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Thema: American Express Platinum Österreich - massive Verschlechterungen

  1. #1
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    Standard American Express Platinum Österreich - massive Verschlechterungen

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    Damit dies hier endlich mal übersichtlich ist ein eigener Thread zur Amex Platin aus Österreich.

    Heute kam die Info reingeflattert, dass

    • die Versicherung künftig nur noch bei Zahlung mit der Karte gilt
    • Die Jahresgebühr auf 600 EUR erhöht wird



    als einzige Gegenleistung gibt es jetzt am Flughafen Wien Fastlane Zutritt, der aber schon mit der fast gratis Diners nur halbherzig funktioniert.

    Glatt gelogen ist, dass es nun neu für die Zusatzkarte auch einen PriorityPass gäbe. Gibt es schon immer.

    Ich werde widersprechen und mich zur Not kündigen lassen.
    tjae, Hoteltraum, Zum Punkt und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  2. #2
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    Interessant wird's zB bei einem Flug gebucht mit Meilen....zahlen die dann im Versicherungsfall nicht? Oder muss ich die Gebühren mit der Karte zahlen?

  3. #3
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    Neue AGB sind heute auch ins Haus geflattert.

    Edit: Wie hast du diese Infos bekommen?

  4. #4
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    Siehe oben, per Brief mit einem Marketingpamphlet, das NEU bei längst inkludierten Leistungen dabeistehen hat und natürlich gibt es all diese Verschlechterungen nur auf Kundenwunsch. Wenn hier nicht nachgebessert wird, bin ich weg und ich erzähl das auch schön rum.

  5. #5
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    Welche Probleme hast du mit der diners an der fastlane?
    Bis jetzt hatte ich da nie irgendwelche.

  6. #6
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    Das ich dafür in Wien wohnen muss
    L_R und Hoteltraum sagen Danke für diesen Beitrag.

  7. #7
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    Bei all den Verschlechterungen hat man doch glatt vergessen, das Reiseguthaben wie in Deutschland einzuführen.
    Was das tolle "400€ weltweit gratis Wifi" sein soll weiß ich auch nicht, im Folder wird es nicht weiter erklärt. Die Zusammenarbeit mit Boingo wird ja meines Wissens nach beendet.

  8. #8
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    Also Anpassung an die bundesdeutschen Verhältnisse unter Nichtbeachtung des (auch hier) neuen Reiseguthabens?

  9. #9
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    Das Angebot sieht nun fast gleich schlecht aus, wie das was wir in der Schweiz von AMEX erhalten. Ich frage mich schon, was eine Reiseversicherung bringt, wenn sie mit der Kreditkarte bezahlt werden muss. Bei meiner letzten Reise hätte ich mit der AMEX 160CHF Gebühren gehabt, wenn ich mit der AMEX bezahlt hätte. Mit der VISA konnte ich ohne zusätzliche Gebühren bezahlen. Für die 160CHF erhalte ich ja schon eine Reiseversicherung...
    tjae sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #10
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    Da bin ich vor paar Jahren von Diners zur Amex Platin gewechselt und werde jetzt wieder zurückwechseln. Wenn Diners schlau ist, machen sie ein attraktives Wechselangebot.

    Aktuell gibt es ähnliche Leistungen bei der

    Vintage Card (11.67 EUR/Monat und 5.84 EUR für Zusatzkarten - erstes Jahr kostenlos am Flughafen)
    Ö1 Card (1. Jahr kostenlos, danach 25 EUR bei weniger als 1.800 EUR Umsatz, nur 12. Loungebesucht pro Jahr bei mehr als 1.800 EUR Umsatz)

    Meine Kündigung geht Ende der Woche aus Prinzip raus, vorher löse ich noch alle Punkte ein. Da ich jetzt eh Status bei Star Alliance hab, wird die Ö1 Karte vollkommen reichen, ich hol mir aber gerne eine andere, wenn Diners smart ist.

    Die Falstaffcard hat keinen Loungezugang? Die 7.500 EUR zur Beitragsfreiheit würde ich leicht schaffen.

    Zur Versicherung: Nicht nur Extragebühren bei Amex fallen gerne an, sondern wird sie auch einfach oft nicht akzeptiert. Das heißt, ich kann mich mit AXA streiten oder es wird gar nichts bei Storno übernommen, weil nicht mit Amex bezahlt. Das ist echt ein Einschnitt und spricht für die Visa oder eine Kombi DKB Hilton Honors und Dinersclub.
    tjae und Ravintolavaunu sagen Danke für diesen Beitrag.

