DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Nein war auf verschiedene Namen. Meiner, Freundin und meiner Mutter.
Card Control ist auch alles aktiv. Aber habe gerade gesehen das die Karte jetzt auch gesperrt wurde.
Schau mal hier:
https://www.vielfliegertreff.de/kre...tattung-bei-gesperrter-karte.html#post2874429
Vielleicht ist in deinem Postfach auch eine entsprechende Mitteilung, dass die Karte gesperrt wurde?
Hatte ich gestern auch. Karte ist wahrscheinlich gesperrt worden, da Kartendaten angeblich abgegriffen worden sind. Laut Hotline kommt die Info-E-Mail dazu, aber erst 1-2 Tage später.
Die Beträge werden dann von der neuen Karte wieder abgebucht. Konnte ich heute online sehen.
Die Beträge werden dann von der neuen Karte wieder abgebucht. Konnte ich heute online sehen.
Habe gerade mit der Hotline gesprochen. Erstaunlicherweise hob jemand binnen zwei Minuten ab.
Karte wurde gesperrt, weil es einen Massendatenleck gab. Wo genau, kann man mir nicht sagen. Es wird die Tage ein Brief mit neuer Pin kommen. Eine Woche darauf dann die neue Karte.
Die Umsätze (Rückbuchungen) wurden auf die neue Karte transferiert, sind aber laut DKB aufjedenfall beim Händler angekommen.
Karte wurde gesperrt, weil es einen Massendatenleck gab. Wo genau, kann man mir nicht sagen. Es wird die Tage ein Brief mit neuer Pin kommen. Eine Woche darauf dann die neue Karte.
Die Umsätze (Rückbuchungen) wurden auf die neue Karte transferiert, sind aber laut DKB aufjedenfall beim Händler angekommen.
Den Fall hatte ich in den letzten Tagen bei meiner DKB-Visa auch.
Heute jetzt die email von DKB: " ...unsere aktuelle Sicherheitsüberprüfung lässt darauf schließen, dass Ihre Kreditkartendaten abgegriffen wurden. .......Details zum konkreten Anlass der Sperre können wir Ihnen leider nicht nennen."
Da ich vor einigen Jahren diesen Fall schon einmal hatte, habe ich mir mal die Mühe gemacht, die Buchungen auf dieser Karte durchzusehen. Die Karte wurde von mir online ausschließlich über PapPal und seit einiger Zeit auch hinter einer Curve-Karte eingesetzt. Sonst nur physisch in Geschäften oder Geldautomaten in Deutschland. Von daher kann ich nicht nachvollziehen, wo jetzt meine Daten abgegriffen worden sein sollen. Eine Nachfrage diesbezüglich bei DKB halte ich aufgrund der email für verschwendete Zeit.
Was mich bei dieser Sache am meisten ärgert, ist, dass zuerst mal die Karte gesperrt wird und darauf nicht nachvollziehbare Buchungen von DKB vorgenommen werden und dann Tage später erst die email mit der Erklärung dazu kommt.
Heute jetzt die email von DKB: " ...unsere aktuelle Sicherheitsüberprüfung lässt darauf schließen, dass Ihre Kreditkartendaten abgegriffen wurden. .......Details zum konkreten Anlass der Sperre können wir Ihnen leider nicht nennen."
Da ich vor einigen Jahren diesen Fall schon einmal hatte, habe ich mir mal die Mühe gemacht, die Buchungen auf dieser Karte durchzusehen. Die Karte wurde von mir online ausschließlich über PapPal und seit einiger Zeit auch hinter einer Curve-Karte eingesetzt. Sonst nur physisch in Geschäften oder Geldautomaten in Deutschland. Von daher kann ich nicht nachvollziehen, wo jetzt meine Daten abgegriffen worden sein sollen. Eine Nachfrage diesbezüglich bei DKB halte ich aufgrund der email für verschwendete Zeit.
Was mich bei dieser Sache am meisten ärgert, ist, dass zuerst mal die Karte gesperrt wird und darauf nicht nachvollziehbare Buchungen von DKB vorgenommen werden und dann Tage später erst die email mit der Erklärung dazu kommt.
Bei einer meiner DKB-Visas sind auch alle Buchungen gutgeschrieben worden, und tatsächlich findet man in den Kartendetails (auf Desktop-Seite in der Kontenübersicht im kleinen Dropdown auf "Details", auf Mobil-Seite/App in der Kontenübersicht mit Dreieck erweitern und auf das Info-i drücken): "Kartenstatus Gesperrt". Ziemlich schwach, dass da keine Mail/SMS/Rauchzeichen von der DKB kommt...
Auch bei mir eine Kartensperre wegen Massendatenleck.
Mitteilung per Email kam am 03.04.19.
Riesenschreck, weil wir morgen, Sa. 13.04.19 in die USA fliegen.
Der PIN-Brief schon am 06.04. da, aber nicht die Karte selbst.
Warten, Warten, Warten, Krise, mehr Krise ...
Die Karte kam dann gestern, Do. 11.04.19.
Laut DKB ist die alte Karte nur für Online-Zahlungen gesperrt. Für Abhebungen an Geldautomaten und im Geschäft funktioniert sie bei mir noch angeblich bis 28.04.19, solang beim Buchungsvorgang der Chip abgefragt wird.
VG
Mitteilung per Email kam am 03.04.19.
Riesenschreck, weil wir morgen, Sa. 13.04.19 in die USA fliegen.
Der PIN-Brief schon am 06.04. da, aber nicht die Karte selbst.
Warten, Warten, Warten, Krise, mehr Krise ...
Die Karte kam dann gestern, Do. 11.04.19.
Laut DKB ist die alte Karte nur für Online-Zahlungen gesperrt. Für Abhebungen an Geldautomaten und im Geschäft funktioniert sie bei mir noch angeblich bis 28.04.19, solang beim Buchungsvorgang der Chip abgefragt wird.
VG
Glaube du brauchst gar nicht versuchen das nachzuvollziehen:
https://www.vielfliegertreff.de/kre...-mit-revolut-erfahrungen-476.html#post2858569
Die Google-Suche hilft. