Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

ANZEIGE

lander

Erfahrenes Mitglied
04.06.2009
640
10
MUC
ANZEIGE
Grand Tirolia Kitzbühel, Curio Collection
Gebucht: Punkte Nacht
Erhalten: One Bed Suite

Waren das zweite mal dort und haben das gleiche Zimmer bekommen, diesmal war es allerdings eine Punkte
Nacht. Das Hotel selber hat einen schönen Spa, die Leute sind freundlich und wer mag kann auch Golf spielen. Ich denke wir kommen wieder, probieren aber nächstes mal das Kempinski.
 
  • Like
Reaktionen: TobiasB und Leopold

Hayfestival

Erfahrenes Mitglied
01.04.2018
343
1.827
Doubletree Cluj

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe Juniorsuite
Benefit: Punkte, Gutschein für Drink, welcome letter, Obstteller, Kaffeepads, 4 Flaschen Wasser, Parkplatz inkl.

Ziemlich neues Haus, helle Suite mit separatem Wohnzimmer und großem Bad, modern und hell. Indoor Pool auf dem Dach. Freundliches und hilfsbereites Personal. Getränkegutschein kann an der Bar im Keller eingelöst werden.

Gutes Frühstück: Sonderwünsche wie Lachs oder frisch gepresster Orangensaft wurden umgehend gebracht.




Hampton Cluj

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer mit ausziehbarem Sofa
Benefit: Punkte, 2 Fl. Wasser, Gutschein für Bardrink

Sehr freundlicher CI. Ruhiges Zimmer, insgesamt recht neu.
 
  • Like
Reaktionen: Autumla

tehbasti

Erfahrenes Mitglied
01.04.2016
865
18
LUX / DSM
Sommer in München, überall das gleiche Bild in den größeren Hotels. Im Sofitel nicht anders. Da ich nun seit über einem Jahr beinahe jede Woche im Hilton Park bin kennt man sich da mittlerweile sehr gut. Leider ist ein Großteil der arabischen Gäste einfach nur super frech und dreist. Die halten sich an keine Regeln, wenn das Personal sie drauf hinweist werden sie nur ignoriert und flapsig angemacht. Das in der Lounge nur (super freundliche) Frauen arbeiten macht ihren Job nicht einfacher da sich die Herren ja von Frauen schon drei Mal nichts sagen lassen. Was ich da schon mitbekommen habe diesen Sommer lässt ein schon an der Menschheit zweifeln.

PS: Sorry fürs OT

Wir haben eine ähnliche Erfahrung im Hilton Munich Park im Juli diesen Jahres gemacht. +1 ist arabischer Herkunft und war selbst schockiert über das Verhalten einiger Gäste.
 
A

Anonym38428

Guest
Das ist jetzt aber weder neu noch überraschend, München, Wien, der Araber übersommert gern im (für ihn) kalten Norden. Für die Hotels ein einträgliches Geschäft, da muss man ein wenig über das Verhalten hinweg sehen ...
 

Red BP

Erfahrenes Mitglied
05.02.2010
261
121
München
Gibt es denn im betreffenden Hotel stetes eine Garantie auf ein Suite-Upgrade für DIA, wenn entsprechende Zimmer verfügbar sind?

Ich glaube Du bist einfach nur ein guter Träumer, recht? Unschöne Anfeindung zahlender Gäste!

Deine wertenden Kommentare kannst du dir sparen.
Ich träume keineswegs, denn ich kann bestätigen, dass suite upgrades bei meinen Reisen sehr häufig vorkommen.
Keineswegs habe ich jemanden angefeindet.

Nun zur Sache:
München Park ist die Situation offensichtlich wie von BodenseeCH beschrieben.
Definitiv konnte ich für einen bestimmten Termin im Juli schon Wochen vorher keine Suite buchen. Jetzt weiss ich noch Genauer warum.
 

jetblue

Erfahrenes Mitglied
26.03.2012
5.246
6
ZRH
Deine wertenden Kommentare kannst du dir sparen.
Ich träume keineswegs, denn ich kann bestätigen, dass suite upgrades bei meinen Reisen sehr häufig vorkommen. Keineswegs habe ich jemanden angefeindet.

Naja, Dein Post bezieht sich auf die Aussage von "das_olli":

Ja, und für Diamonds besonders ärgerlich:
sie belegen den ganzen Sommer über alle Suiten des Hauses.
Was das Publikum betrifft, dachte ich in Dubai zu sein :D Überall Araber mit ihren Kindern, die wohl immer machen können was sie wollen.

