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Das ist bei mir schon seit letzter Woche so ....
DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Das ist bei mir schon seit letzter Woche so ....
Okay, verstanden. Änderungen kann man auf jeden Fall immer noch besser kommunizieren, und die besetzte Hotline scheint in der Tat ein Indiz dafür zu sein, dass viele (noch) Probleme mit dem neuen Login haben.
Als Neukunde muss ich schon sagen, das die dierekte Einrichtung von TAN2go und chipTAN parallel schon gut war und defintiv sinnvoll für jeden ist.
Hatte bei der Sparkasse auch schon getrennte Logins.
Bei der PSD2 Richtlinie geht es doch prinzipiell nur um den Login, und das ging und geht doch schon lange genug durch die Medien.
Das die DKB zum 10.September umschaltet habe ich auch zig Mal gelesen gehabt.
Auf der DKB Infoseite steht auch klipp und klar:
- Bei der Anmeldung im Banking müssen Sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor eingeben (2-Faktor-Authentifizierung).
- Die papierhafte iTAN-Liste können Sie endgültig nicht mehr verwenden.
- Sie müssen immer öfter Kreditkartenzahlungen im Internet mit Verified by Visa bestätigen.
2-Faktor-Authentifizierung bei jedem Login:
Die PSD2 verlangt bei jeder Anmeldung im Internet-Banking eine sogenannte 2-Faktor-Authentifizierung. Wir führen daher ab 10. September 2019 einen neuen Sicherheitsfaktor ein. Zusätzlich zu Ihrem Anmeldenamen und dem Passwort müssen Sie dann Ihren Login noch einmal bestätigen. Dies geschieht entweder per TAN oder in der DKB-Banking-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet
Hatte bei der Sparkasse auch schon getrennte Logins.
Bei der PSD2 Richtlinie geht es doch prinzipiell nur um den Login, und das ging und geht doch schon lange genug durch die Medien.
Das die DKB zum 10.September umschaltet habe ich auch zig Mal gelesen gehabt.
Auf der DKB Infoseite steht auch klipp und klar:
- Bei der Anmeldung im Banking müssen Sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor eingeben (2-Faktor-Authentifizierung).
- Die papierhafte iTAN-Liste können Sie endgültig nicht mehr verwenden.
- Sie müssen immer öfter Kreditkartenzahlungen im Internet mit Verified by Visa bestätigen.
2-Faktor-Authentifizierung bei jedem Login:
Die PSD2 verlangt bei jeder Anmeldung im Internet-Banking eine sogenannte 2-Faktor-Authentifizierung. Wir führen daher ab 10. September 2019 einen neuen Sicherheitsfaktor ein. Zusätzlich zu Ihrem Anmeldenamen und dem Passwort müssen Sie dann Ihren Login noch einmal bestätigen. Dies geschieht entweder per TAN oder in der DKB-Banking-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet
Eben, es geht nur um den Log In
Dort stand aber nie, das man sich im Vorfeld für ein anderes TAN Verfahren einen Log In zulegen muss,
den man vorher ja nicht brauchte, wenn man die entsprechenden Verfahren nicht genutzt hat.
Wie auch immer, Mail an DKB mit der Bitte um Zugangsdaten für neues Verfahren ist laut FB Team ok.
Dann wollen wir mal schaun, wie lange das dauert
Dort stand aber nie, das man sich im Vorfeld für ein anderes TAN Verfahren einen Log In zulegen muss,
den man vorher ja nicht brauchte, wenn man die entsprechenden Verfahren nicht genutzt hat.
Wie auch immer, Mail an DKB mit der Bitte um Zugangsdaten für neues Verfahren ist laut FB Team ok.
Dann wollen wir mal schaun, wie lange das dauert
Genau das stand da eben nicht.
Es stand dort, das das iTAN Verfahren abgeschaltet wird, sprich, das ich meine Überweisungen
demnächst auf anderem Wege authorisieren muss
NICHT das man dieses auch nicht mehr für den Zugang nutzen kann.
Hier auch.
Dafür funktioniert Card Control erstmals auf meinem Android 9 Device. CC hat die App bisher komplett abgeschossen und ich musste das bislang auf einem uralt-Tablet erledigen. War wohl kein Einzelfall.
Die PSD2 Umsetzung der DKB gefällt mir bisher.
In Banking4 muss ich bei jeder Abfrage eine TAN eingeben. Ich finde die Umsetzung alles andere als gut. Ich hoffe, die ändern das noch.
Wofür brauchst du denn zwei Geräte?
Du kannst dich ja auch per TAN anmelden, welche du per TAN2go auf einem zweiten Gerät erzeugen kannst.
Solange alle benötigten Geräte für TAN2go registriert sind sehe ich da kein Problem.
Sicher? In der „DKB Kundeninformation“ zur Umstellung, die ich am 4. September erhalten habe, steht genau das Gegenteil drin:
Wäre ja toll, wenn es trotzdem gehen würde, da ich die Beta installiert habe...
Eigentlich nicht. Es steht nicht "unterstützt" und "möglicherweise" nicht mehr nutzbar drin. Das heisst nicht, dass es tatsächlich nicht funktioniere - sondern nur, dass man sich nicht beschweren solle, wenn nicht.
M
monk
Guest
Aber nur für die Visa, oder? Das Giro läuft bei mir einwandfrei in Banking4, eine TAN wird bei FinTS nur alle 90 Tage abgefragt werden.
