ANZEIGE
Genau, und da kommt nach Eingabe eine Return Mail "wir melden uns innerhalb von 72h bla bla"..
Ist jetzt gute 2 Wochen her
AF/KL Flying Blue: Avis Accumulator 2013 - 51.500 FB Meilen für 6 Avis-Anmietungen ...
- Starter*in f0zzyNUE
- Datum Start
ANZEIGE
Genau, und da kommt nach Eingabe eine Return Mail "wir melden uns innerhalb von 72h bla bla"..
Ist jetzt gute 2 Wochen her
Genau, und da kommt nach Eingabe eine Return Mail "wir melden uns innerhalb von 72h bla bla"..
Ist jetzt gute 2 Wochen her
Bei mir kam ausser der Mail von dort auch nix.
Der Kontakt zu Flying Blue ist bisher auch noch nicht gerade von Erfolg gekrönt.
Aber die hoffnung stirbt zuletzt!
Genau, und da kommt nach Eingabe eine Return Mail "wir melden uns innerhalb von 72h bla bla"..
Ist jetzt gute 2 Wochen her
bei mir 6 wochen - ohne irgendeine antwort/reaktion.
Warte jetzt auch schon 8 Wochen auf eine Antwort auf 3 Nachträge.........Vermute mal, die haben alle Mails gelöscht. Weder Avis noch Flying Blue fühlen sich für die Meilenkrediteirung zuständig.
Habe heute einen Anruf von Flying Blue bekommen: Meilen sind nun nachträglich gutgeschrieben. 
Hat 2 Wochen gedauert. Also scheint der Engpass wohl eher in Hessen als in Frankreich zu sitzen.
Bin mal gespannt wie es bei den nächsten Mieten weiter geht...
Meilen sollen hart verdient sein - und da nenne mich noch einer Maximierer!
Hat 2 Wochen gedauert. Also scheint der Engpass wohl eher in Hessen als in Frankreich zu sitzen.
Bin mal gespannt wie es bei den nächsten Mieten weiter geht...
Meilen sollen hart verdient sein - und da nenne mich noch einer Maximierer!
Habe heute einen Anruf von Flying Blue bekommen: Meilen sind nun nachträglich gutgeschrieben.
Hat 2 Wochen gedauert. Also scheint der Engpass wohl eher in Hessen als in Frankreich zu sitzen.
Bin mal gespannt wie es bei den nächsten Mieten weiter geht...
Meilen sollen hart verdient sein - und da nenne mich noch einer Maximierer!
Danke!
Bist du sicher, dass der Anruf aus Hessen kam? Mich hat vor kurzem jemand vom FB-Team mit der Vorwahl 0991 angerufen. Das ist Deggendorf und somit in Bayern, oder?
Was bisher bei mir passiert ist:
- Drei Anmietungen (USA, D und D). Bei den ersten beiden wurden nur die Basismeilen gutgeschrieben, bei der dritten wurde gar nichts gutgeschrieben.
- Nach der zweiten Gutschrift habe ich eine Mail an FB inkl. Dokumenten geschrieben und gefragt, wo die Accumulator Bonus-Meilen bleiben. Es rief ein Mitarbeiter von FB an und der meinte, es würde acht Wochen dauern, bis die Bonus-Meilen gutgeschrieben werden.
- Für die dritte Gutschrift habe ich nun einen Claim auf AVIS ausgefüllt.
Kurversion: Wenig Meilen, viel Aufwand bisher.
Kann bitte jemand von euch kurz bestätigen, dass die Accumulator Bonus-Meilen zeitgleich mit den Basismeilen gutgeschrieben werden, wenn es normal läuft? Dann werde ich die Leute vom FB-Team auch noch einmal nerven müssen...
Zuerst per Web-Formular, nach zwei Wochen dann per Fax - als Reminder...
Ich glaube in Zukunft werde ich mal zuerst per Fax probieren. Hat vielleicht doch eine höhere Priorität.
Darf ich fragen, an welche Nummer du gefaxt hast? Auf der Webseite habe ich nur +33 1 58 68 68 00 gefunden, d.h. keine deutsche Nummer.
Genau an die. Man spricht dort machmal auch deutsch. Mit einem netten Akzent.
Über die Kosten eines Faxes nach Frankreich nuss ich an dieser Stelle nicht nachdenken...
So gut wie die ersten drei Claims funktioniert haben umso nervenaufreibender darf ich den letzten drei Hinterherlaufen.
Bereits zum dritten mal für Anmietung #4 das Claim Formular ausgefüllt und nichts ist passiert.
Werde jetzt noch 2 Tage abwarten und dann Social Media Kontaktieren.
Das ist echt mies, Meilen behalten wollen um jeden Preis. Dann sollens so ne Aktion gleich bleiben lassen.
(Anmietung #5 & #6 bereits zwei mal versucht zu claimen)
Bereits zum dritten mal für Anmietung #4 das Claim Formular ausgefüllt und nichts ist passiert.
Werde jetzt noch 2 Tage abwarten und dann Social Media Kontaktieren.