Wertend oder nicht...! War nur eine Festtellung... ;)

Ich vergönne es anderen zahlenden Kunden nicht, dass Sie sich Suiten mit CASH leisten (können). Umso stossender finde ich Deinen Kommentar, dass sich Deine zwei Aussagen ausschliesslich darum handeln, dass Du dies den zahlenden Kunden vergönnst und sie gleichzeitig beschuldigst, dass sie die Suiten belegen und Du in Folge kein Suiten-Upgrade als DIA erhälst! Buch Dein Zimmer im Voraus (solange Verfügbar), zahl dafür, und dann bekommst Du auch was Du letztendlich willst!
 
A

Anonym38428

Guest
Hilton Garden Inn Bordeaux

Gebucht und bekommen: Besenkammer

Dazu beim Checkin einen Drink Voucher für Bar/Restaurant, sowie Frühstück (als MyWay Benefit) und 2 Flaschen Wasser die gekühlt in der Minibar warten.

Das Hotel liegt ein wenig abseits der touristisch interessanten Teile der Stadt, zu Fuß sind es ca. 20 Minuten. Zum Bahnhof St. Jean sind es fußläufig 10 Minuten. Beide Strecken lassen sich mit Öffis nicht sinnvoll abkürzen. Das Viertel Euratlantique ist gerade drst im Entstehen, bzw einer gewaltigen Transformation. Das Meca wurde vor wenigen Monaten nebenan eröffnet und beherbergt das zeitgenössische Kunstmuseum Frac.

IMG_4200.jpg

Für die Fahrt vom/zum Airport kann man zwischen dem Bus 1 (ca. 50-55 Minuten, normaler Linienbus, 1,70 pro Fahrt) und dem 30‘Direct wählen (fährt ca. alle 30 Minuten und braucht derer 30 Minuten (Reisebus, klimatisiert, Wifi, teils USB Power am Sitz, 8€ pro Fahrt, 14,40€ wenn man ein Returnticket online bucht). Beide Linien fahren ab/bis Bahnhof St. Jean.

Frühstück im Hotel sehr ordentlich, inkl. diverse frisch zubereitete Eierspeisen. Auswahl nicht furchtbar riesig, aber qualitativ gut. Frühstück auch am WE nur bis 10 Uhr, wobei man nicht sofort alles abräumt und zahlreiche Gäste auch noch was länger sitzen bleiben. Ob jetzt andere Gäste ihre Fußhupen unbedingt mit zum Frühstück bringen müssen, sei dahingestellt.

Negativ blieb hängen, dass es im Gym kein Wasser oder Äpfel gab, Wasser soll nach Information anderer Gäste die nachgefragt haben, erst wieder am Montag kommen. No-Go. Größe des Gym insgesamt überschaubar.

Die Hotelbar/-restaurant hat ziemlich durchwachsene Bewertungen, die zusammen mit einem Bordeaux kredenzte Käseauswahl überzeugte aber. Ebenso die sehr kleine Cocktailkarte, Calliope mit französischem Bellevoye Whisky, Passionsfrucht und Orangenbitter.

IMG_4421.jpg

Aufgrund der durchwachsenen Bewertung, meiner Abneigung im Hotel zu Abend zu essen und Unlust bei 35 Grad nochmal in die Stadt zu laufen, landete ich bei Ô QG. Wenige Meter vom Hotel, lecker, für das Gebotene preiswert und mit gutem Service. Sonstige Optionen in der Gegend reduzieren sich auf Vapiano und den Boca Foodcourt (wo man aber zunächst eine Prepaidkarte erwerben muss, deren Restguthaben man sich nur gegen Gebühr wieder erstatten lassen kann und was nach 12 Monaten verfällt. Seriously?), von daher ...

Ansonsten sei das La Cite du Vin empfohlen, ca. 5 Kilometer entlang der Uferpromenade vom HGI entfernt, außen wie innen interessant gemacht und mit - auch technisch - gutem Audioguide ausgestattet. Die Sonderausstellung Argentinien im 2. OG kann man sich imho sparen, die Aussicht im Belvedere (8. OG) inkl Weinverkostung ist ganz hübsch.

