Wobei ich letzten Freitag in Bremen um 16:45 die Ansage bekommen hatte, man sei nur bis 18:00 erreichbar und danke für meinen Anruf…Das Call-Center in Bremen und auch die englische Hotline erlebe ich durchweg als sehr kompetent und lösungsorientiert.
Das hatte ich auch 2 mal als ich am späten Nachmittag angerufen habe. Wahrscheinlich weil du da bis 18 eh nicht mehr durchgekommen wärstWobei ich letzten Freitag in Bremen um 16:45 die Ansage bekommen hatte, man sei nur bis 18:00 erreichbar und danke für meinen Anruf…
Klassische Antwort: Kommt auf die Möglichkeiten am konkreten Flughafen an.Also mein Hinflug ist am 4.7, Rückflug startet am 16.7 über mehrere Stops. Davon wurde der letzte Flug storniert. Kann ich eventuell am 4.7. am Flughafen noch meinen Rückflug umbuchen oder auch noch während meiner Reise bis zum Abflug am 16.?
Kommt drauf an, ob du wirklich fliegen möchtest/ musst.Ok, der umgebuchte Flug wurde jetzt auch storniert
Da ich jetzt nicht weiß ob ich bis zum Flugstart in der Hotline durchkomme... weiß jemand wie das normalerweise abläuft?
Also mein Hinflug ist am 4.7, Rückflug startet am 16.7 über mehrere Stops. Davon wurde der letzte Flug storniert. Kann ich eventuell am 4.7. am Flughafen noch meinen Rückflug umbuchen oder auch noch während meiner Reise bis zum Abflug am 16.?
edit: Ok die englische Hotline ist einfach komplett nutzlos. Da gibt es nicht mal eine Warteschleife, da wird einfach direkt aufgelegt
Deutsche Hotline anrufen und freundlich euren Umbuchungswunsch nennen.Jippieh, Zubringerflug Ende September FRA nach London (weiter in die USA) gestrichen.. und ich habe gehofft, es trifft uns nicht.
Bei der Buchungsänderung bietet er gleich die ganze Verbindung als Änderung an. Will aber nur den Zubringer bis London ändern. Bleibt der USA Flug dann in der Buchung bestehen oder muss ich da auch wieder alles neu buchen (reservierte Sitzplätze) ? Soll ich besser über die Hotline gehen? Man beachte: ich bin kein Vielflieger....
Danke...
04215575757
9:00-17:00
Das ist aktuell überall so. Was meinst Du wie oft uns die letzten Jahre LH umgebucht hat. Leider mussten wir auf LH & Turkish ausweichen, da BA gar nicht flog bzw. GB zu war. Das wird wohl auch noch eine Zeit so weitergehen mit den Stornierungen. Da kannst Du nur immer wieder nach für Euch akzeptablen Routen suchen und dann umbuchen.Unsere Flüge wurden jetzt zig mal umgebucht vom November. MCO - LHR - DUS wurde plötzlich zu MCO- LGW -LHR- DUS, also Flughafenwechsel. Was ich defintiv nicht machen werde. Übrigens 2 Std Zeit dazwischen. Dann ändern lassen auf MCO-MIA- LHR-DUS. Jetzt kam erneute Änderung auf mit 6 Std Zwischenstopp in MIA und der Anschlussflug in LHR ist 3 STD später in LHR als unser letzter Flug gehen sollte. Den haben sie erst gar nicht umgebucht. Ich überlege jetzt ernsthaft komplett woanders zu buchen. Ist ja ne Katastrophe…
Prima... jetzt wurde der bereits geänderte Zubringerflug nach LHR auch storniert. Die angebotene Alternative kommt in LHR an, wenn der USA Flug schon 1 Stunde in der Luft ist... Werde dann wohl morgen die Hotline bemühen müssen...
Ist BA kulant, wenn man dann den Startflughafen ändern will? Von Frankfurt gibt es keine Alternative, aber von Düsseldorf nach LHR....
Ja das ist kein Problem. Wenn sie was ändern kannst Du eigentlich so gut wie alles ändern. Von meinem ursprünglichen flug ist aktuell nichts mehr geblieben…schlimm wirklich. Ich habe jetzt sogar schon nen 2 Stop Rückflug mangels Alternativen…Prima... jetzt wurde der bereits geänderte Zubringerflug nach LHR auch storniert. Die angebotene Alternative kommt in LHR an, wenn der USA Flug schon 1 Stunde in der Luft ist... Werde dann wohl morgen die Hotline bemühen müssen...
Ist BA kulant, wenn man dann den Startflughafen ändern will? Von Frankfurt gibt es keine Alternative, aber von Düsseldorf nach LHR....
Oje, läuft ja wirklich alles andere als rund bei den Airlines. Ich hoffe, ich komme morgen telefonisch durch.. Was ist von American Airlines zu halten? Ist eine der von BA angebotenen Alternativen...Ja das ist kein Problem. Wenn sie was ändern kannst Du eigentlich so gut wie alles ändern. Von meinem ursprünglichen flug ist aktuell nichts mehr geblieben…schlimm wirklich. Ich habe jetzt sogar schon nen 2 Stop Rückflug mangels Alternativen…
Entweder DUS-LHR-SFO und zurück statt FRA-LHR-SFO oder tatsächlich nur den gestrichenen Zubringerflug ab FRA (auf LH) umbuchen....BA bucht teilweise sogar problemlos auf LH um.... was wäre denn die gewünschte beste Verbindung?