Das ist echt mies, Meilen behalten wollen um jeden Preis. Dann sollens so ne Aktion gleich bleiben lassen.
(Anmietung #5 & #6 bereits zwei mal versucht zu claimen)
Endlich:
(Obwohl die Gutschriften sehr zerstückelt sind, es waren nur 6 Anmietungen)
Nachdem ich einen der Avis Facebook Accounts kontaktiert hatte erhielt ich gestern positive Antwort. Die Avis Kollegen hätten die Meilen nun gutgeschrieben.
Innert 24h nach dieser Zusage waren sie dann auch am Konto.
Nun kann ich die Meilen für meinen Herbsturlaub auf den Kopf hauen
(Liebäugle sehr mit dem PromoAward EU-Havanna um 30k in Y pro Return)
(Obwohl die Gutschriften sehr zerstückelt sind, es waren nur 6 Anmietungen)
Nachdem ich einen der Avis Facebook Accounts kontaktiert hatte erhielt ich gestern positive Antwort. Die Avis Kollegen hätten die Meilen nun gutgeschrieben.
Innert 24h nach dieser Zusage waren sie dann auch am Konto.
Nun kann ich die Meilen für meinen Herbsturlaub auf den Kopf hauen
(Liebäugle sehr mit dem PromoAward EU-Havanna um 30k in Y pro Return)
Ging es bei dir um die generelle Gutschrift der Anmietungen oder um die Gutschrift der Bonus-Meilen?
Ich habe auch die AVIS-Facebook-Leute angeschrieben wegen einer fehlenden Gutschrift, aber da kam nur die Standard-Antwort "Gutschrift dauert 4-6 Wochen, bitte noch warten" zurück und es hat bisher nie 4-6 Wochen gedauert...
Um beides.
Die ersten 3 Anmietungen wurden fast korrekt gutgeschrieben.
Die letzten drei gar nicht.
Eine kleine Frage: Buchung getätigt auf Avis.de und Abholungs- sowie Rückgabeort ist ein autorisierter Avis Partner. Ist die für die Promo gültig?
Meine Anmietung bei einem autorisierten Partner mit Buchung auf avis.de hat bisher keine Meilengutschrift gebracht, die 5 vorhergehenden direkt bei avis allerdings auch nicht. Soll alle Verträge im Original per Post zu avis schicken: Antwort kam nach 5 Monaten Wartezeit in gebrochenem Deutsch !!!!
Die Meilen von Mieten April und Mai wurden irgendwann in der letzten Woche gutgeschrieben. Die Mieten vom Sommer waren schon Wochen vorher drauf, auch von Anfang an mit dem korrekten (höheren) Bonus.
Also: Die Mühlen mahlen langsam, aber der Stapel wird scheinbar abgearbeitet und irgendwie scheint es dann doch zu klappen.
Also: Die Mühlen mahlen langsam, aber der Stapel wird scheinbar abgearbeitet und irgendwie scheint es dann doch zu klappen.
Meine Meilen waren bei FB jeweils nach einer Woche drauf.
Avis tut sich da viel schwerer die Mieten gutzuschreiben:
"Wir freuen uns Ihnen bestätigen zu dürfen, dass diese Miete ihrem Loyalitätsstatus hinzugefügt wird. Da das Kundenbindungsprogramm gerade in Transition ist, brauchen wir mehr Zeit,
die Mieten Ihnen gutzuschreiben, deswegen bitten wir Sie um Geduld."
Natürlich ist nach einem Monat noch nichts passiert.
Avis tut sich da viel schwerer die Mieten gutzuschreiben:
"Wir freuen uns Ihnen bestätigen zu dürfen, dass diese Miete ihrem Loyalitätsstatus hinzugefügt wird. Da das Kundenbindungsprogramm gerade in Transition ist, brauchen wir mehr Zeit,
die Mieten Ihnen gutzuschreiben, deswegen bitten wir Sie um Geduld."
Natürlich ist nach einem Monat noch nichts passiert.
Hatte jemand schon zwei Mietverträge wo das eine Auto heute abgegeben wurde und das neue Auto mit neuem Mietvertrag am tage danach angemietet wurde.
Macht das Probleme ?
Macht das Probleme ?
Warum sollte das Probleme machen, sind doch 2 verschiedene Anmietungen, die nicht konsekutiv sind, also Mietvertragsende und -anfang haben nicht das gleiche Datum.
Mich ärgert nur die Ignoranz bei der Meilengutschrift insgesamt: habe alle 6 Verträge per Post nach Frankreich zu FB geschickt und werde danach "zuständigkeitshalber" auf die Website verwiesen, und das nach 8 Monaten nachtelefonieren. Das werde ich mir sicher nicht nochmal antun
Mich ärgert nur die Ignoranz bei der Meilengutschrift insgesamt: habe alle 6 Verträge per Post nach Frankreich zu FB geschickt und werde danach "zuständigkeitshalber" auf die Website verwiesen, und das nach 8 Monaten nachtelefonieren. Das werde ich mir sicher nicht nochmal antun
die aktion startete in den letzten jahren im april. bekanntgegeben wurde sie jeweils anfang märz.