DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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M
monk
Guest
Kurze Frage: Hat jemand eine Baufinanzierung bei der DKB und kann mir sagen, ob deren Umsätze per HBCI/FinTS abgerufen werden können?
Meine Anfrage nach einer verbesserten PSD2 Umsetzung (Tan2go bei jedem Login nervt mega) wurde leider negativ beantwortet.
Vielleicht sollten wir mehr Rückmeldungen dazu geben:
Sehr geehrter Herr frogger,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird bei jeder Anmeldung eine
TAN oder eine Authentifizierung über die Gerätebindung erforderlich
sein, um die Anmeldung im Internet-Banking abzuschließen.
Eine Änderung ist derzeit hierzu nicht vorgesehen. Ihre Anfrage gebe
ich als Rückmeldung und Verbesserungsvorschlag weiter.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann und
wünsche einen schönen Abend.
Vielleicht sollten wir mehr Rückmeldungen dazu geben:
Sehr geehrter Herr frogger,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird bei jeder Anmeldung eine
TAN oder eine Authentifizierung über die Gerätebindung erforderlich
sein, um die Anmeldung im Internet-Banking abzuschließen.
Eine Änderung ist derzeit hierzu nicht vorgesehen. Ihre Anfrage gebe
ich als Rückmeldung und Verbesserungsvorschlag weiter.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann und
wünsche einen schönen Abend.
M
monk
Guest
Weiß jemand, warum/nach welchem Muster es beim DKB Cash neue Kontoauszüge gibt? Von der ING war ich gewohnt: einen pro vollen Monat, 1.-31.
Bei der DKB aber bekomme ich nun stets mehrere pro Monat.
Zuletzt: einen vom 3.8.-4.9., dann 5.-6.9.(!), dann 7.-24.9., dann 25.9.-4.10., dann 5.-29.10., dann 30.10.-4.11.
Verstehe den Sinn nicht. Es hat auch nichts mit der Seitenanzahl zu tun, was erst meine Vermutung war ("nach x Seiten einen neuen Auszug").
In den Kontodetails steht eigentlich: "Kontoauszug nach dem 5. eines Monats".
Bei der DKB aber bekomme ich nun stets mehrere pro Monat.
Zuletzt: einen vom 3.8.-4.9., dann 5.-6.9.(!), dann 7.-24.9., dann 25.9.-4.10., dann 5.-29.10., dann 30.10.-4.11.
Verstehe den Sinn nicht. Es hat auch nichts mit der Seitenanzahl zu tun, was erst meine Vermutung war ("nach x Seiten einen neuen Auszug").
In den Kontodetails steht eigentlich: "Kontoauszug nach dem 5. eines Monats".
Moderiert:
Nutzt du eine Banking-Software, bspw. MoneyMoney? Und hast dort das abrufen von Kontoauszügen aktiviert?
Ich nutze MoneyMoney, dort war das abrufen aktiviert, und die DKB hat munter Kontoauszüge erstellt (auch außerhalb der "üblichen" Reihe).
Ich nutze MoneyMoney, dort war das abrufen aktiviert, und die DKB hat munter Kontoauszüge erstellt (auch außerhalb der "üblichen" Reihe).
M
monk
Guest
Daran könnte es tatsächlich liegen. Ich nutze Banking4 und dort werden ab und zu Kontoauszüge abgerufen, die aber nicht original aussehen, also ohne DKB Logo und anderes Design. Ich hätte nicht gedacht, dass das Auswirkungen auf die DKB-eigenen Kontoauszüge hat.
Danke für die Info. Ich werde das mal ausstellen und überwachen.
Danke, ich hab mich immer gewundert was da los ist. Das is ja seltsam dass man das mit einer Banking App auslösen kann. Bei der LBB wird normal der monatliche Auszug abgerufen. Bei der ING gar keiner.
Hab Deinen Beitrag bei DKB Meet verlinkt.
Vielleicht schaut sich das Problem mal jemand von der DKB an und nimmt dazu Stellung.
S
sir_hd
Guest
Es liegt auf jeden Fall an der Banking Software. Mit Banking4 konnte ich das auch mal beobachten, nutze aber schon länger MoneyMoney und da kam das mal nicht vor. Da ich das manuell abrufe kann ich aber sagen, dass bis auf wenige Ausnahmen sämtliche DKB Kontoauszüge der letzten Jahre am 4ten des Monats ins Postfach eingestellt wurden.
Bist du so nett und gibst das unsägliche Login Thema mit der TAN2go auch mal weiter?
Die DKB ist ja immernoch der Meinung das wäre super kundenfreundlich und mit PSD II absolut so erforderlich.
Danke!
Gerne. Möchtest Du das Problem bitte noch mal schildern? Habs nämlich grad nicht auf dem Schirm (nutze selber kein TAN2go, nur den tanjack photo QR hybrid Generator).
Dann verlinke ich einfach auf Deine Beschreibung (<- welche dann hoffentlich so viele "Danke" wie nur möglich bekommt. Mehr Danke -> DKB-Mitarbeiter sieht, dass mehrere Kunden eine Problemlösung erwarten)
Ich glaube er meint die Nichtanwendung der 90-Tage-Regel, da man zum Login statt der TAN2go-App auch die Banking-App nutzen kann.
Bei jedem Login am PC wird zusätzlich zum Benutzer Namen und der Pin noch eine TAN2go benötigt, um sich einloggen zu können.
Das nervt ziemlich, da es auch Wettbewerber gibt, die noch gänzlich ohne 2 Faktor auskommen (Sparda Bank Hessen, MLP, VR Bank) oder diesen nur für Überweisung oder alte Umsätze (>90 Tage) anfragen, also dann wenn es wirklich benötigt wird.
Einmal TAN2go alle 90 Tage wäre absolut ausreichend und aus meiner Sicht auch PSD II konform
M
monk
Guest
Wieso eine TAN2go? Es genügt doch einfach die Bestätigung in der Banking-App auf dem gekoppelten Gerät.
Hält die denn dann 90 Tage wie bei den meisten Mitbewerbern auch? Wenn nicht, ist es ehrlich gesagt Jacke wie Hose, ob man Tan2Go oder die Banking-App zur Verfizierung nutzt.
M
monk
Guest
Ist es nicht, denn man spart sich:
1.: Authentifizierung in der Banking App (man braucht kein Passwort oder Fingerprint zur Freigabe, bei TAN2go jedoch schon.)
2.: man muss sich keine TAN merken und eintippen, sondern der Login-Prozess geht im Hintergrund automatisch weiter.
Ich mache auch alles am PC, aber wie meinst du das, du brauchst die App nicht? Du musst doch über die Tan2Go-App eine TAN generieren? Ich komme ohne das nicht ins Konto rein.
Ja die habe ich auch.
Aber nicht die DKB Banking App für Bank Tätigkeiten auf dem Handy. Die habe ich nicht.
M
monk
Guest
Die könntest du aber auch noch installieren, um damit einzig und alleine deine Logins am PC zu vereinfachen. Würde ich dir empfehlen.
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Die läuft aber nicht auf allen Smartphones, auf meinem zum Beispiel nicht.