Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in MisterBird
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T
Temposünder
Guest
Ah! Dann kommt es hin, aber ohne Bonus. Mal sehen, was morgen in der Points Activity steht.
Ich hab mich für die 3fach Meilen registriert, aber in meinen Offen steht nur "doppelte Punkte" und "doppelte Punkte für App-Buchungen" - warum steht da das andere nicht dabei?
N
no_way_codeshares
Guest
Möglicherweise geht es um den Profileintrag, ob Du Dir doppelte Hotelpunkte oder einfache Hotelpunkte plus einfache Airlinemiles gutschreiben lässt.
Ich vermute, dass Du bei Voreinstellung auf Hotelpunkte völlig wirkungslos so oft Du willst an Aktionen für mehrfache Airlinemiles teilnehmen kannst, ohne eine Meile zu bekommen.
Ich vermute, dass Du bei Voreinstellung auf Hotelpunkte völlig wirkungslos so oft Du willst an Aktionen für mehrfache Airlinemiles teilnehmen kannst, ohne eine Meile zu bekommen.
Hallo zusammen,
habe eine Frage zu der Hilton App bzw dem eCheckin.
soeben habe ich festgestellt, dass mein kommender Stay in der App ein Upgrade bekommen hat. Jedoch bei genauerer Betrachtung habe ich bemerkt, dass der Preis ein anderer ist als ich gebucht habe. Es ist eine Differenz von über 1000$ in der App im Vergleich zur gebuchten Rate. Liegt das eventuell an dem Upgrade?
Eventuell hatte dies jemand bereits erlebt bzw kann dies bestätigen?
Vielen Dank für die Hilfe.
VG FML
habe eine Frage zu der Hilton App bzw dem eCheckin.
soeben habe ich festgestellt, dass mein kommender Stay in der App ein Upgrade bekommen hat. Jedoch bei genauerer Betrachtung habe ich bemerkt, dass der Preis ein anderer ist als ich gebucht habe. Es ist eine Differenz von über 1000$ in der App im Vergleich zur gebuchten Rate. Liegt das eventuell an dem Upgrade?
Eventuell hatte dies jemand bereits erlebt bzw kann dies bestätigen?
Vielen Dank für die Hilfe.
VG FML
Ich habe so etwas bei Hilton selbst noch nicht gehabt. Wohl aber bei IHG, konkret bei einem Crowne Plaza. Als der Uprade in meinem Account zu sehen war, erhoehte sich auch der Preis. War aber wohl "nur" ein EDV-Problem. Im Hotel wurde automatisch der urspruengliche Preis in Rechnung gestellt. Und noch kurioser: als ich den Preisanstieg festgestellt hatte, habe ich beim Hotel angerufen. Und Vorort konnten die nur den alten Preis in ihrem System sehen. Der höhere Preis war dort nicht verzeichnet. Im offiziellen Account blieb er aber bis zum Check Out bestehen.
Es war übrigens ein Crowne Plaza in Marsa Alam in Ägypten. Aber dort ist schon lange kein IHG-Hotel mehr, vermutlich wegen der kritischen Lage nach der Revolution.
Es war übrigens ein Crowne Plaza in Marsa Alam in Ägypten. Aber dort ist schon lange kein IHG-Hotel mehr, vermutlich wegen der kritischen Lage nach der Revolution.
Ja, das hatte ich mal im Hilton München Park. Die App zeigte nicht die gebuchte, sondern eine rack rate für das Zimmer. Laut front desk lag das am Upgrade.
Im gleichen Haus hatte ich auch mal plötzlich zwei Zimmer für die gleiche Nacht in der App, obwohl ein Zimmer gebucht war. Begründung: Upgrade auf Suite. Das zweite Schlafzimmer der Suite kann auch als separates Zimmer vergeben werden.
Die Rechnungen waren beim check out aber immer richtig. Ohne Blick in die App hätte man es wahrscheinlich nicht gemerkt.
