Thema: Apple Pay

Zitat von DrDAN

Weil man genau der selben Kassenkraft bereits mehrfach contactless payment erklärt hat, inkl. der Tatsache das keine Unterschrift nötig ist und wenn dann lediglich die PIN abgefragt wird...

Stimmt auch nicht wirklich. Wenn ich mit meiner Advanzia-Mastercard (von free.at) einen Betrag über 25€ contactless über NFC bezahle, muss ich unterschreiben. Nur bis 25€ geht ohne Unterschrift. (Je nach Land ist das CVM-Limit natürlich auch anders.)

Zitat von NFCTag

Ich hatte Anfangs immer ein schlechtes Gewissen den Abteilungsleiter kommen zu lassen, weil die unter Umständen richtig Ärger bekommen.

Mittlerweile habe ich kein Problem mehr damit, denn die an der Kasse sind danach extrem freundlich. Auch wenn man wieder mal kommt.

Ich habe da nach wie vor ein paar Hemmungen, weils im Endeffekt den Falschen trifft. Meistens liegt die Unkenntnis doch viel mehr bei nicht vorhandener bzw. unvollständiger bzw. fehlerhafter Schulung und nicht, weil die Kassenkraft zu blöd/ignorant/gleichgültig ist. Am Ende kriegt dann die Person, die am wenigsten dafür kann vom eigentlichen Hauptschuldigen noch eins auf den Deckel.

Da muss die Kassenkraft schon unverschämt oder pampig werden, damit ich das mache: etwas nicht wissen ist eine Sache, sich gegen Lernzuwachs sträuben und dann auch noch die Klappe aufreißen etwas ganz anderes.

Bei mir war sie ja extrem pampig, trotz Hilfestellung gab es einfach 0 Einsicht. So eine extreme Situation hatte ich noch nicht gehabt und bei Vapiano arbeitet meistens die Leiterin an der Kasse welche Sie anscheinend zu dem Moment war.

Zitat von burgaaa

Boon Basic verstößt gegen die AGBs, da eine Nutzung außerhalb von Frankreich nicht erlaubt ist!

Eben nicht, da Boon das erst Anfang März still und heimlich auf der Seite geändert hat! Die FAQ z.B. sagen jetzt noch was völlig anderes.
Ich habe auch nur plötzlich die SMS bekommen, Zahlung funktionierte zumindest gestern noch.
Eine AGB-Änderung in dieser Form verstösst nicht nur gegen ihre eigenen AGB sondern ist rechtlich nicht im geringsten haltbar.
Viel Vertrauen erweckt sowas bei einem Finanzdienstleister jetzt irgendwie nicht...

Heute bei der Apotheke ein interessantes Erlebnis:

Das Verifon Terminal hat bei Apple Pay einen PIN gefordert.
Ich habe dann meinen App PIN eingegeben und die Zahlung wurde autorisiert.

Vll kann mir ja jemand anhand der Rechnungen erklären was da passiert ist. Wahrscheinlich hätte ich jeden beliebigen PIN eingeben können.

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girocard PIN, das ist ja mal ganz was neues!

Zitat von Droggelbecher

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Zitat von Unzensiert

Wahrscheinlich hätte ich jeden beliebigen PIN eingeben können.

Wahrscheinlich nicht, denn es fehlte wohl CDCVM-Support.

Zitat von markus_m

Eben nicht, da Boon das erst Anfang März still und heimlich auf der Seite geändert hat!

Also ich hab das angemeldet, sobald das los ging mit boon fr (wann war das? ende jan, anfang feb) und da hab ich das schon in der app gelesen - also nix mit anfang märz!!

Zitat von spocky83

Ich habe da nach wie vor ein paar Hemmungen, weils im Endeffekt den Falschen trifft. Meistens liegt die Unkenntnis doch viel mehr bei nicht vorhandener bzw. unvollständiger bzw. fehlerhafter Schulung und nicht, weil die Kassenkraft zu blöd/ignorant/gleichgültig ist. Am Ende kriegt dann die Person, die am wenigsten dafür kann vom eigentlichen Hauptschuldigen noch eins auf den Deckel.

