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Hab es nun selbst hinbekommen.
Mit der Dokumentenauswahl "Personalausweis" erscheint ein Auslöseknopf. Dann ging es.
Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Mit der Dokumentenauswahl "Personalausweis" erscheint ein Auslöseknopf. Dann ging es.
Kann ich bei mir leider nicht bestätigen. Mir wurden die Limits zusammengestrichen
Bei mir genauso hatte vorher z.B Daily Limit 5.400€ Und ATM Daily 1.200€. Nutze Curve eh nur als Apple Pay Proxy für sie Amazon Visa von daher ist es nicht weiter tragisch.Kann ich bei mir leider nicht bestätigen. Mir wurden die Limits zusammengestrichen
Anhang anzeigen 169380
Karten Typ ist bei mir sie „Reise“ Black Legacy.
Also bei mir ist der
Also bei mir geht das ganze seit mitte Dezember - bin echt am verzweifeln. Hab meine Perso glaube ich jetzt schon 4 mal hochgeladen. Und ich finde es etwas bedenklich, dass die anderen Dokumente die Sie verlangen (Lohnabrechnung, Kreditkartenabrechnungen und Bilder der Kreditkarten) per Email versendet werden soll.
Das ist aber was anderes. Du bist in ein waschechtes KYC gekommen. Das ist um einiges umfangreicher als das was Curve hier von mir und anderen gestern verlangt hat.
Im Dezember wurde die Karte abgelehnt mit dem Hinweis, dass das Limit erschöpft war. Die sind quasi auf Null gesetzt worden, sofern ich die Verifizierung nicht durchführe. Habe ich nicht gemacht und die Karte eine Weile liegen lassen, dann ging es auf einmal wieder wie gewohnt.
Die zweite, vorwurfsvolle, Erinnerung habe ich jetzt auch erhalten. Daher gerade gemacht und Vor- und Rückseite des Führerscheins abfotografiert, binnen einer Minute habe ich eine Erfolgsmeldung erhalten.
Die zweite, vorwurfsvolle, Erinnerung habe ich jetzt auch erhalten. Daher gerade gemacht und Vor- und Rückseite des Führerscheins abfotografiert, binnen einer Minute habe ich eine Erfolgsmeldung erhalten.
Ihr müsst nur dem Support schreiben. Das ist ein "Bug" und anschließend bekommt ihr die alten Limits zurück. Man muss nur tätig werden.
Komisch, ich musste eben auch eine neue Verifizierung durchführen. Naja, wird wohl schon alles richtig sein.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Wie hoch waren noch mal die alten Limits? Ich habe das nicht mehr auf dem Schirm, sorry.
Das höchste was sie mir gegeben haben waren bisher 5400€ täglich. 1,6 Mio jährlich.
Das tägliche könnte glaube ich noch höher werden. Das jährliche nicht. Zumindest nicht mit bekannt.
Ich habe den Support (chat) in der App angeschrieben und soeben folgende Antwort erhalten:
"Thank you for getting in touch and I'm sorry you've had this issue.
Put simply, you were on our outdated spending limits structure before we reissued your Curve Card.
Then, when you activated your new card our system moved you over to our newest limit structure. As we didn’t have additional verification on your account, you were placed on our lowest limits level again. I'm truly sorry for any inconvenience this has caused so far. Rest assured, I’ve reviewed and upgraded your account, so your new limits are:
2400 EUR per single transaction and per day
240 EUR cash withdrawal per day
Have a great day and please let me know if there's anything else you'd like our help with."
Ich hab 9000 / Tag und auch die 1,6 Mio Jahr... hatte gestern die neu Verifizierung.. hat nix geändert (zum glück)
Kommst du mit dem Limit nicht hin? Wie hoch war dein Limit denn vorher, wenn ich fragen darf?
Habt ihr das auch gelesen?
Entweder habt ihr euch nicht ausreichend Verifiziert oder sie können euch nicht einschätzen. Heißt du musst es erneut trainieren. Das wiederum heißt, einfach Limit ausschöpfen, denen schreiben und es wird erhöht.
Man sollte halt die Mail auch lesen und verstehen.
Da steht ja nicht, dass es keine höheren Limits gibt, oder geben wird. Sonst wär es bei vielen anderen doch auch nicht so hoch...
Ich nutze seit wenigen Wochen ebenfalls Curve in Verbundung mit einer DC Vintage.
Leider kann ich keine Onlinekäufe tätigen da die Karte abgelehnt wird sobald der 3DS check kommt.
Beim letzten Mal war es auf trip.com
Ich bekomme keine Anfrage zur Verifizierung über die App.
Kennt das Problem wer? Support kann nicht helfen.
Leider kann ich keine Onlinekäufe tätigen da die Karte abgelehnt wird sobald der 3DS check kommt.
Beim letzten Mal war es auf trip.com
Ich bekomme keine Anfrage zur Verifizierung über die App.
Kennt das Problem wer? Support kann nicht helfen.
Wie oft soll ich mich noch verifizieren? Zwei Fotos vom Personalausweis und ein Bild von mir sollten doch reichen. Ich weiß jetzt nicht, wie hoch mein Limit vorher war.
Es ist halt auch schlecht, wenn du das Limit von vorher nicht kennst, aber jetzt wär es zu niedrig. Vielleicht ist es das selbe von vorher?
Vielleicht ist dein Bild noch immer nicht bei denen angekommen. Ich weiß es nicht. Frag doch Mal danach
Noch mal zum Verständnis: Wenn ich bei Curve eine KK hinterlege, wo ich ein Limit von 10.000€ habe. Jetzt möchte ich über die Curve Ware im Wert von 5000€ erwerben. Tageslimit liegt aber bei 2400€ (Curve). D. h. die Transaktion über Curve würde nicht funktionieren? Habe ich das jetzt richtig verstanden?
Mittlerweile haben sie das Problem wohl erkannt und in den Chat als Option für den Bot eingebaut:
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Wenn dein Tageslimit 2400€ ist bei curve, dann kriegst du aus curve auch nicht mehr raus als 2400€.
also Transaktion aufteilen, wenn möglich.
Limits erhöhen lassen, oder andere Karte nutzen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Die Frage, die ich mir nur Stelle:
Antworten die jetzt auch endlich Mal innerhalb von 48h?
Ich habe den Support schon ewig nicht mehr bemühen müssen - Gott sei Dank.
Klopfen wir drei Mal auf Holz, dass es so bleibt.
Bisher bin ich immer über social Media gegangen. Da wurde sicher geholfen. Ansonsten bringt dir der Chat bot ja auch wieder gar nichts...