wer versteht die serviceabläufe in LH C -USA ?

[west-crushing]

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Einige Kommentare grenzten schon an groben Unfug, wombert und brummi haben aber dafuer gesorgt, dass diese Grenze deutlich ueberschritten wurde.

Halten wir fest:

Flysurfer hat nach wie vor wenig Kenntnisse und sollte mal einen Kurs zum Thema Benchmarking belegen

Icediver ist ein guter FA

Alle LH Kunden sind zufrieden, da die FA immer einen tollen Job machen, 5 Stunden fuer den ersten vollen Service sind mehr als akzeptabel, das LH Management ist schuld

Und NZ ist sehr innovativ...

Richtig, wobei sich ca 90% des groben Unfugs in deinen Beiträgen findet

Ich bin ganz gespannt darauf, woran die bösen Gewerkschaften noch alles Schuld sind. Vielleicht ja auch an der Finanz- und Bankenkrise?! Das wurde sich auch alles in Wirklichkeit durch die unermässliche Gier der Gewerkschaften ausgelöst...

 

[brummi]

Alles Schwachsinn. Gewerkschaften sind schuld. Und die LSG. Und die FBs. Hat doch TAZO dem icediver schon so freundlich und geduldig erklärt.

Und das glaubst Du? Oder hast Du ein Augenzwinkern vergessen? (Ich hoffe es für Dich)

 

[west-crushing]

Und das glaubst Du? Oder hast Du ein Augenzwinkern vergessen? (Ich hoffe es für Dich)

Womberts Beitrag war denk ich mal ironisch gemeint...

 

[dreschen]

Damit kritisiere ich mit keinem Wort das Personal, das sich auch auf meinen Flügen meistens große Mühe gibt, aber Wasser in Wein verwandeln kann auch die beste Crew nicht.

Also ich kann gutes Bier in lauwarmes Kölsch verwandeln

 

[NCC1701DATA]

Also ich kann gutes Bier in lauwarmes Kölsch verwandeln

 

[KaiserPinguin]

Ich bin ganz gespannt darauf, woran die bösen Gewerkschaften noch alles Schuld sind. Vielleicht ja auch an der Finanz- und Bankenkrise?! Das wurde sich auch alles in Wirklichkeit durch die unermässliche Gier der Gewerkschaften ausgelöst...

Du sprichst die Wahrheit gelassen aus - kennt hier noch jemand die "Neue Heimat"?

 

[NCC1701DATA]

Du sprichst die Wahrheit gelassen aus - kennt hier noch jemand die "Neue Heimat"?

Sicher. Hat doch dann ein Bäcker für 'ne Mark gekauft...

 

[Travel_Lurch]

Ich kann die 5h Servicezeit weder bei LH, noch bei anderen Airlines nachvollziehen.
Letzte Woche nach ATL gab es nachgefühlten 10 min was zu trinken (vom Wagen) und Mandeln (keine Nüsse). Nach weiteren gefühlten 15 min gab es dann was zu essen. Essen war lecker (man muss ja auch nicht die Käs-Spätzle essen). Lollipops fand ich jetzt nur einen von 3 gut, aber Geschmäcker sind ja verschieden.

Service insgesamt war unaufgeregt und professionell und nach ca. 1.25h beendet. So muß es sein. Die FAs waren sichtlich erfahren. Nur ein Frischling dabei.

Abendessen war zwar wenig, aber dafür auch lecker.
Frühstück ist bei LH unterirdisch, da gebe ich den werten Mitschreibern recht. Gibt es ja dann auf dem Rückflug ;-(

Soweit so gut.

Was gar nicht geht, ist das Amenitykit, das zwischen frisch abgedieselt und Seveso riecht. Auch der Inhalt, d.h. auch die Kopfhörerüberzieher. Da fragt man sich, ob das Gesundheitsschädlich ist. Ursache ist wahrscheinlich der Aufdruck für die Help Alliance.
Dass die Rutsche nicht mehr state of the art ist, hat man bei LH nun auch begriffen. Also spare ich mir die Worte dazu.

 

[DFW_SEN]

Das Gewerkschafts-Bashing hier ist natuerlich wenig zielfuehrend. Unabhaenging davon gibt es nach meiner Meinung keinen Zweifel daran, dass das Servicepersonal bei SQ motivierter, schneller und effizienter arbeitet als bei Lufthansa. Ob einem die maskenhafte Freundlichkeit gefaellt ist Geschmackssache, aber das Niveau des Services spielt in einer anderen Liga.
S

 

[HONig]

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Ich kann die 5h Servicezeit weder bei LH, noch bei anderen Airlines nachvollziehen.
Letzte Woche nach ATL gab es nachgefühlten 10 min was zu trinken (vom Wagen) und Mandeln (keine Nüsse). Nach weiteren gefühlten 15 min gab es dann was zu essen. Essen war lecker (man muss ja auch nicht die Käs-Spätzle essen). Lollipops fand ich jetzt nur einen von 3 gut, aber Geschmäcker sind ja verschieden.

Service insgesamt war unaufgeregt und professionell und nach ca. 1.25h beendet. So muß es sein. Die FAs waren sichtlich erfahren. Nur ein Frischling dabei.

Oh, noch jemand, der meine weiter oben gemachte Erfahrung, daß LH TATL nach einer Stunde mit dem Essen durch ist, bestätigt. Das wurde ja mehrfach lautstark bestritten.

Wenn LH nur mal Geschäftsführung und Bodenpersonal wechseln würden, wäre da durchaus Potential zu erwarten.