Da muss die Kassenkraft schon unverschämt oder pampig werden, damit ich das mache: etwas nicht wissen ist eine Sache, sich gegen Lernzuwachs sträuben und dann auch noch die Klappe aufreißen etwas ganz anderes.

Es gibt Kassenpersonal, das beratungsoffen ist, und welches, das beratungsresistent ist. Bei der letzten Spezies muss dann ggf. ein Vorgesetzter herbeigerufen werden, um es zu überzeugen. Da sind die Kunden hinter Dir/mir wegen der Verzögerung im Kassenablauf zu bedauern, der Schuld dafür liegt in so einem Fall aber beim Kassenpersonal, nicht bei Dir/mir. Mitleid mit beratungsresistentem/unwissendem Personal braucht es nicht. Wissen kann es auch proaktiv erlangen.

Das meine ich ja. Es ist gar kein Thema, wenn die Kassenkraft sich das vorführen lässt.

Und was ist wenn der Vorgesetzte genau so dämlich ist und sich das auch nicht erklären lassen möchte und einen dann selbst vor alle Leuten in der Schlange lächerlich dar stehen lässt ?

Zitat von langley

Und was ist wenn der Vorgesetzte genau so dämlich ist und sich das auch nicht erklären lassen möchte und einen dann selbst vor alle Leuten in der Schlange lächerlich dar stehen lässt ?

So habe ich das schon mehrfach bei Rossmann und bei Lidl (als die noch Händlerbelege gedruckt haben) erlebt. Das ist natürlich sehr unangenehm, da ist eine schriftliche Beschwerde, in der geschildert wird, dass die Vorgesetzten es den Mitarbeitern falsch erklären, durchaus angebracht.

Zitat von langley

Und was ist wenn der Vorgesetzte genau so dämlich ist und sich das auch nicht erklären lassen möchte und einen dann selbst vor alle Leuten in der Schlange lächerlich dar stehen lässt ?

Das hatte ich bisher noch nie. Jeder, wirklich jeder Filialleiter wusste bisher Bescheid.

Ich habe boon zur Schließung meines U.K. Accounts angeschrieben.

Der Tipp mit boon FR gibt es weiterhin. Lediglich mit dem Hinweis, dass man auf plus upgraden muss.

Dann geh direkt auf IE um Englisch zu haben würde ich sagen.

Hatt denn schon mal jemand von boon Frankreich auf boon Irland gewechselt, oder hält einem der Support dann für komplett bescheuert

Ich habe aktuell boon FR plus - läuft auch alles, Limits reichen mir soweit auch, aber diese französischen Einblendungen auf den Terminals beim Bezahlen sind halt komisch, vor allem wenn man der Sprache nicht mächtig ist.

ich zahle hier in ö seit ein paar wochen so gut wie alles mit boon fr und hatte noch NIE französischen text aufm display?!?

In Großbritannien, Deutschland und Finnland schalten Terminals häufiger mal auf die Kartensprache (z.B. Deutsch, Französisch, Polnisch) oder zumindest (in den letzten beiden Nationen) auf das neutrale Englische um, wenn die Karte als fremdsprachig erkannt wird.

In Polen hingegen ist der Nationalstolz sehr groß, und da wird quasi ausschließlich polnischer Text angezeigt. Vielleicht ist das in Österreich ähnlich.

Zitat von MaxBerlin

In Großbritannien, Deutschland und Finnland schalten Terminals häufiger mal auf die Kartensprache (z.B. Deutsch, Französisch, Polnisch) oder zumindest (in den letzten beiden Nationen) auf das neutrale Englische um, wenn die Karte als fremdsprachig erkannt wird.

In Polen hingegen ist der Nationalstolz sehr groß, und da wird quasi ausschließlich polnischer Text angezeigt. Vielleicht ist das in Österreich ähnlich.

In den Niederlanden war es auch so. Terminals schalteten eigl immer auf Deutsch um.