  11. #11
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    Mir wurde vom Supportmitarbeiter geraten die GF von Amex AT per Post zu spammen.
    paulraum, tjae und Zum Punkt sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #12
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    Zitat Zitat von bernhard291 Beitrag anzeigen
    Bei all den Verschlechterungen hat man doch glatt vergessen, das Reiseguthaben wie in Deutschland einzuführen.
    Was das tolle "400€ weltweit gratis Wifi" sein soll weiß ich auch nicht, im Folder wird es nicht weiter erklärt. Die Zusammenarbeit mit Boingo wird ja meines Wissens nach beendet.
    Anscheinend bleibt Boingo in AT erhalten. Ich kann es nach wie vor verwenden. Aber diese Leistung mit 400€ zu bewerten ist eine verarsche. In 80% der Fälle bin ich mit Boingo in Wlan-Netzen, die ohnehin gratis zu benützen sind, nur, dass ich mich über Boingo einloggen kann ... tolle Leistung

  13. #13
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    Weiß jemand, wie sich das mit der Rückvergütung der Jahresgebühr bei Kündigung verhält, wenn die Jahresgebühr zu 50% mit Punkten bezahlt wurde? Bekomme ich dann trotzdem 500€/12 pro Monat retour oder nur den um 50% reduzierten Betrag?

  14. #14
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    Zitat Zitat von RoWa Beitrag anzeigen
    Anscheinend bleibt Boingo in AT erhalten. Ich kann es nach wie vor verwenden. Aber diese Leistung mit 400€ zu bewerten ist eine verarsche. In 80% der Fälle bin ich mit Boingo in Wlan-Netzen, die ohnehin gratis zu benützen sind, nur, dass ich mich über Boingo einloggen kann ... tolle Leistung
    Nachdem der Boingo worldwide plan pro monat 39 usd kostet entspricht das ziemlich genau 400€ jahresgebühr - von daher kann man schon so damit werben finde ich

  15. #15
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    Die Versicherungen waren für Dienstreisen interessant. Privat komm ich in der Regel auch mit der Kompensation der Airline zurecht, aber schnell um ein paar hundert Euro einkaufen, wenn Gepäck auch nur einen halben Tag verspätet nachkommt, muss ich eigentlich (wenn) dann dienstlich. Und da bezahle ich zu 95% die Reise nicht mit der Karte. Soll das jetzt also nur mehr eine Karte für Privatreisen und Selbstständige sein? Da werden einige berufliche Vielflieger raus sein...

  16. #16
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    Nunja, bewerben kann man es wohl, das stimmt. Ist ja auch nicht die Schuld von Amex, dass Bingo überteuert ist. Aber wertvoller macht es das ganze für mich trotzdem nicht.
    Geändert von RoWa (03.09.2018 um 18:39 Uhr)

  17. #17
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    Ich hätte gute Lust zu kündigen, wenn der Loungezugang für die ganze Familie nicht so attraktiv wäre.

    Die schwammige Definition von Reise (…"eine mit AMEX bezahlte Reise ausserhalb Ihres Heimatlandes...") verknüpft mit der Bedingung dass die Reise "vollständig mit der Amex Platinum Kreditkarte bezahlt" werden muss führt bei wörtlicher Auslegung dazu, dass fast keine meiner Reisen mehr gedeckt wäre:


    • Flug ins Ausland mit AMEX bezahlt, 5 Hotels, davon 1 mit Mastercard bezahlt: „nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Prämienflug mit Meilen bezahlt, nur Gebühren mit AMEX:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Hotelbuchung im Ausland, Zahlung mit Bonuspunkten (z.B. Hilton Honors), Anreise mit AMEX:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Flug geschenkt bekommen, Hotel mit AMEX bezahlt:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Flug nicht mit AMEX bezahlt. Mietwagen mit AMEX ausgeborgt: Mietwagen-Vollkasko gilt nicht, da nicht auf einer mit AMEX bezahlten Reise?
    • Autoreise ins Ausland, 5 Hotels, davon eines nicht mit AMEX gezahlt: Krankenversicherung nur, während ich in den mit AMEX bezahlten Hotels eingecheckt bin oder gar nicht???


    Ich lasse mir einreden, dass eine Stornoversicherung nur für die mit der Karte bezahlten Teile gilt. Aber eine KRANKENVERSICHERUNG, die dann vielleicht nicht gilt, weil ich eine von mehreren Hotelübernachtungen nicht mit AMEX zahlen kann? Hier geht's um existenzielle Fragen.

    Im Grunde ist die Definition in den Versicherungsbedingungen eine bodenlose Frechheit, da solche Fälle damit nicht zu klären sind, d.h. die Versicherung kann sich eine Auslegung zurechtzimmern, wie sie's gerade brauchen...

    Und zum Thema Boingo: der einzige Nutzen in Zeiten von kostenlosem/günstigem Datenroaming war für mich die Nutzung im Flugzeug. Genau das ist jetzt ausgeschlossen und kann auch nicht dazugekauft werden.

    Ich überlege stark, zur Diners (Vintage Card scheint durchaus attraktiv) zurückzukehren. Von dort bin ich zu AMEX nachdem Diners übermütig wurde, jetzt schlägt das Pendel wohl zurück...

    ag

  18. #18
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    Zitat Zitat von ag76 Beitrag anzeigen
    Ich hätte gute Lust zu kündigen, wenn der Loungezugang für die ganze Familie nicht so attraktiv wäre.