IMG_4229.jpg

PS: Ich hoffe der Bentley mit PLÖ Kennzeichen vor der Tür gestern Abend gehört zu keinem Insassen, Golfschläger im Hackenporsche transportieren ist dann ein doch eher gewagtes Understatement :p
 

AdvoDia

Aktives Mitglied
09.01.2017
195
0
DoubleTree by Hilton Luxembourg

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: KING SUITE SEPARATE BEDROOM AND SMALL KITCHEN

Großzügiges Upgrade in eine wirklich schöne Suite. Ansonsten wurde zum Hotel hier bereits mehrfach alles geschrieben. Überall ist der Lack ab, es riecht nicht mehr frisch, das Frühstück ist auf/unter Hampton-Niveau, man ist nicht direkt im Zentrum, etc. Aber hey, für 72€/Nacht im Sale gibt es trotzdem nichts zu meckern, wenn man es im Verhältnis sieht. Pool sogar halbwegs ok und leer am Morgen. Bus am Wochenende gratis.
 
  • Like
Reaktionen: flamingoe und jetblue

Red BP

Erfahrenes Mitglied
05.02.2010
261
121
München
Naja, Dein Post bezieht sich auf die Aussage von "das_olli":




Wertend oder nicht...! War nur eine Festtellung... ;)

Ich vergönne es anderen zahlenden Kunden nicht, dass Sie sich Suiten mit CASH leisten (können). Umso stossender finde ich Deinen Kommentar, dass sich Deine zwei Aussagen ausschliesslich darum handeln, dass Du dies den zahlenden Kunden vergönnst und sie gleichzeitig beschuldigst, dass sie die Suiten belegen und Du in Folge kein Suiten-Upgrade als DIA erhälst! Buch Dein Zimmer im Voraus (solange Verfügbar), zahl dafür, und dann bekommst Du auch was Du letztendlich willst!

keine Ahnung, was Du für ein Problem hast???
Was soll denn an meiner Feststellung eine Beschuldigung darstellen?
Und zudem habe ich gesagt, daß ich eine Suite buchen wollte, und warum nicht für CASH? Von was anderem habe ich gar nicht gesprochen. Habe ich was von Upgrade gesagt?
Eine von mir versuchte Suite Buchung war mindestens 2 Monate vor dem Aufenthalt nicht möglich, darum geht es.
Ich vergönne auch niemand was.
Das sind alles unnötige wertende Vorhaltungen, die nichts zur Diskussion beitragen.

Es geht hier viel mehr die Tatsache, daß die besagten Gäste in einschlägigen Hotels über einen längeren Zeitraum, also den ganzen Sommer, alle Suiten dauerbelegen.
Übrigens auch bei vielen Autovermietern die S-Klassen und ähnliche Fahrzeugkategorien, die alle mit Cash (im wahrsten Sinne des Wortes) bezahlt werden.
Die Konsequenz daraus ist, daß sie niemand anderem und insbesondere für die vielbuchenden Statuskunden, auch für kurze Aufenthalte, diese Räume nicht zur Verfügung stehen.
Das meine ich mit ärgerlich, und das ist es auch.
Ich weiß nicht, warum ich mir deshalb dumme Kommentare anhören muß.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Like
Reaktionen: das_olli

hugo1

Reguläres Mitglied
07.08.2017
67
44
Hilton Bonn

Gebucht: Standard King
Erhalten: Standard Double Riverview

Nach freundlichem Hinweis, dass ich explizit King gebucht UND in den MyWay-Benefits King als Prio 1 hinterlegt habe, zunächst das übliche Blabla: "Wir haben Ihnen aber doch extra ein Upgrade auf Rhein-Blick gegeben, es ist nichts mehr frei, etc. etc." Am Ende fand sich aber doch noch ein King-Zimmer, wenn auch recht "nackt" - kein Bademantel, kein Sprudel... na ja.
 

unblack

UA-VollHONk.
02.08.2009
5.050
9
LEB/ERF
Hilton Bonn

Gebucht: Besenkammer für 65 EUR/Nacht
Erhalten: Deluxe mit Rheinblick

Ich erwarte ja keine Fanfarenzüge wenn ich einchecke und bevorzuge auch ein schnelles Procedere, aber sehr unpersönlicher Empfang. Im Zimmer nix, nicht mal das übliche Wasser. Obwohl ich Entitlement-Gehabe hasse, bin ich dann doch mal runter und habe gefragt obs da keinerlei treatment gibt. Nur für Lifetime-Diamonds war die Antwort. Wasser wurde aber wohl vergessen, ebenso Gutscheine für die Snackbar.

