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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Ich habe mich noch mal an den Support gewendet und bekam kurz darauf diese Antwort:
"Hi Vadim, Josh here,
I’ve reviewed your account and, at the moment, we can't increase your Curve spending limits because you haven't yet exceeded your current spending limit tier. Please get back in touch in a month’s time and we might be able to increase them then.
I apologise for the inconvenience. Please get in touch if you need anything else. Have a great rest of your day!"
Tja, d. h. ich muss die Karte wohl regelmäßig nutzen bzw. mehr oder weniger an das Limit kommen. Ich bin gespannt, wie hoch das Limit im Laufe des Jahres sein wird.
"Hi Vadim, Josh here,
I’ve reviewed your account and, at the moment, we can't increase your Curve spending limits because you haven't yet exceeded your current spending limit tier. Please get back in touch in a month’s time and we might be able to increase them then.
I apologise for the inconvenience. Please get in touch if you need anything else. Have a great rest of your day!"
Tja, d. h. ich muss die Karte wohl regelmäßig nutzen bzw. mehr oder weniger an das Limit kommen. Ich bin gespannt, wie hoch das Limit im Laufe des Jahres sein wird.
Kennt hier jemand die Interna von Curve und weiß, ob da noch eine Crew an Board ist, oder schon der Autopilot fliegt? Habe Metal-Tier und bekomme seit Wochen keine Antwort in In-App-Chat. Habe das mit Twitter usw. gelesen, habe aber solche Accounts nicht.
Leg dir einfach einen Twitter Account an. Nur dafür. Es lohnt sich.
Hat schon jemand die neue Terms of Service Mail bekommen?
Wichtigste Neuerung mMn.
Keine Wochenende Gebühr für Fremdwährung.
Leider kann ich es gerade nicht testen welchen Wechselkurs man bekommt, ich hab gerade keine Transaktion in Aussicht. Ich hoffe ja den MasterCard Referenzkurs.
Falls das jemand demnächst an einem WE testet, gerne hier teilen
.
Wie war es denn bisher unter der Woche? MasterCard Kurs?
Wichtigste Neuerung mMn.
Keine Wochenende Gebühr für Fremdwährung.
Leider kann ich es gerade nicht testen welchen Wechselkurs man bekommt, ich hab gerade keine Transaktion in Aussicht. Ich hoffe ja den MasterCard Referenzkurs.
Falls das jemand demnächst an einem WE testet, gerne hier teilen
.Wie war es denn bisher unter der Woche? MasterCard Kurs?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Solltest du aber. Dann hast du innerhalb ein paar Stunden eine Antwort.
ja, aber wie ja mittlerweile im Forum bekannt ist, wird der Servicekanal sofern deine Antwort nicht wirklich in ein vorgefertigtes Schema passt, ziemlich stiefmütterlich behandelt.
Ich hab auch extra für den Kundenservice einen Twitter Account.
Facebook tut es auch. Falls du das hast.
Es gibt nur zwei Möglichkeiten.
Entweder du hörst auf das Forum, erstellst dir irgendeinen social Media Account und bekommst schnell eine Antwort. Danach kannst du das ja wieder löschen, wenn dir das lieber ist.
Oder du wartest auf die Antwort in der App. Wenn's wichtig ist, haben hier schon mehrfach Leute festgestellt, dass es über social media funktioniert und das dann empfohlen.
Oder kündigen, wenn du weder noch machen willst.
Recht viel mehr fällt mir nicht ein. So leid es mir tut.
Mein Chat stürzt immer ab, trotz neuester Software iOS und App.
Habe dann per Kontaktformular auf der Webseite die Limits angefragt, da bei mir auch nach Verifizierung gesenkt wurde.
Ging alles sehr fix und wurde innerhalb 1 Tag per Mail beantwortet und auf 5.400€/1.200€ gesetzt.
Reicht mir.
Habe dann per Kontaktformular auf der Webseite die Limits angefragt, da bei mir auch nach Verifizierung gesenkt wurde.
Ging alles sehr fix und wurde innerhalb 1 Tag per Mail beantwortet und auf 5.400€/1.200€ gesetzt.
Reicht mir.
Ist mir vollkommen unverständlich. Habe die erneute Verifizierung am Samstag durchlaufen und die Limits wurden immer noch nicht wieder angepasst…
Du musst denen trotzdem wieder schreiben. Auch wenn jetzt die Verifizierung geklappt haben sollte, wird das so wahrscheinlich nicht reichen...