Dein Wunschdenken wird so wohl nicht in Erfüllung gehen.
Schau mal hier:
This offer may not be combined with other select promotions, offer or discounts and is not valid for groups. Blackout dates, early departure fees, and deposit and cancellation restrictions may apply and vary by hotel, please see individual property for details.
Wenn du mir noch verraten könntest, was das mit meinem Wunschdenken zu tun hat...?
Ich habe lediglich geschrieben wie in meinen Augen die Rechnung aussieht.
Lesen - Denken - Posten
Das war kein Wunschdenken von Sandmann.
Der zitierte Passus "This offer may not be combined..." ist der Realität herzlich egal. In der Realität kann man sogar noch mehr herausholen, siehe auch Beitrag #2010.
Ich vermute, dass bei manueller Nachkreditierung nur die Base Points eingegeben werden und alle Boni basierend auf dieser Eingabe automatisch berechnet werden.
Ich hatte auch schon fehlerhafte Eingaben der Mitarbeiter bei manueller Nachkreditierung (dieses Jahr war in dieser Hinsicht sehr lukrativ
) und alle Boni wurden gleich falsch aufgerechnet.Hallo,
habe gerade eine Beschwerde bei HHonors laufen wegen fehlender Punkte für einen etwas komplexeren Aufenthalt. Das HHonors Center in Glasgow hat nun reagiert aber nun manuell so in der Punktehistorie rumgepfuscht, dass ich durch die Beschwerde weniger Punkte habe als vorher. Gibt es eine deutschsprachige HHonors Diamond Member Email oder Telefonnummer?
Danke
habe gerade eine Beschwerde bei HHonors laufen wegen fehlender Punkte für einen etwas komplexeren Aufenthalt. Das HHonors Center in Glasgow hat nun reagiert aber nun manuell so in der Punktehistorie rumgepfuscht, dass ich durch die Beschwerde weniger Punkte habe als vorher. Gibt es eine deutschsprachige HHonors Diamond Member Email oder Telefonnummer?
Danke
Probiere es über den Chat, egal was ich bisher hatte, auch BRG, wurde hier stets zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Kann ic bestätigen. Bisher hatte ich im Chat immer Erfolg.
Erst letzte Woche haben plötzlich ca 8000 Punkte gefehlt. Im Account ist ein Stay in BKK ausgenullt gewesen. Keine 5 Minuten nach Kontaktaufnahme waren plötzlich über 12000 Punkte gutgeschrieben. Jegliche Bonusaktionen gutgeschrieben und Diamond statt Gold Bonus (jetzt Diamond, damals noch Gold gewesen). So gesehen ein guter Deal.
Ist ein feature/benefit for Gold und Diamond member, durch das man Upgrades gegen "kleines" Entgelt anfragen kann. Gibt keine Garantie dafür, weil es abhängig ist von der Verfügbarkeit ist, funktioniert bei mir jedoch ganz gut.
Kann ic bestätigen. Bisher hatte ich im Chat immer Erfolg.
Erst letzte Woche haben plötzlich ca 8000 Punkte gefehlt. Im Account ist ein Stay in BKK ausgenullt gewesen. Keine 5 Minuten nach Kontaktaufnahme waren plötzlich über 12000 Punkte gutgeschrieben. Jegliche Bonusaktionen gutgeschrieben und Diamond statt Gold Bonus (jetzt Diamond, damals noch Gold gewesen). So gesehen ein guter Deal.
Ok, habe ich jetzt auch mal probiert. War etwas ein Kampf aber ging auch auf Englisch sehr gut, er wollte erst nicht alle Punkte rausrücken welche das System zunächst automatisch gut geschrieben hatte und die dann durch manuelle Einträge teilweise wieder weggenommen wurden, aber letztlich gab es dann als "Gesture" auch die bonus points für die Zahlung mit VISA und Buchung in der App.