Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in mr.bird
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Nunja, offiziell ist das so.
Das es davon Regelungen im Sinne des Kunden geben kann bzw. gibt, ist unstrittig ... nur wenn man auf Nummer sicher gehen will, dann sollte man sein Präferenzen in seinem HHonors-Profil richtig einstellen.
jup siehe FRA Hilton Airport die wollten das nicht mal beim Check-in noch Ändern.
Ich hatte bis dorthin auch nie Probleme als Gold 1000 Punkte und Frühstück zu bekommen.
Habe es im letzten Jahr in Berlin und Bremen erlebt, dass man im Haus ganz selbstverständlich upgrade und Frühstück für mich als Gold vorgesehen hatte, obwohl ich die Option mit den 1.000 Punkten gewählt hatte!
Danke euch für eure Antworten!
Die Option ist auf Frühstück eingestellt, bei bezahlten Aufenthalten war das auch noch nie ein Problem. Nur hab ich seitdem ich Gold bin noch keine Punkte eingelöst...
Die Option ist auf Frühstück eingestellt, bei bezahlten Aufenthalten war das auch noch nie ein Problem. Nur hab ich seitdem ich Gold bin noch keine Punkte eingelöst...
Ich weiß nicht, was man noch tun kann, außer das was olisch hier schon gemacht hat. Es kann doch nicht sein, dass fünf Postings nach so einer Erklärung wieder kommt, dass man das Frühstück als Gold auch bei Awardbuchungen bekommt. Erstens hängt es vom Brand ab, und zweitens ist es ein MyElite Benefit.
Und dann wieder lange Gesichter, wenn ein Hotel nach T&C vorgeht ...
Kann mir jemand die E-mail Adresse vom Diamond desk mitteilen, habe über die Suchfunktion leider nichts gefunden. Danke!
Einfach an die normale Adresse schreiben. Wenn Du ein Kohlenstoffderivat bist, wird Dein Mail entsprechend weitergeleitet zum Diamond Desk!
Habe gerade mal in meinem Account nachgeschaut - ich bekomme eigentlich immer die 1000 Punkte - obwohl Frühstück eingestellt ist.
War erfolgreich, Hotelrechnung als Anhang zur Mail und gerade die Antwort und Gutschrift erhalten. Wartete bereits 4 Wochen nachdem ich den fehlenden Aufenthalt über missing stay angefordert hatte. So schnell hatte ich es jetzt nicht erwartet.
Bei mir laeuft alles normal. Habe nur eine andere Form der Captchas bemerkt im Stile verwackelter Hausnr. Photos.
Kleine Frage: Ich habe im Dezember 4 Nächte eine Atrium Suite im Doubletree London Tower Bridge gebucht. Nun bin ich mir nicht sicher ob das Frühstück inbegriffen ist oder nicht. Auf der Homepage steht eigentlich "Executive rooms and suites offer complimentary breakfast...". Trotzdem kann man die Suite auch zu der deutlich teureren rate "bed and breakfast" buchen. Warum sollte man diese rate anbieten, wenn das Frühstück schon inbegriffen ist?
Mit grosser Wahrscheinlichkeit ist einmal das Frühstück in der Lounge gemeint und einmal das Frühstück im Hauptrestaurant.
Danke für die Antwort. Bin eher selten in Hiltons, daher die Frage ob es da grosse Unterschiede gibt? Es handelt sich um einen Urlaubsaufenthalt und da esse ich auch gerne sehr grosszügig Frühstück und entsprechend sollte auch die Auswahl sein...
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In der Regel ist das Buffet in der Lounge schon deutlich kleiner als im Restaurant.
Ob das beim von Dir erwähnten Haus aber auch zutrifft, kann ich leider nicht sagen.
Ob das beim von Dir erwähnten Haus aber auch zutrifft, kann ich leider nicht sagen.