    Die schwammige Definition von Reise (…"eine mit AMEX bezahlte Reise ausserhalb Ihres Heimatlandes...") verknüpft mit der Bedingung dass die Reise "vollständig mit der Amex Platinum Kreditkarte bezahlt" werden muss führt bei wörtlicher Auslegung dazu, dass fast keine meiner Reisen mehr gedeckt wäre
    Vielleicht liest und zitierst du diesen Satz auch zu Ende. ich sehe es eben nicht so, dass die komplette Reise mit AMEX bezahlt sein muss, sondern dass eine Reiseleistung, Flug oder zumindest eine Übernachtung, mit AMEX bezahlt sein muss. Sonst wäre auch eine Reise ins Ferienhaus nach Florida keine Reise mehr, da nur der Flug bezahlt, nicht aber das Hotel; oder eine Fahrt mit dem Cabrio ins Tessin, im Hotel dort übernachtet, keine Reise mehr. Schwachsinn.

  19. #19
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    Zitat Zitat von ag76 Beitrag anzeigen
    Ich hätte gute Lust zu kündigen, wenn der Loungezugang für die ganze Familie nicht so attraktiv wäre.

    Die schwammige Definition von Reise (…"eine mit AMEX bezahlte Reise ausserhalb Ihres Heimatlandes...") verknüpft mit der Bedingung dass die Reise "vollständig mit der Amex Platinum Kreditkarte bezahlt" werden muss führt bei wörtlicher Auslegung dazu, dass fast keine meiner Reisen mehr gedeckt wäre:


    • Flug ins Ausland mit AMEX bezahlt, 5 Hotels, davon 1 mit Mastercard bezahlt: „nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Prämienflug mit Meilen bezahlt, nur Gebühren mit AMEX:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Hotelbuchung im Ausland, Zahlung mit Bonuspunkten (z.B. Hilton Honors), Anreise mit AMEX:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Flug geschenkt bekommen, Hotel mit AMEX bezahlt:
      nicht vollständig mit AMEX bezahlt?“
    • Flug nicht mit AMEX bezahlt. Mietwagen mit AMEX ausgeborgt: Mietwagen-Vollkasko gilt nicht, da nicht auf einer mit AMEX bezahlten Reise?
    • Autoreise ins Ausland, 5 Hotels, davon eines nicht mit AMEX gezahlt: Krankenversicherung nur, während ich in den mit AMEX bezahlten Hotels eingecheckt bin oder gar nicht???


    Ich lasse mir einreden, dass eine Stornoversicherung nur für die mit der Karte bezahlten Teile gilt. Aber eine KRANKENVERSICHERUNG, die dann vielleicht nicht gilt, weil ich eine von mehreren Hotelübernachtungen nicht mit AMEX zahlen kann? Hier geht's um existenzielle Fragen.

    Im Grunde ist die Definition in den Versicherungsbedingungen eine bodenlose Frechheit, da solche Fälle damit nicht zu klären sind, d.h. die Versicherung kann sich eine Auslegung zurechtzimmern, wie sie's gerade brauchen...

    Und zum Thema Boingo: der einzige Nutzen in Zeiten von kostenlosem/günstigem Datenroaming war für mich die Nutzung im Flugzeug. Genau das ist jetzt ausgeschlossen und kann auch nicht dazugekauft werden.

    Ich überlege stark, zur Diners (Vintage Card scheint durchaus attraktiv) zurückzukehren. Von dort bin ich zu AMEX nachdem Diners übermütig wurde, jetzt schlägt das Pendel wohl zurück...

    ag
    Die schlimmste Sache finde ich wirklich, wie Du sagst, auslandrsreise KV an Karteneinsatz zu knüpfen ist mehr als schlecht. Bei Barclaycard Platin sind außer Meitwagen keine Vers. an Einsatz gebunden. Auch die Reiserücktritt ist nicht an Karteneinsatz gebunden.

  20. #20
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    Voriges Jahr gab es zu meinem 20 jöhrigen Jubiläum mit der Amex Platinum noch eine doppel Magnum Champagner als Geschenk. Und nun diese massiven Verschlechterungen auch noch als vielfachen Kundenwunsch zu deklarieren finde ich echt frech und hinterlistig.
    Ebenso die mit Neu im Folder bezeichnete 2 priority pass Karte inkl. 1 Gast, Fast Lane und Melia Gold und die quasi wegnahme der guten Versicherungen und dafür 100 Euro mehr zu verlangen macht Amex sicher nicht mehr beliebt.
    Wo sind als gegenleistung die 200 Euro Reiseguthaben wie in Deutschland???
    Jede billige Visa um 70 Euro Jahresgebühr hat nun bessere Versicherungen inkludiert bei nur 1 Einsatz der Karte in den letzten 3 Monaten.
    Auch ich überlege mir bye bye Amex zu sagen.
    Im Folder wird auch noch frech darauf hingewiesen das man natürlich einspruch erheben kann, dann aber Amex leider einen kündigen wird.
    Ravintolavaunu sagt Danke für diesen Beitrag.

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