich bei 50000 zu Schnell ja gesagt, die nette MA sagte, ich solle doch einfach 100000 verlangen , das gibt's auch.
Nun weiß ich, das ein Paket von 20400 Vacation Points bei der Präsentation für 148000$ angeboten wird.

 

[frogger321]

Ich dachte die Punkte für den Vortrag stehen schon bei der Buchung fest. Wo soll man da verhandeln können?

 

[Eastside]

Genau bei der Person, welche dich anspricht. Ein bisschen zieren, eventuell selber eine Zahl vorschlagen.... ja wenn die wollen.
Dazu gibt natürlich auch die Möglichkeit ein komplettes Paket ,ab 149$ für 3 Nächte plus die 50000 Punkte zu buchen. Da wird es nicht gehen , eine bessere Ausbeute zu bekommen.

 

[frogger321]

Dazu gibt natürlich auch die Möglichkeit ein komplettes Paket ,ab 149$ für 3 Nächte plus die 50000 Punkte zu buchen. Da wird es nicht gehen , eine bessere Ausbeute zu bekommen.

Ich dachte das hast du genommen, okay. Bist also "einfach so" als nornaler Gast dort im Hotel.

 

[Eastside]

Bin ganz normal in einen Hilton Vacation Club Hotel, das keine Präsentation hat.

Übernächste Woche mache ich das nochmal, allerdings in einem Marriott.

 

[Antizwerg]

DT Bratislava
gebucht: King Room
erhalten: 1 BR Suite mit King Bett
Frühstück im Restaurant, zwei Wasser, Nespresso mit 4 Kapseln, zwei Voucher für Wein an der Bar

Hotel liegt etwas abseits und ist doch schon in die Jahre gekommen. Personal durchweg freundlich. Garage und Ladesäulen direkt am Hotel.

 

[MichaelE]

Ergänzung: Das ÖPNV Ticket wurde mir bisher nur zwei Mal proaktiv angeboten, man sollte sich nicht scheuen danach zu fragen.
Frühstück: Es gibt Eierspeisen auf Bestellung (Spiegelei, Omelette).
Parken: Es sind 5 Euro pro Tag (0-0 Uhr), wer nach 0 Uhr anreist, zahlt also nur fünf Euro.

Das mit den Parken ist natürlich korrekt, aber üblicherweise reisen wohl die allermeisten Gäste deutlich vor 0 Uhr an. Ich war bisher 2 x dort, und bei in beiden Fällen wurde das Ticket proaktiv angeboten.

 

[KevinHD]

Hilton Xian

Gebucht: Twin Standard
Erhalten: Twin Executive

Bei zwei Aufenthalten jeweils Upgrade auf Executive im 8. Stock. Dazu Obst im Zimmer, Frühstück und Lounge in der Lobbybar.
Bei beiden Aufenthalten jeweils Zimmer problemlos gewechselt einmal weil zu laut von der Strasse und zum anderen Klimaanlage nur auf bestenfalls 24,5 Grad kühlte.
Nette kleine Abschiedsgeschenke.

 

[andymusic]

Conrad Hamburg

Gebucht: 2 x Executive unter verschiedenen Namen über Cube Travel
Erhalten: 2 x Executive
Status: Diamond und Gold

Upgrade Fehlanzeige, obwohl das ja auch unabhängig vom Status von Cube Travel nach Verfügbarkeit inkludiert ist.
Etwaige Verfügbarkeiten wären jedenfalls ausreichend vorhanden gewesen.

Das Haus punktet durch seine erstklassige Lage und auch der SPA ist sehr ordentlich.
Auch das Restaurant-Frühstück ist sehr gut, wobei aber die eine odere andere Zutat für ein Hervorragend schon fehlt.
Die inkludierten 100 Dollar von Cube Travel wurden im Restaurant eingesetzt, insbesondere auch weil die Lounge unbrauchbar war, das Essen im Restaurant war gut und teuer.

Zum Thema Klimaanlage gehen hier die Meinungern auseinander, einmal will das Hotel eine klassische Klimaanlage haben, dann wieder soll es sich nur um eine "moderne" Frischluftanlage handeln. Fakt ist, dass bei heißen Außentemperaturen das eine Zimmer sehr gut gekühlt werden konnte (wenn das ohne Klimaanlage geht, dann Respekt) und das andere Zimmer exakt eine Etage tiefer nahezu gar nicht (was für die "moderne" Frischluftanlage spricht). Wie auch immer, ein Zimmer kalt, ein Zimmer viel zu warm.

Den Schlafkomfort empfanden ich und alle Mitreisenden als miserabel. Die Betten sind viel zu weich und man hat das Gefühl, irgendwie schief zu liegen und gleich aus dem Bett zu fallen.

Die Lounge war ein einziger Reinfall. Eine Schande, dass sowas in einem Conrad angeboten wird. Der Platz ist viel zu gering, von Gemütlichkeit keine Spur, ich meine, das war hier früher ein kleiner Meeting Raum vom Hyatt. Die angebotenen Speisen waren absolut inakzeptabel. Bis Nachmittag hat sich niemand um irgendwas gekümmert, so dass die Hälfte der Tische dreckig war mit leeren Flaschen, Kaffeetassen und umherliegenden Nüssen. Zur Tea-Time gab es praktisch nichts, außer trockenem, undefinierbarem Gebäck. Zur Happy Hour wurden dann chicken winges aufgelegt und etwas, was man mit viel Phantasie als Salat einordnen könnte und das war's, kein Brot, keine Wurst, kein Käse, nichts Süßes, einfach nix weiter.

Es gibt da ja viele negative Kommentare, die vom Hotel dann mit bla bla bla beantwortet werden, ich kann das nun aus eigenem Erleben bestätigen. Jedenfalls wird da z.Bsp. in Dresden, die auch schon im Vergleich zu Vor-Corona massiv reduziert haben, deutlich mehr geboten.

