Die schwarze Barclaycard Visa

[benjab]

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Ich habe vor ein paar Tagen einen Produktwechsel auf die Barclays Platinum Double beantragt und heute diesbezüglich Post bekommen.

Auf dem Brief zum Produktwechsel fand sich lediglich das Barclaycard Logo. Well done.

Absender ist aber Barclays und das Wunschprodukt wird auch unter der korrekten Marke geführt: "Barclays Platinum Double Kreditkarten"

 

[geos]

heute von BC per Email und SMS die Mitteilung bekommen: "wir deaktivieren den SMS-Kanal für den Konto-Infoservice." Aha, wusste gar nicht mehr, dass es das gab und was es genau macht; verwende BC so selten in letzter Zeit.

 

[Kartenzahler]

verwende BC so selten in letzter Zeit.

Und diesen Thread scheinbar auch Wurde neulich schon berichtet.

 

[berlinerjunge]

Wartezeit heute: < 10 Sekunden
Es scheint also wirklich wieder besser zu werden.

Barclays geht jetzt in die Personaloffensive und findet das Fachpersonal in der U-Bahn

 

[sdlkfja]

Besteht die Normalzeit eine zweite Kreditkarte zu beantragen? Theoretisch würde auch eine Partnerkarte reichen, dann ist zwar alles auf eine Abrechnung, aber wenigstens getrennt aufgelistet.

 

[benjab]

Besteht die Normalzeit eine zweite Kreditkarte zu beantragen? Theoretisch würde auch eine Partnerkarte reichen, dann ist zwar alles auf eine Abrechnung, aber wenigstens getrennt aufgelistet.

ja, du kannst problemlos eine zweite kreditkarte beantragen. Einfach im Antrag sagen, dass du keine Barclays Karte bisher hast.

 

[krmkrm]

Wie lange soll (muss) nach Ablehnung eines Kreditkartenantrages für eine erneute Beantragung gewartet werden?

 

[Micha1976]

Wie lange soll (muss) nach Ablehnung eines Kreditkartenantrages für eine erneute Beantragung gewartet werden?

Offiziell 6 Monate.

 

[Ancel]

6 Monate

 

[BR 612]

Offiziell sind es 6 Monate, aber ich habe schon mal gelesen, dass jemand die Karte vor diesen 6 Monaten beantragt hat und er in die manuelle Prüfung gekommen ist.

 

[benjab]

Ich hab bei Barclays vor wenigen Wochen einen Produktwechsel beantragt. Heute sollte der Tag der Umstellung sein & nun sehe ich Folgendes:

Meine Karte gehen noch.


Hattet ihr das auch?

Insbesondere gefällt mir ja, dass man bei barclays niemanden am Wochenende oder außerhalb von 8 - 20 Uhr erreicht. Advanzia ist da ganz anders & mittlerweile auch sehr gut telefonisch ohne Wartezeiten zu erreichen.

 

[claas.roe]

Ist normal und sollte nicht lange dauern. Bei mir war es - glaube ich - nach einem Tag wieder erreichbar.

 

[Thagor]

Hallo zusammen,

ich wollte mal was Positives zum Kundenservice schreiben.

Mehrere Mails mit zeitunkritischen Anliegen an die service@barclays.de wurden bisher immer relativ zügig und kompetent beantwortet.

Anfragen in der App kann man dagegen völlig vergessen.

Viele Grüße!

 

[nkm]

Heute nach fast genau 3 Monaten kam das Startguthaben von 25 EUR.

 

[Dimi]

Nach wieviel Monaten kann man potentiell wieder mit einer automatischen Limiterhöhung rechnen? Waren das alle 6 Monaten? Danke euch!

 

[Ancel]

Auch 6 Monate

 

[longhaulgiant]

Heute nach fast genau 3 Monaten kam das Startguthaben von 25 EUR.

Da werde ich wohl demnächst mal nachhaken müssen. Habe die Karte im November erhalten und Ende Dezember zum ersten Mal eingesetzt. Wurde jetzt kürzlich abgerechnet aber von den 25 € war noch nichts zu sehen.

