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Ging bei mir gerade problemlosTerminueberweisungen bei C24 koennen nicht mehr als Echtzeit eingegeben werden
Check24 Bank startet mit MasterCard Debit ab 10/2020
- Starter*in geniongroup
- Datum Start
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Ist ja kein Wunder, wie immer bei sÀmtlichen Banken sind seine Probleme nahezu exklusiv.
Mir ist beim durchschauen meiner Transaktionsliste gerade aufgefallen, dass 2 Buchungen bzw. Kartentransaktionen je doppelt an zwei aufeinanderfolgenden Tagen angezeigt werden (DB / Logpay).
Wenn ich mir den vorlÀufigen Kontoauszug ansehe, ist alles korrekt, da gibt es nur 2 Buchungen.
Hat das Thema hier ggf. noch jemand? Bisher war ich immer sehr zufrieden, aber das bildet nicht gerade mein Vertrauen in die angezeigten Daten, muss ich zugeben. Bin gespannt, was der Kundenservice sagtâŠ
Wenn ich mir den vorlÀufigen Kontoauszug ansehe, ist alles korrekt, da gibt es nur 2 Buchungen.
Hat das Thema hier ggf. noch jemand? Bisher war ich immer sehr zufrieden, aber das bildet nicht gerade mein Vertrauen in die angezeigten Daten, muss ich zugeben. Bin gespannt, was der Kundenservice sagtâŠ
Denkbar ist auch, dass es wirklich doppelt gebucht wurde. Habe das bei verschiedenen Kreditkarten ganz selten mal, wird dann immer 1-2 Tage spĂ€ter automatisch zurĂŒckgebucht.
Es fehlen halt wie immer mehr HintergrundinfosâŠ
Was hat eine Bank davon zig tausend (?) Kunden grundlos zu kĂŒndigen?! Ohne Kunden kann man den Betrieb auch einstellen, finde ich halt immer merkwĂŒrdig bei den ganzen Geschichten. Irgendwelche Dinge mĂŒssen da ja passiert sein, die Berichte sind immer sehr oberflĂ€chlich und natĂŒrlich ist sich erstmal niemand einer âSchuldâ bewusst.
Dennoch liest man sowas in der HĂ€ufigkeit ĂŒber keine DKB, ING usw. (wĂ€re mir zumindest neu) und erweckt dementsprechend natĂŒrlich auch keinen verlĂ€sslichen Eindruck.
Ich bin da tatsĂ€chlich etwas hin- und hergerissen, ich nutze das Konto fast 5 Jahre und es lĂ€uft alles einwandfrei, mit keinem anderen Konto bzw. der App dahinter war bzw. bin ich so zufrieden wie mit C24. Da kommt fĂŒr mich persönlich so nichts ran, die DKB ist mittlerweile auch ok, aber halt nicht auf dem Niveau wie die App von C24. Die Pockets, die Ăbersichtlichkeit, das gesamte Handling inkl. Zuordnung der (digitalen) Karten. Passt schon alles.
Je nachdem wie âĂ€ngstlichâ man diese ganzen Berichte fĂŒr sich auslegt, wĂ€re es dann natĂŒrlich besser alles selbst aufzulösen, um der gefĂŒhlten unkontrollierten ZwangsschlieĂung zuvorzukommen.
Dem eigenen Geld hinterherzulaufen, womöglich wenn Gehalt eingeht und diverse Abbuchungen anstehen, sowas will man eigentlich auf keinen Fall erleben.
Aktuell geht das Gehalt dort noch ein, Lastschriften habe ich zum (GroĂ)Teil schon mal zur DKB testweise umgestellt, mal schauen wie es weitergehtâŠ
Was hat eine Bank davon zig tausend (?) Kunden grundlos zu kĂŒndigen?! Ohne Kunden kann man den Betrieb auch einstellen, finde ich halt immer merkwĂŒrdig bei den ganzen Geschichten. Irgendwelche Dinge mĂŒssen da ja passiert sein, die Berichte sind immer sehr oberflĂ€chlich und natĂŒrlich ist sich erstmal niemand einer âSchuldâ bewusst.
Dennoch liest man sowas in der HĂ€ufigkeit ĂŒber keine DKB, ING usw. (wĂ€re mir zumindest neu) und erweckt dementsprechend natĂŒrlich auch keinen verlĂ€sslichen Eindruck.
