Check24 Bank startet mit MasterCard Debit ab 10/2020

[Manaburner]

ANZEIGE

Terminueberweisungen bei C24 koennen nicht mehr als Echtzeit eingegeben werden

Ging bei mir gerade problemlos

 

[AJ44]

Ging bei mir gerade problemlos

Ist ja kein Wunder, wie immer bei sämtlichen Banken sind seine Probleme nahezu exklusiv.

 

[SeltenFliegerHH]

nichtmal diese Exklusivitaet bleibt mir - geht wieder...

 

[nik_l_as]

Mir ist beim durchschauen meiner Transaktionsliste gerade aufgefallen, dass 2 Buchungen bzw. Kartentransaktionen je doppelt an zwei aufeinanderfolgenden Tagen angezeigt werden (DB / Logpay).
Wenn ich mir den vorläufigen Kontoauszug ansehe, ist alles korrekt, da gibt es nur 2 Buchungen.

Hat das Thema hier ggf. noch jemand? Bisher war ich immer sehr zufrieden, aber das bildet nicht gerade mein Vertrauen in die angezeigten Daten, muss ich zugeben. Bin gespannt, was der Kundenservice sagt…

 

[performation]

Denkbar ist auch, dass es wirklich doppelt gebucht wurde. Habe das bei verschiedenen Kreditkarten ganz selten mal, wird dann immer 1-2 Tage später automatisch zurückgebucht.

 

[nik_l_as]

Das kenne ich auch, aber laut Kontoauszug wurde nicht doppelt abgebucht. Deshalb vermute ich einen Anzeigefehler.
Der Zeitraum wäre für eine Erstattung / Rückbuchung auch ungewöhnlich lang.

 

[ausgebaut]

Die Bewertungen im App Store, Trustpilot, Google Maps, Finanztip,…, in denen Nutzer von Sperrungen berichten, werden auch nicht weniger.

 

[AJ44]

Es fehlen halt wie immer mehr Hintergrundinfos…
Was hat eine Bank davon zig tausend (?) Kunden grundlos zu kündigen?! Ohne Kunden kann man den Betrieb auch einstellen, finde ich halt immer merkwürdig bei den ganzen Geschichten. Irgendwelche Dinge müssen da ja passiert sein, die Berichte sind immer sehr oberflächlich und natürlich ist sich erstmal niemand einer „Schuld“ bewusst.

Dennoch liest man sowas in der Häufigkeit über keine DKB, ING usw. (wäre mir zumindest neu) und erweckt dementsprechend natürlich auch keinen verlässlichen Eindruck.
Ich bin da tatsächlich etwas hin- und hergerissen, ich nutze das Konto fast 5 Jahre und es läuft alles einwandfrei, mit keinem anderen Konto bzw. der App dahinter war bzw. bin ich so zufrieden wie mit C24. Da kommt für mich persönlich so nichts ran, die DKB ist mittlerweile auch ok, aber halt nicht auf dem Niveau wie die App von C24. Die Pockets, die Übersichtlichkeit, das gesamte Handling inkl. Zuordnung der (digitalen) Karten. Passt schon alles.

Je nachdem wie „ängstlich“ man diese ganzen Berichte für sich auslegt, wäre es dann natürlich besser alles selbst aufzulösen, um der gefühlten unkontrollierten Zwangsschließung zuvorzukommen.

Dem eigenen Geld hinterherzulaufen, womöglich wenn Gehalt eingeht und diverse Abbuchungen anstehen, sowas will man eigentlich auf keinen Fall erleben.

Aktuell geht das Gehalt dort noch ein, Lastschriften habe ich zum (Groß)Teil schon mal zur DKB testweise umgestellt, mal schauen wie es weitergeht…

 

[Nocash]

Die Bafin erhöht den Druck auf C24 und Co. Die fordern Datenaktualisierung, ggf. Neuidentifikation.
Die Kunden lesen das nicht oder ignorieren es, dann ist die Bank gezwungen zu kündigen.
Dann ist das Geschrei groß.

 

[herbert60]

Ich denke, als Hauptgiro ist die C24 nicht zu gebrauchen, denn das muss gut funktionieren. Willkürliche Kontosperrungen gehen gar nicht und wenn der Kundenservice schleppend oder gar nicht antwortet, kann das dem Kunden einiges an Ärger machen und Geld kosten. Vielleicht ist die C24 etwas überempfindlich, wenn man größere Beträge von einem Tagesgeld zum anderen über das Giro umbucht. Dennoch sollte erkennbar sein, dass man zwischen eigenen Konten überweist.

 

[wizzard]

Bin grundsätzlich mit C24 Bank sehr zufrieden. Gute App und funktioniert alles reibungslos. Ich habe das Konto hauptsächlich wg. der Karte zur Nutzung im Ausland. Aber jetzt ist mir Folgendes widerfahren:

Habe gestern Abend eine Mail bekommen: "... aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, Ihre Kundendaten regelmäßig zu aktualisieren. Bitte bestätigen Sie daher bis zum 14.09.2026 Ihre Daten in der C24 Bank App."

Ein nachvollziebares Anliegen. Ich also gleich zur App und bestätigt, dass alle Daten noch aktuell sind.