 

[Kaito]

Conrad Hamburg

Gebucht: 2 x Executive unter verschiedenen Namen über Cube Travel
Erhalten: 2 x Executive
Status: Diamond und Gold

Upgrade Fehlanzeige, obwohl das ja auch unabhängig vom Status von Cube Travel nach Verfügbarkeit inkludiert ist.
Etwaige Verfügbarkeiten wären jedenfalls ausreichend vorhanden gewesen.

Das Haus punktet durch seine erstklassige Lage und auch der SPA ist sehr ordentlich.
Auch das Restaurant-Frühstück ist sehr gut, wobei aber die eine odere andere Zutat für ein Hervorragend schon fehlt.
Die inkludierten 100 Dollar von Cube Travel wurden im Restaurant eingesetzt, insbesondere auch weil die Lounge unbrauchbar war, das Essen im Restaurant war gut und teuer.

Zum Thema Klimaanlage gehen hier die Meinungern auseinander, einmal will das Hotel eine klassische Klimaanlage haben, dann wieder soll es sich nur um eine "moderne" Frischluftanlage handeln. Fakt ist, dass bei heißen Außentemperaturen das eine Zimmer sehr gut gekühlt werden konnte (wenn das ohne Klimaanlage geht, dann Respekt) und das andere Zimmer exakt eine Etage tiefer nahezu gar nicht (was für die "moderne" Frischluftanlage spricht). Wie auch immer, ein Zimmer kalt, ein Zimmer viel zu warm.

Den Schlafkomfort empfanden ich und alle Mitreisenden als miserabel. Die Betten sind viel zu weich und man hat das Gefühl, irgendwie schief zu liegen und gleich aus dem Bett zu fallen.

Die Lounge war ein einziger Reinfall. Eine Schande, dass sowas in einem Conrad angeboten wird. Der Platz ist viel zu gering, von Gemütlichkeit keine Spur, ich meine, das war hier früher ein kleiner Meeting Raum vom Hyatt. Die angebotenen Speisen waren absolut inakzeptabel. Bis Nachmittag hat sich niemand um irgendwas gekümmert, so dass die Hälfte der Tische dreckig war mit leeren Flaschen, Kaffeetassen und umherliegenden Nüssen. Zur Tea-Time gab es praktisch nichts, außer trockenem, undefinierbarem Gebäck. Zur Happy Hour wurden dann chicken winges aufgelegt und etwas, was man mit viel Phantasie als Salat einordnen könnte und das war's, kein Brot, keine Wurst, kein Käse, nichts Süßes, einfach nix weiter.

Es gibt da ja viele negative Kommentare, die vom Hotel dann mit bla bla bla beantwortet werden, ich kann das nun aus eigenem Erleben bestätigen. Jedenfalls wird da z.Bsp. in Dresden, die auch schon im Vergleich zu Vor-Corona massiv reduziert haben, deutlich mehr geboten.

Und das ausbleibende Upgrade habt ihr einfach so hingenommen? Bei meinen Erfahrungen war es bisher eigentlich immer so, dass sie auf eine kurze Anfrage im Chat jeweils eine 1-Bedroomsuite haben springen lassen.

Ich vermute mal, dass du mit "Executive" keine "Executive Suite" sondern King Executive Room meinst. Da hätte dann ein Suiteupgrade drin sein müssen.

 

[LHSEN]

CONRAD HAMBURG

gebucht King Premium
erhalten King One Bedroom Suite

gebucht über Reisetopia mit 100$ Guthaben

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr zuvorkommendem Personal.

Online CheckIn war wegen technischer Gründe nicht möglich.
Ist aber auch nicht praktisch, da nur eine Zimmernummer ausgewählt werden kann, von der man nicht weiß, wo der betreffende Raum liegt, da kein Zimmerplan hinterlegt ist.
Für meinen nächsten Aufenthalt habe ich mir den Notfallplan fotografiert.
Dem GM war dieser Umstand angeblich nicht bekannt und er will sich mit seiner Marketing Abteilung darum kümmern, dass dieser Zustand vielleicht abgeschafft wird...

Parken kostet 49€ pro Tag.
Mein Wagen wurde in einem nahe gelegenen Parkhaus abgestellt.
Bei der Rückgabe war er mit Taubenschiss übersät. Er wurde dann vom Concierge mühsam in Handarbeit gereinigt.

Late Checkout bis 15.00h war kein Problem.

 

[KevinHD]

Reserve Hotel Luoyang (Curio)

Gebucht: Twin Superior
Erhalten: Twin Deluxe

Auf Anfrage im Chat Upgrade , 10. Stock (Maximum). Hotel noch sehr neu, kein 08/15 Chinahotel, eher Boutiquestil. Obst ins Zimmer. Nüsse, Kekse. Sehr freundliche Mirarbeiter. Minibar frei.
Frühstück eher weniger Auswahl , dafür mit etwas mehr Pep. ZB frischer Gurkensaft usw.

 

[loennermo]

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CONRAD HAMBURG

Parken kostet 49€ pro Tag.
Mein Wagen wurde in einem nahe gelegenen Parkhaus abgestellt.
Bei der Rückgabe war er mit Taubenschiss übersät. Er wurde dann vom Concierge mühsam in Handarbeit gereinigt.

Sportlicher Preis...

Hoffentlich hat der Concierge nicht auch den Dreck mit auf dem Lack verrieben, so dass Du als nächstes eine ordentliche Politur brauchst. Ich hätte eine Wäsche mittels Hochdruckreiniger oder Waschanlage verlangt. Bzw. die Kosten dafür, weil man wohl kaum die Zeit hat darauf zu warten.