Advanzia Hilton Honors Card

[deecee]

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Wer oft unterwegs ist, nutzt (wie ich) gerne "Satellite"...

 

[.david]

Eine Frage an die anderen Betroffenen: ist bei euch nur die Karte oder der ganze Kontozugang gesperrt? Ich habe heute endlich mal an der Hotline einen kompetenten freundlichen Mitarbeiter gehabt, herausgekommen ist aber letztlich auch nur, dass sich die Fachabteilung bei mir meldet. Diese Info gab es auch am Freitag schon.
Ich habe keinen Zugriff auf die App, die paar Hilton Punkte sind auch noch da.

 

[wolf]

Bei mir auch.
Sperrung der Karte…
Bin in Thailand, neben den Umsatz in Hilton Hotels auch Grap, Bolt etc.

Bin mal gespannt. Kommuniziere per email an die Service@advanzia.com.

gibt es da eine andere Notfall email?

Am Sonntag kam Antwort email, alle Sperren aufgehoben.

 

[deecee]

Bei mir fehlten HH-Punkte (mittlerweile alle da) und die Karte war gespert. Zugang via App war allerdings möglich...

 

[wolf]

Eine Frage an die anderen Betroffenen: ist bei euch nur die Karte oder der ganze Kontozugang gesperrt? Ich habe heute endlich mal an der Hotline einen kompetenten freundlichen Mitarbeiter gehabt, herausgekommen ist aber letztlich auch nur, dass sich die Fachabteilung bei mir meldet. Diese Info gab es auch am Freitag schon.
Ich habe keinen Zugriff auf die App, die paar Hilton Punkte sind auch noch da.

Zugang über App ging. Auch Zahlung an Terminal ging durch. Nur eine Webshop Zahlung in USA wurde abgelehnt, während ich in Thailand war. Dann kam email mit Teilblockierung…. Inzwischen jedoch gelöst nach email und 2 Tage warten.

 

[chris-99]

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Ist es nicht leichter einfach über Wifi zu telefonieren? Weder Freiminuten noch irgendwelche Apps. Muss das Handy natürlich können.

Ich hatte bisher noch keine Probleme mit Sperrungen, egal ob in Thailand oder China.

Grundsätzlich schon, Satellite scheint mir nur weniger anspruchsvoll. Ich habe Orte, wo Satellite problemlos funktioniert, aber das Wifi Call auf dem Handy nicht erscheint.