Habe sogar ein Mail bekommen: "... die Bestätigung Ihrer Daten war erfolgreich. Ihre Angaben sind nun auf dem aktuellsten Stand. Vielen Dank für Ihre Unterstützung."

Aber gleichzeitig steht jetzt bei "Home" in der App: "Ihr Konto wurde gesperrt". Kann sich meiner Meinung nach nur um einen technischen Fehler handeln. Ich natürlich gleich dem Support geschrieben, man möge das bitte prüfen und das Konto wieder freischalten. Leider wird das vor Montag 08.00 Uhr niemand lesen, da der Support nur Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr besetzt ist.

Jeden, dem so etwas passiert und der vielleicht 4 oder 5stellige Beträge auf dem Konto hat, über die er am Wochenende verfügen wollte, kann ich nur bemitleiden. Wer hier jetzt eine negative Bewertung hinterlässt, den kann ich voll verstehen.

 

[eham]

Die Bafin erhöht den Druck auf C24 und Co. Die fordern Datenaktualisierung, ggf. Neuidentifikation.
Die Kunden lesen das nicht oder ignorieren es, dann ist die Bank gezwungen zu kündigen.
Dann ist das Geschrei groß.

So ist es. Ähnlich wie bei N26 schaut die BaFin sich die Compliance an und mahnt die Mißstände an. Im Zweifel muss die Bank dann übergenau arbeiten, wennn sie die Lizenz nichz verlieren wollen. KYC und GwG sind da die Klassiker.

 

[AJ44]

Jeden, dem so etwas passiert und der vielleicht 4 oder 5stellige Beträge auf dem Konto hat, über die er am Wochenende verfügen wollte, kann ich nur bemitleiden. Wer hier jetzt eine negative Bewertung hinterlässt, den kann ich voll verstehen.

Definitiv, bitte berichte mal wenn es dazu dann etwas neues gibt. Klingt halt gar nicht gut sowas.

 

[ausgebaut]

Bin grundsätzlich mit C24 Bank sehr zufrieden. Gute App und funktioniert alles reibungslos. Ich habe das Konto hauptsächlich wg. der Karte zur Nutzung im Ausland. Aber jetzt ist mir Folgendes widerfahren:

Habe gestern Abend eine Mail bekommen: "... aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, Ihre Kundendaten regelmäßig zu aktualisieren. Bitte bestätigen Sie daher bis zum 14.09.2026 Ihre Daten in der C24 Bank App."

Ein nachvollziebares Anliegen. Ich also gleich zur App und bestätigt, dass alle Daten noch aktuell sind.

Habe sogar ein Mail bekommen: "... die Bestätigung Ihrer Daten war erfolgreich. Ihre Angaben sind nun auf dem aktuellsten Stand. Vielen Dank für Ihre Unterstützung."

Aber gleichzeitig steht jetzt bei "Home" in der App: "Ihr Konto wurde gesperrt". Kann sich meiner Meinung nach nur um einen technischen Fehler handeln. Ich natürlich gleich dem Support geschrieben, man möge das bitte prüfen und das Konto wieder freischalten. Leider wird das vor Montag 08.00 Uhr niemand lesen, da der Support nur Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr besetzt ist.

Jeden, dem so etwas passiert und der vielleicht 4 oder 5stellige Beträge auf dem Konto hat, über die er am Wochenende verfügen wollte, kann ich nur bemitleiden. Wer hier jetzt eine negative Bewertung hinterlässt, den kann ich voll verstehen.

Das sind die Erfahrungen, die ich meinte.
Sehr schade, denn bei mir funktioniert alles zuverlässig, aber sowas verunsichert.
Leider mangelt es in meinen Augen an vom Funktionsumfang her gleichwertigen Alternativen.
Ende September läuft mein Advanzia Tagesgeld aus und das hat eine LU IBAN. Mal sehen, ob der C24 das gefallen wird….

 

[AJ44]

ANZEIGE

Leider mangelt es in meinen Augen an vom Funktionsumfang her gleichwertigen Alternativen.

Das meine ich ja auch, da gibt es keine vernünftige Alternative. Man kann das Risiko höchstens minimieren indem man keine Lastschriften, Daueraufträge oder Gehalt darüber laufen lässt und das Konto halt für den Alltag wie Einkäufe, Überweisungen von Rechnungen etc. nutzt. Fixkosten/Gehalt über sowas wie die DKB, der Rest mit den Ausgaben darüber, dann hält man dort nur geringere Beträge.
Notfalls könnte man das ja auch, je nachdem ob die Karten noch gehen, mit Revolut abziehen.

Auf der anderen will man sowas natürlich auch nicht alles bedenken, ein Konto sollte verlässlich funktionieren ohne irgendwelche gesperrten Funktionen oder das einbehalten des eigenen Geldes. Es sollte dem Kunden immer noch möglich sein im Zweifel das Geld „geordnet“ abzuziehen. Sowas geht sonst absolut gar nicht. Das kann tatsächlich für einige richtige Probleme bereiten.

Schwierige Nummer. Auf die Vorteile verzichten oder mit dem Risiko leben.