Da ist noch viel Luft nach oben...
 

once747

Erfahrenes Mitglied
30.01.2011
610
262
DoubleTree by Hilton Shanghai Jing’an

Besenkammer auf Executive, CI bereits um 10 Uhr, jeden Tag zwei Flaschen Wasser, Zimmer und Ausblick ganz gut.

Das Hotel ist wohl neu in der Kette:
Lounge nicht geöffnet, als Kompensation sollte ich mich an der Bar bedienen (die täglich zwischen 20und 21:50h schloss). Wasser mit Kohlensäure wäre nicht inklusive.

Frühstück am WE wurde um 10 (11 Uhr regulär) abgeräumt. Kaum englisch-sprechendes Personal.

Es gibt sehr viel Potential nach oben, so nicht wieder...
 
  • Like
Reaktionen: m0s1n0

LHSEN

Aktives Mitglied
04.04.2015
218
330
Hotel Alba, Tampa, Florida
Tapestrie Collection by Hilton


gebucht Moderno del Sur 1 King (Besenkammer)
erhalten Vista a la Picina 1 King Suite

Hotel aus der neuesten Hilton Kette, nach Übernahme von Crown Plaza im Juli nach Renovierung neu eröffnet. Die Renovierung kann an vielen Stellen jedoch nicht verdecken, das das Haus mindestens 40 Jahre alt ist.

Sehr stylisch mit Live-Music am Abend, entweder am Pool oder in der Bar (dort Lautstärke nicht auszuhalten). Farblich sind die Flure und Räume in dunklem grau gehalten, bei spärlicher Beleuchtung. Sehr viel Personal mit wenig Beschäftigung und entsprechender Langeweile.

Die normalen Zimmer haben weder Kühlschrank noch Mikrowelle. Nach entsprechender Beschwerde Upgrade in die Suite. Die Suiten liegen in einem Anbau direkt am Pool und haben vom Baustil her Motel-Character. Designtes Badezimmer mit wenig Ablagen in grau und schwarz, der Duschkopf ist nicht verstellbar.

Frühstücksqualität und Auswahl in etwa wie im Garden Inn.

Das Einchecken online funktionierte nicht, die Handhabung der Hilton Diamond-Regeln (Upgrade, keine Vorlage der Kreditkarte und Ausweis bei Online check in) ist auch noch nicht bekannt. Dafür gab es dann zur Entschädigung 2 Drink-Gutscheine.

Die Zimmerraten liegen ca. 50% über dem des HGI. Da die Lage zum Flughafen fast dem Tampa Airport Westshore Garden Inn entspricht und dort auch keine zusätzlichen Parkgebühren anfallen, die nächsten Male in Tampa wieder HGI.


 

Immi

Erfahrenes Mitglied
01.01.2017
310
65
die Handhabung der Hilton Diamond-Regeln (Upgrade, keine Vorlage der Kreditkarte und Ausweis bei Online check in) ist auch noch nicht bekannt.

Krass, ist das wirklich irgendwo (intern?) bei Hilton festgelegt dass ein Diamond bei OCI keine Kreditkarte vorlegen muss?
 

das_olli

Erfahrenes Mitglied
03.08.2017
301
696
Bremen
Na ja, wenn ich über Hilton online das Zimmer buche ist meine CC doch sowieso hinterlegt. Dann will die beim CI auch meistens niemand mehr sehen.
 

LHSEN

Aktives Mitglied
04.04.2015
218
330
Ja, lt. den internen Anweisungen wird nichts vorgezeigt. Wie soll das auch funktionieren, wenn man mit dem DigitalKey direkt aufs Zimmer geht?
Krass, ist das wirklich irgendwo (intern?) bei Hilton festgelegt dass ein Diamond bei OCI keine Kreditkarte vorlegen muss?
 

Leopold

Erfahrenes Mitglied
24.10.2012
497
239
AUT
HILTON VIENNA PLAZA:

gebucht: King
erhalten: Royal Penthouse Suite
Tolles upgrade, angeblich weil ich schon 17x (?) dort war....
Ausreichend Wasser in der ca 90m2 grossen Suite, sonst nix....Frühstück auch im Restaurant möglich, wir haben aber wegen Überfüllung drauf verzichtet und bleiben in der Launtsch....
Das Hotel war allerdings wegen diverser Veranstaltungen ziemlich ausgebucht, vielleicht auch deshalb die Suite...
 
  • Like
Reaktionen: BodenseeCH