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Zumindest Tassen möchte lodenfrey nicht verkaufen, gerade Storno bekommen.
AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
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Joop eben auch ne Storno erhalten, Handseife angeblich nicht da. vor 2 wochen hatten die noch geliefert, haben die wohl übersehen das ich mit Amex bezahlt habe 
Beschwerde mail an Amex ist raus. Anscheinend wurden die Google Bewertungen alle angepasst und optimiert, Wieder bei 4.3
Beschwerde mail an Amex ist raus. Anscheinend wurden die Google Bewertungen alle angepasst und optimiert, Wieder bei 4.3
Bewertungen werden alle gemeldet. Ihr müsst "Einspruch einlegen" klicken, damit das erneut geprüft wird. Sind ja alles regelkonforme Bewertungen.
Um die Awareness bei Amex zu erhöhen habe ich auch eine Rückmeldung per Kontaktcenter geschickt.
Heute erhielt ich die Antwort (ohne 50€ Erstattung, da ich im 2. HJ keine Bestellung getätigt habe): "Wir befinden uns bereits in intensivem Austausch mit Lodenfrey".
Heute erhielt ich die Antwort (ohne 50€ Erstattung, da ich im 2. HJ keine Bestellung getätigt habe): "Wir befinden uns bereits in intensivem Austausch mit Lodenfrey".
Dann passiert das, was ich erhofft habe, wenn sie genügend melden: Es knallt, weil der Schwellwert überschritten wurde.
Wie woanders gelesen: Man darf eben nicht mit Amex bezahlen. Amex ist für die eben böse.
Gerade Antwort von Amex bekommen:
Ok, soeben ne Mail bekommen, dass meine Bestellung des Gutschein soeben storniert wurde, da ein "technisches Problem" vorliegt...Hab es getestet. Man kann mit einem alten 50 Euro Gutschein anteilig den 100 Euro Gutschein zahlen und das Angebot zündet. Hab nun als 2x 100 Euro Gutschein für insgesamt 20 Euro gekauft (da bei Gold ja nur 40 Euro zurück gibt
Junge ist der Laden scheiße
Werde aus Spaß an der Freude einfach mal die Tage nochmals einen Gutschein kaufen, dann sollte das technische Problem ja behoben sein
Wie sieht es eigentlich mit den Forums Kollegen vor Ort aus wurde schon ein Einsatz direkt im Laden probiert?
Ich habe Ende Juni direkt in München bei Lodenfrey mit meiner Amex bezahlt und die 50 € wurden kurz darauf dem Konto gutgeschrieben. Bisher wurde ich nicht aufgefordert, die Ware wieder zurück zu geben ;-).
im Laden können sie es ja schlecht verhinden, dort zündet das Offer
Ich am letzten Sonnabend dort, da ich privat in München gewesen bin. Problemlos meine Socken bekommen. Wollte ursprünglich Retroshorts kaufen. Meine Größe war aber aus. Gutschrift war gestern da.
Was mich gewundert hat, die Masse an Personal was da rumläuft bzw. steht.
soeben meine Halbjährliche Boxershorts Bestellung aufgegeben. Gucken was passiert
Ich hatte das Glück Anfang des Jahres den 50€ Gutschein zu bekommen, habe Ihn vor paar Tagen dann gegen einen 100€ Gutschein einlösen wollen, die Bestellung ist auch durch, Amex hat gezündet mit Herzlichen Glückwunsch sie haben es eingelöst, und heute Morgen das Schreiben von Lodenfrey: "Leider mussten wir Ihre Bestellung stornieren, da diese aufgrund eines technischen Problems nicht verarbeitet werden konnte" !!
Habe im Anschluss die Bestellung 1:1 wieder getätigt und diesmal die Mail seitens Amex nicht bekommen bzgl. das es gezündet hat...
muss ich nun in diesem Fall Amex anrufen und erklären oder wird das automatisch korrigiert ?
Habe im Anschluss die Bestellung 1:1 wieder getätigt und diesmal die Mail seitens Amex nicht bekommen bzgl. das es gezündet hat...
muss ich nun in diesem Fall Amex anrufen und erklären oder wird das automatisch korrigiert ?
bei mir kam die gleiche Stornomail nur bei einer der beiden Bestellungen
Bin mal gespannt wie das noch weitergeht