 

[fuzzi68]

Da werde ich wohl demnächst mal nachhaken müssen. Habe die Karte im November erhalten und Ende Dezember zum ersten Mal eingesetzt. Wurde jetzt kürzlich abgerechnet aber von den 25 € war noch nichts zu sehen.

Ich habe die auch im Novwember erhalten und ausgiebig benutzt, Guthaben kam zum 15.12. Man muss aber min 100€ Umsatz haben:

HINWEISE

1 Das Startguthaben erhältst du als Gutschrift auf dein Kreditkarten-Konto. Voraussetzung hierfür ist, dass du deine Karte innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt eingesetzt hast. Innerhalb dieses Zeitraums muss ein Kartenumsatz von insgesamt 100 Euro erzielt werden. Weitere Voraussetzung ist, dass du dich erfolgreich im Barclays Online-Banking oder in der App registriert und angemeldet hast. Deine persönlichen Zugangsdaten erhältst du direkt nach Kontoeröffnung per Post. Die Gutschrift erfolgt spätestens 8 Wochen nachdem du mit deiner Karte die Umsatzhöhe von 100 Euro erreicht hast. Dieses Angebot gilt ausschließlich für Neukunden. Barclays behält sich vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder zu beenden.

 

[longhaulgiant]

Ich habe die auch im Novwember erhalten und ausgiebig benutzt, Guthaben kam zum 15.12. Man muss aber min 100€ Umsatz haben:

Na klasse… Dann war ich knapp außerhalb der Frist. Dann werde ich es mal auf Kulanz versuchen wenn nichts weiter kommt…

 

[Tabmer]

Auch 6 Monate

September 2019 den Dispositionskredit von 0 auf 8000 für Giro bei Postbank sich setzen lassen, Dezember 2021 erste Abrechnung von Barclays mit Kreditrahmen ebenso 8000 (VISA Schwarz) - zuvor ca. Hälfte davon sowie seit 2011 (bei Barclays habe ich mit New VISA angefangen) keine einzige Erhöhung, auch keine Anträge meinerseits. Ob Zufall, oder nicht werde ich nicht beurteilen. Barclays hat Erhöhung ein Monat früher in einer E-Mail vorangekündigt.

 

[Ancel]

Was willst du mir damit jetzt sagen?
Barclays sagt doch selbst, dass eine Verdoppelung des Kreditrahmens alle 6 Monate möglich ist.

 

[Tiglat]

Ich hatte gestern bei Aldi-Süd das Problem, dass meine Barclays nicht akzeptiert wurde. Die PIN wurde als falsch abgelehnt, obwohl ich vor der zweiten Eingabe diese noch mit der Angabe in der App abgeglichen hatte. Auch über ApplePay kam eine Anlehnung.

30 Minuten vorher hatte die Karte in einem anderen Geschäft noch funktioniert. Ein Anruf beim Kundenservice von Barclays nützte mir überhaupt nichts. Sprach mit einer extrem abweisenden Dame, die mich fast gesteinigt hätte, weil ich unter den Fragen zur Verifizierung den Kreditrahmen nicht ad hoc exakt benennen konnte. Sie konnte im System auch nur ersehen, dass die PIN falsch eingegeben worden wäre. Bin echt vom Service von Barclays enttäuscht.

Hatte hier auch schon mal jemand das Problem, dass die Karte bei einem bestimmten Händler nicht funktioniert hat?

 

[Meckie]

Echt blöd wenn einem dann nicht wirklich geholfen wird. Meine 2 Service-Erfahrungen mit Barclays (Telefon) waren aber super nett und zielführend.

 

[Ancel]

Hast du evtl noch Bargeld abgehoben beim Aldi?

 

[Tiglat]

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Hast du evtl noch Bargeld abgehoben beim Aldi?

Ja, genau. Es war ein Einkauf mit Bargeldabhebung.