Ich bin da tatsĂ€chlich etwas hin- und hergerissen, ich nutze das Konto fast 5 Jahre und es lĂ€uft alles einwandfrei, mit keinem anderen Konto bzw. der App dahinter war bzw. bin ich so zufrieden wie mit C24. Da kommt fĂŒr mich persönlich so nichts ran, die DKB ist mittlerweile auch ok, aber halt nicht auf dem Niveau wie die App von C24. Die Pockets, die Ăbersichtlichkeit, das gesamte Handling inkl. Zuordnung der (digitalen) Karten. Passt schon alles.
Je nachdem wie âĂ€ngstlichâ man diese ganzen Berichte fĂŒr sich auslegt, wĂ€re es dann natĂŒrlich besser alles selbst aufzulösen, um der gefĂŒhlten unkontrollierten ZwangsschlieĂung zuvorzukommen.
Dem eigenen Geld hinterherzulaufen, womöglich wenn Gehalt eingeht und diverse Abbuchungen anstehen, sowas will man eigentlich auf keinen Fall erleben.
Aktuell geht das Gehalt dort noch ein, Lastschriften habe ich zum (GroĂ)Teil schon mal zur DKB testweise umgestellt, mal schauen wie es weitergehtâŠ
Ich denke, als Hauptgiro ist die C24 nicht zu gebrauchen, denn das muss gut funktionieren. WillkĂŒrliche Kontosperrungen gehen gar nicht und wenn der Kundenservice schleppend oder gar nicht antwortet, kann das dem Kunden einiges an Ărger machen und Geld kosten. Vielleicht ist die C24 etwas ĂŒberempfindlich, wenn man gröĂere BetrĂ€ge von einem Tagesgeld zum anderen ĂŒber das Giro umbucht. Dennoch sollte erkennbar sein, dass man zwischen eigenen Konten ĂŒberweist.
Bin grundsÀtzlich mit C24 Bank sehr zufrieden. Gute App und funktioniert alles reibungslos. Ich habe das Konto hauptsÀchlich wg. der Karte zur Nutzung im Ausland. Aber jetzt ist mir Folgendes widerfahren:
Habe gestern Abend eine Mail bekommen: "... aus gesetzlichen GrĂŒnden sind wir verpflichtet, Ihre Kundendaten regelmĂ€Ăig zu aktualisieren. Bitte bestĂ€tigen Sie daher bis zum 14.09.2026 Ihre Daten in der C24 Bank App."
Ein nachvollziebares Anliegen. Ich also gleich zur App und bestÀtigt, dass alle Daten noch aktuell sind.
Habe sogar ein Mail bekommen: "... die BestĂ€tigung Ihrer Daten war erfolgreich. Ihre Angaben sind nun auf dem aktuellsten Stand. Vielen Dank fĂŒr Ihre UnterstĂŒtzung."
Aber gleichzeitig steht jetzt bei "Home" in der App: "Ihr Konto wurde gesperrt". Kann sich meiner Meinung nach nur um einen technischen Fehler handeln. Ich natĂŒrlich gleich dem Support geschrieben, man möge das bitte prĂŒfen und das Konto wieder freischalten. Leider wird das vor Montag 08.00 Uhr niemand lesen, da der Support nur Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr besetzt ist.
Jeden, dem so etwas passiert und der vielleicht 4 oder 5stellige BetrĂ€ge auf dem Konto hat, ĂŒber die er am Wochenende verfĂŒgen wollte, kann ich nur bemitleiden. Wer hier jetzt eine negative Bewertung hinterlĂ€sst, den kann ich voll verstehen.
Habe gestern Abend eine Mail bekommen: "... aus gesetzlichen GrĂŒnden sind wir verpflichtet, Ihre Kundendaten regelmĂ€Ăig zu aktualisieren. Bitte bestĂ€tigen Sie daher bis zum 14.09.2026 Ihre Daten in der C24 Bank App."
Ein nachvollziebares Anliegen. Ich also gleich zur App und bestÀtigt, dass alle Daten noch aktuell sind.
Habe sogar ein Mail bekommen: "... die BestĂ€tigung Ihrer Daten war erfolgreich. Ihre Angaben sind nun auf dem aktuellsten Stand. Vielen Dank fĂŒr Ihre UnterstĂŒtzung."
