Ich habe gerade mit dem Taxiunternehmer telefoniert, der mich netterweise am Sonntag Abend noch zurückgerufen hat. Er war auch zu Anfang ganz freundlich, wurde aber im Laufe des Gespräches zunehmend unwirsch (vielleicht verständlich).
Quintessenz des 7-minütigen Gesprächs:
- Er insistiert darauf, dass die 5€ bzw. 10% nötig wären, damit er bei Kartenzahlung keine Verluste macht und hat mir kurz gesagt, was ihn bestimmte Dinge im Monat kosten (es war aber so schnell, dass ich das nicht notieren konnte). Er meinte dann, wenn jemand bei 7€ mit Karte zahlen würde, wäre das eine Unverschämtheit und für ihn eben finanziell ein Desaster (was schon sein kann, wobei ich nicht glaube, dass das oft vor kommt). Außerdem würde ihn Kartenzahlung sowieso nerven, weil er dann immer ewig auf sein Geld warten müsse (ewig = 2 Wochen). Er habe das nur eingeführt, um manchen Kunden einen Gefallen zu tun, die eben darauf bestehen.
- Er meinte, es stünde mir ja frei, genau wie jedem anderen, bar zu zahlen. Er meinte weiterhin, die Tarifordnung Reutlingen habe die Tarife auf Basis von Barzahlung berechnet und daher müsse er Kartenzahlung on top berechnen. Auf mein Argument, dass er die Gebühren ja zumindest herab setzen könne oder erst ab einem gewissen Betrag KK zulässt, wollte er nicht eingehen mit ersterem Argument (dass es dann für ihn zu teuer würde).
- Er meinte, ich kann gern die 5€ über meine KK zurückbuchen lassen, dann würde er die Forderung eben abtreten oder auch rechtliche Schritte einleiten.
- Abschlusssatz war: "Dann sehen wir uns eben vor Gericht."
Er kannte sich mit der Rechtslage erstaunlich gut aus und hat versucht, mit Analogien zu argumentieren. Außerdem meinte er, in Berlin sei die Kartengebühr eben schon im neuen Tarif mit eingerechnet und in Reutlingen sei das nicht so. Ansonsten würde er eben gar keine Kartenzahlung mehr anbieten - das sei auch kein Problem, denn das würde in Reutlingen bzw. in Süddeutschland sowieso fast kein Taxiunternehmen (womit er leider recht hat). Also auch kein Wettbewerbsnachteil. Außerdem sei ich ja genauso geizig, wenn ich als Fremdkunde nicht bei der Kreissparkasse Geld gegen 4,95 abheben möchte, um sein Taxi zu bezahlen.
Weiß nun nicht, ob ich noch etwas unternehmen soll. Ich habe eigentlich auf viel Aufwand keine Lust und auch keine Zeit dafür; andererseits ärgert mich das noch immer. Übrigens: Er meinte, er wisse nicht, warum die 5€ nicht explizit auf dem Beleg ausgewiesen seien; das wäre normalerweise anders und sollte nicht vorkommen. "Keine Ahnung, was der Taxifahrer da falsch gemacht hat"...
Schade, dass ich nicht weiß, wie hoch die Gebühren für Kartenzahlung für ihn tatsächlich sind und das so besser beurteilen kann. Ich gebe ja auch zu, dass ich davon wenig Ahnung habe - nur eben die starke Vermutung, dass es nicht 5€ sind.
