Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen
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Ich finde recht viel ex ZRH und MXP nach GRU in C, allerdings mit ET via ADD um 107000 M pro Richtung, dafür nur knapp 100 Euro Zuzahlung. Aber nicht die eleganteste Streckenführung...
Hat die IT schon wieder Schluckauf? Wenn ich eine Prämienflugbuchung starten will kommt schon vor der Eingabe der Strecke nur eine unpassende Fehlermeldung:
Ihre aktuelle Anfrage für einen Award Flight
Es ist folgendes Problem aufgetreten:
Für die Buchung eines Award Flights benötigen wir eine gültige E-Mail Adresse.
Ihre aktuelle E-Mail Adresse scheint allerdings nicht mehr korrekt zu sein. Bitte überprüfen Sie diese in Ihrem Miles & More Konto.
Sollten Sie noch keine E-Mail Adresse hinterlegt haben, ergänzen Sie diese bitte und versuchen Sie es dann erneut.
Ich habe aber keinerlei Änderungen vorgenommen und vorher war ja auch eine hinterlegt.
Ihre aktuelle Anfrage für einen Award Flight
Es ist folgendes Problem aufgetreten:
Für die Buchung eines Award Flights benötigen wir eine gültige E-Mail Adresse.
Ihre aktuelle E-Mail Adresse scheint allerdings nicht mehr korrekt zu sein. Bitte überprüfen Sie diese in Ihrem Miles & More Konto.
Sollten Sie noch keine E-Mail Adresse hinterlegt haben, ergänzen Sie diese bitte und versuchen Sie es dann erneut.
Ich habe aber keinerlei Änderungen vorgenommen und vorher war ja auch eine hinterlegt.
Mit Servicekartennummer eingeloggt? Wenn ja, versuch’s mal mit Travel ID/E-Mail stattdessen.
Kurze Frage (steht sicher schon irgendwo, komme aber per Suche nicht zum Resultat):
Die 24h Storno Regel, gilt die bis zum Abflug, wenn man erst 24h vor dem Flug bucht? Hintergrund: Ich möchte so auf der sicheren Seite sein bei einem
Aircraft Change (A350 von LX)
Die 24h Storno Regel, gilt die bis zum Abflug, wenn man erst 24h vor dem Flug bucht? Hintergrund: Ich möchte so auf der sicheren Seite sein bei einem
Aircraft Change (A350 von LX)
Ich habe definitiv schon gebucht für einen Flug am gleichen Tag, und danach wieder storniert. Wenn sich das in der Zwischenzeit nicht geändert hat, ist es also schon möglich!
In den AGB habe ich es auch noch nie gelesen. Die einzigen Hinweise auf die 24h Storno-Kulanz, die ich gesehen habe, sind erst nach der Buchung, wenn man stornieren will:
- Wenn man innerhalb von 24 Std online storniert (bei unflexiblen Tickets für einen Flug am nächsten Tag) zeigt das System gleich, das das Ticket zu 100% erstattet wird.
- Und wenn man ein SN Ticket storniert, kann man als Stornogrund "Cancellation within 24 hours" auswählen.
Hat jemand Erfahrungswerte, ob/wie/wann/mit welcher Airline man aus D Meilentickets nach KUL ergattern kann? Ich würde gerne im Dezember 26 nach Malaysia und bin aktuell am Gucken, was es zu anderen Zeiten so an Verfügbarkeiten gibt (um daraus ggf. Strategien für mein Unterfangen abzuleiten) und finde…nichts. Exakt einen Eco-Platz auf einer 34-Stunden-Verbindung mit TK habe ich bisher gefunden. Habe ich da Pech gehabt oder falsch gesucht, oder ist KUL einfach so ein schwieriges Pflaster?
Flieg nach SIN und von da dann weiter, sind nur 30-40min Flug. Oder kannst auch direkt schauen nach KUL mit SQ über SIN.
Mir wurde ein Award Ticket durch LH storniert (VIE - ZRH - ZDH)
Im Email wird auf die Möglichkeit "Rückerstattung" und "Ticket später verwenden" hingewiesen. Die Option "Alternative Verbindung" wird nicht angeboten.
Im Live Chat wurde gesagt für die Umbuchung soll ich mich bei Miles&More melden.
Nun meine Fragen.
Muss es für die neue Verbindung Verfügbarkeit bei Miles & More geben ? Oder kann ich eine Verbindung nach Wunsch aussuchen?
Oder ist Option "Ticket später verwenden" besser, da dort anschließend die Award Verfügbarkeit nicht gegeben sein muß?
Danke
Im Email wird auf die Möglichkeit "Rückerstattung" und "Ticket später verwenden" hingewiesen. Die Option "Alternative Verbindung" wird nicht angeboten.
Im Live Chat wurde gesagt für die Umbuchung soll ich mich bei Miles&More melden.
Nun meine Fragen.
Muss es für die neue Verbindung Verfügbarkeit bei Miles & More geben ? Oder kann ich eine Verbindung nach Wunsch aussuchen?
Oder ist Option "Ticket später verwenden" besser, da dort anschließend die Award Verfügbarkeit nicht gegeben sein muß?
Danke
Zuletzt bearbeitet:
Es kann aus dem kompletten Flugplan gewählt werden.
Es muss nicht zwangsläufig Verfügbarkeit auf Meilen auf der alternativen Verbindung geben. Je nach Gesprächspartner ist das aber mit Diskussionen oder einem weiteren Anruf verbunden weil das nicht jeder weiß bzw richtig umsetzt.
Danke
Bei der Option "Ticket später verwenden" kann ich die neue Verbindung selber online auswählen oder ist auch da ein Anruf bei LH Miles & More nötig?
Kann man auf einen Flug (temporär) 2x gebucht sein? Wenn ich zB auf BUD-ZRH-ORD in Award C gebucht bin und drauf spekuliere dass F Award noch frei wird und dann VIE-ZRH-ORD in F fliegen würde. Frage auch weil bei der Buchung ex BUD ja eine andere Währung für die S&G gilt und in diesen Fällen afaik ein Storno nicht sofort durchgeht sondern manuell bearbeitet werden muss (letztes Mal ca ne Woche gedauert). Danke
Ja das geht, ich hab derzeit drei Buchungen für denselben Rückflug, mit verschiedenen Hinflügen. Problemlos möglich 
Wie meinen? Es sind full flex Buchungen weil ich noch nicht weiß an welchem Tag ich hinfliegen werde, aber der Rückflug fix ist.
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Die werden irgendwann rausfliegen, gerade wenn auch die gleiche M&M Nummer hinterlegt ist.