Danke für die Info, aber bekommt man nicht automatisch eine neue Curve, wenn die alte abläuft, ohne zusätzliche kosten?
Hat schon jemand die neue Terms of Service Mail bekommen?
Wichtigste Neuerung mMn.
Keine Wochenende Gebühr für Fremdwährung.
Leider kann ich es gerade nicht testen welchen Wechselkurs man bekommt, ich hab gerade keine Transaktion in Aussicht. Ich hoffe ja den MasterCard Referenzkurs.
Falls das jemand demnächst an einem WE testet, gerne hier teilen
Wie war es denn bisher unter der Woche? MasterCard Kurs?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Solltest du aber. Dann hast du innerhalb ein paar Stunden eine Antwort.
Ich auch.
Gilt das auch für Legacy Black Karten?
Laut Curve community Forum ist die Email wohl etwas unklar. Laut denen soll es doch noch eine Weekend Fee geben:
(E-mail about) No more FX weekend fee/surcharge in terms (but still in fee schedule)
No more distinction between weekday and weekend rates means only one thing for me, so I find the email misleading as well. Anyway, did Curve send any email about the change from the interbank rates to mastercard ones? I don’t recall that. Isn’t there any European law which says that any...
community.curve.com
Das wär doof, wenn es weiterhin nicht den MasterCard Kurs gibt.Ich auch.
Gilt das auch für Legacy Black Karten?
Laut Curve community Forum ist die Email wohl etwas unklar. Laut denen soll es doch noch eine Weekend Fee geben:
(E-mail about) No more FX weekend fee/surcharge in terms (but still in fee schedule)
No more distinction between weekday and weekend rates means only one thing for me, so I find the email misleading as well. Anyway, did Curve send any email about the change from the interbank rates to mastercard ones? I don’t recall that. Isn’t there any European law which says that any...
Ja, am Dienstag bereits bei mir. Sieht ein bisschen ungewöhnlich aus, und gefühlt etwas leichter als die alte Karte.
Ich hatte heute folgendes "Problem" beim Bezahlen.
Ich habe beim Bezahlvorgangganz normal die Karte hingehalten für die kontaktlose Zahlung. Beim ersten bezahlen ist mir schon aufgefallen, dass die Zahlung gefühlt 5 Minuten gebraucht hat bis sie durchging. Also definitiv länger als normal.
Hat aber geklappt.
Anschließend habe ich in einem anderen Geschäft bezahlt. Es hat wieder ewig gedauert bis das Terminal eine Nachricht angezeigt hat. "System Mal Function" war die Ausgabe. Also deutet doch auf Fehler im Laden hin, oder?
Ende vom Lied, die zwei Artikel wurden einzeln gescannt und gingen dann kontaktlos doch.
Jetzt sehe ich gerade, dass die drei Transaktionen wieder gutgeschrieben wurden
. Günstiger Einkauf würde ich sagen.
Alle Transaktionen am heutigen Tag davor (ohne ewige Wartezeit am Terminal) und danach (wieder mit Wartezeit) liefen ohne Probleme.
Ich habe beim Bezahlvorgangganz normal die Karte hingehalten für die kontaktlose Zahlung. Beim ersten bezahlen ist mir schon aufgefallen, dass die Zahlung gefühlt 5 Minuten gebraucht hat bis sie durchging. Also definitiv länger als normal.
Hat aber geklappt.
Anschließend habe ich in einem anderen Geschäft bezahlt. Es hat wieder ewig gedauert bis das Terminal eine Nachricht angezeigt hat. "System Mal Function" war die Ausgabe. Also deutet doch auf Fehler im Laden hin, oder?
Ende vom Lied, die zwei Artikel wurden einzeln gescannt und gingen dann kontaktlos doch.
Jetzt sehe ich gerade, dass die drei Transaktionen wieder gutgeschrieben wurden
. Günstiger Einkauf würde ich sagen. Alle Transaktionen am heutigen Tag davor (ohne ewige Wartezeit am Terminal) und danach (wieder mit Wartezeit) liefen ohne Probleme.
Ich habe diese Woche im Lidl etwas für 12€ gekauft, Zahlung ging nach längerem Warten durch. In der Curve app steht die Buchung auf "declined", auf meiner KK-Abrechnung der dahinterliegende Barclays wird der Umsatz regulär gebucht. Scheinbar gibt es dort derzeit (Anzeige-)Probleme ...?!
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Hast du also bei Lidl kostenlos eingekauft?
sieht irgendwie nicht so aus...