Upgrades bei IHG

[Meick]

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Mal ne ernstgemeinte Frage:
Ich lese öfters hier und drüben bei Hilton, dass (Suite-)Upgrade am CI angeboten werden.
Da mir das bei >1500 Hotelnächten noch nie angeboten wurde - was ist das magische Schlüsselwort, um das zu triggern?
Ich weiss vor betreten des Zimmers ja idR nichtmal, ob ich ein Upgrade bekommen habe oder nicht. In der App steht es zwar manchmal aber ist null zuverlässig.

Also bei mir stehen - unabhängig davon ob ich alleine Reise oder mit Frau & Kind - eigentlich zuverlässig alle upgrades bereits Tage vorher in der App. In den letzten > 5 Jahren habe ich nie ein anderes Zimmer erhalten als das dort vermerkte. (Zumeist steht in dem Zimmer ja schon das Obst bzw. persönliche Willkommenskärtchen).

 

[hannoi75]

Kommt mir bekannt vor. Warst du auch dieses Wochenende da oder kehrt die Speisekarte jede Woche gleich wieder?

Die Karte ist schon für die Woche vorab geplant für die Lounge inklusive umfangreichen Infos zu Allergenen. Das finde ich sehr hilfreich.

 

[hannes08]

Das IC Wien kann man lieben oder hassen, für beides gibt es gute Argumente.

Ich denke, der neue GM hat Interesse, das Haus so lange es noch betrieben wird, attraktiv zu gestalten.
Dabei bin ich nicht sicher, ob die individuellen RÜ vor Ort irgendwie weitergeleitet/bearbeitet werden.

Man könnte ihm, auf Basis der hier diskutierten Feedbacks, eine gemeinsame Rückmeldung zu notwendigen/einfachen Verbesserungsmöglichkeiten geben.