Aber gleichzeitig steht jetzt bei "Home" in der App: "Ihr Konto wurde gesperrt". Kann sich meiner Meinung nach nur um einen technischen Fehler handeln. Ich natĂŒrlich gleich dem Support geschrieben, man möge das bitte prĂŒfen und das Konto wieder freischalten. Leider wird das vor Montag 08.00 Uhr niemand lesen, da der Support nur Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr besetzt ist.
Jeden, dem so etwas passiert und der vielleicht 4 oder 5stellige BetrĂ€ge auf dem Konto hat, ĂŒber die er am Wochenende verfĂŒgen wollte, kann ich nur bemitleiden. Wer hier jetzt eine negative Bewertung hinterlĂ€sst, den kann ich voll verstehen.
Zuletzt bearbeitet:
So ist es. Ăhnlich wie bei N26 schaut die BaFin sich die Compliance an und mahnt die MiĂstĂ€nde an. Im Zweifel muss die Bank dann ĂŒbergenau arbeiten, wennn sie die Lizenz nichz verlieren wollen. KYC und GwG sind da die Klassiker.
Definitiv, bitte berichte mal wenn es dazu dann etwas neues gibt. Klingt halt gar nicht gut sowas.
Das sind die Erfahrungen, die ich meinte.
Sehr schade, denn bei mir funktioniert alles zuverlÀssig, aber sowas verunsichert.
Leider mangelt es in meinen Augen an vom Funktionsumfang her gleichwertigen Alternativen.
Ende September lĂ€uft mein Advanzia Tagesgeld aus und das hat eine LU IBAN. Mal sehen, ob der C24 das gefallen wirdâŠ.
Zuletzt bearbeitet:
Das meine ich ja auch, da gibt es keine vernĂŒnftige Alternative. Man kann das Risiko höchstens minimieren indem man keine Lastschriften, DauerauftrĂ€ge oder Gehalt darĂŒber laufen lĂ€sst und das Konto halt fĂŒr den Alltag wie EinkĂ€ufe, Ăberweisungen von Rechnungen etc. nutzt. Fixkosten/Gehalt ĂŒber sowas wie die DKB, der Rest mit den Ausgaben darĂŒber, dann hĂ€lt man dort nur geringere BetrĂ€ge.
Notfalls könnte man das ja auch, je nachdem ob die Karten noch gehen, mit Revolut abziehen.
Auf der anderen will man sowas natĂŒrlich auch nicht alles bedenken, ein Konto sollte verlĂ€sslich funktionieren ohne irgendwelche gesperrten Funktionen oder das einbehalten des eigenen Geldes. Es sollte dem Kunden immer noch möglich sein im Zweifel das Geld âgeordnetâ abzuziehen. Sowas geht sonst absolut gar nicht. Das kann tatsĂ€chlich fĂŒr einige richtige Probleme bereiten.
Schwierige Nummer. Auf die Vorteile verzichten oder mit dem Risiko leben.
So ist es.
Ich war 2017-2022 bei der DKB, habe die Bank verlassen, nachdem es die Probleme mit den Doppelbuchungen etc. gab. Seit ein paar Monaten habe ich wieder ein Konto dort, die App ist schon in Ordnung inzwischen. Zumindest besser als viele andere Apps, insbesondere da sie nicht so ĂŒberladen ist.
Ein bisschen liebÀugele ich mit der Sparkasse, da Girocard in Apple Pay echt praktisch ist. WÀre dann aber Reichenau, da mir die anderen Sparkassen zu teuer sind.
Volksbank hatte ich auch mal, aber da gefÀllt mir die App weniger.
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Die Frage ist, ob so etwas nicht das Risiko erhöht. Niemand hier kennt die Vorgaben, nach denen der Computer von C24 Entscheidungen trifft.
Es ist zumindest denkbar, dass ein Konto, was ganz normal genutzt wird (Gehalt, Miete, Strom, Barabhebungen und gelegentlich irgendwelche Geldtransaktionen im Rahmen von Vermögensdisposotionen) als wesentlich unproblematischer eingestuft wird als eines, dass brach liegt und nur dazu dient, um alle paar Monate Geld von/zu LU-IBANs zu verschieben.