S
sir_hd
Guest
MoneyMoney hat ein neues Update. Nun wird für die DKB beim Kontorundruf ein Mal die Bestätigung via App angefragt, danach läuft es problemlos durch (aber auch nur für die KK Umsätze, FinTS scheint ohne weitere Bestätigung zu laufen).
so sehe ich das auch ... total nervig, also Tan Generator für den Schlüsselbund
oder endlich SMS Tan!
Wie oben bereits geschrieben ist das doch total unnötig, du kannst dich doch mit dem Zweitgerät trotzdem anmelden, auch wenn du das vertrauenswürdige Gerät nicht dabei hast.
Eigentlich nicht. Es steht nicht "unterstützt" und "möglicherweise" nicht mehr nutzbar drin. Das heisst nicht, dass es tatsächlich nicht funktioniere - sondern nur, dass man sich nicht beschweren solle, wenn nicht.
Das stimmt. So hatte ich es tatsächlich nicht gelesen. [emoji851]
Ich kann mich seit gestern auch nicht mehr einloggen. Hab noch vor ein paar Tagen Card Control in der App aktiviert und auch gestern beim Bezahlen eine Nachricht bekommen. Eine direkte Aufforderung, mein Smartphone als vertrauenswürdig anzugeben, habe ich glaube ich nicht bekommen, das war nur bei der M&M App, die ich neu installiert habe ( da funktioniert auch alles). Nun geht kein log in und eine Push Nachricht kommt auch nicht, um vielleicht damit eine Nummer oder TAN einzugeben.
Jetzt meine Frage an die iphone Besitzer: wenn ich bei den Einstellungen/Mitteilungen nachsehe, finde ich dort die DKB App nicht ( auch nicht auf dem IPad) , so dass ich denke, dass das der Fehler sein könnte. Kann mal jemand von euch nachschauen, ob die DKB App bei eurem iPhone in den Mitteilungs-Einstellungen auftaucht? Von der Hotline, falls ich da durchkommen sollte, erwarte ich nicht, dass Sie das lösen können, auf eine schriftliche Frage auf deren Seite kommt bisher leider keine Antwort.
Danke schon mal für die Antw
Jetzt meine Frage an die iphone Besitzer: wenn ich bei den Einstellungen/Mitteilungen nachsehe, finde ich dort die DKB App nicht ( auch nicht auf dem IPad) , so dass ich denke, dass das der Fehler sein könnte. Kann mal jemand von euch nachschauen, ob die DKB App bei eurem iPhone in den Mitteilungs-Einstellungen auftaucht? Von der Hotline, falls ich da durchkommen sollte, erwarte ich nicht, dass Sie das lösen können, auf eine schriftliche Frage auf deren Seite kommt bisher leider keine Antwort.
Danke schon mal für die Antw
@ Tommy II.:
Ich habe die DKB-App auf zwei iphones (SE und 7) sowie einem ipad installiert. Bei allen drei Geräten taucht sie unter „Einstellungen - Mitteilungen“ auf.
Das Einloggen habe ich gestern auf allen Geräten mehrfach ausprobiert. Es klappte jeweils fehlerfrei.
Die Aufforderung, ein Gerät als vertrauenswürdig einzustufen, kam bei mir auf beiden iphones nach dem Update der App auf 3.1.1 (und der ersten Eingabe meiner Zugangsdaten in der App).
Damit es keine Verwirrung gibt: Ich habe ein privates und ein geschäftliches DKB-Konto - daher konnte ich zwei Geräte als vertrauenswürdig einstufen (iphone SE für das private Konto, iphone 7 für das DKB Business).
Ich habe die DKB-App auf zwei iphones (SE und 7) sowie einem ipad installiert. Bei allen drei Geräten taucht sie unter „Einstellungen - Mitteilungen“ auf.
Das Einloggen habe ich gestern auf allen Geräten mehrfach ausprobiert. Es klappte jeweils fehlerfrei.
Die Aufforderung, ein Gerät als vertrauenswürdig einzustufen, kam bei mir auf beiden iphones nach dem Update der App auf 3.1.1 (und der ersten Eingabe meiner Zugangsdaten in der App).
Damit es keine Verwirrung gibt: Ich habe ein privates und ein geschäftliches DKB-Konto - daher konnte ich zwei Geräte als vertrauenswürdig einstufen (iphone SE für das private Konto, iphone 7 für das DKB Business).
Zuletzt bearbeitet:
Wie bereits geschrieben musst du auf dem zweiten Gerät natürlich TAN2go installiert und eingerichtet haben, dann kannst darauf ne TAN erzeugen, womit du dich auch ohne vertrauenswürdigen Gerät anmelden kannst.
Wenn du mehrere Geräte hast solltest auch überall TAN2go einrichten.
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@ida77. Dankeschön
Jetzt bin ich total aufgeschmissen, weil ich nicht weiß, warum die DKB App ( neueste Version) nicht auf dem iPad und nicht auf dem iPhone A(auch jeweils neuste Version) bei den Mitteilungen erscheint. Habe noch 2 weitere Banking Apps und alle anderen Apps erscheinen dort. Gelöscht und neu installiert, hab ich alles schon versucht. hat jemand ne Idee?
Jetzt bin ich total aufgeschmissen, weil ich nicht weiß, warum die DKB App ( neueste Version) nicht auf dem iPad und nicht auf dem iPhone A(auch jeweils neuste Version) bei den Mitteilungen erscheint. Habe noch 2 weitere Banking Apps und alle anderen Apps erscheinen dort. Gelöscht und neu installiert, hab ich alles schon versucht. hat jemand ne Idee?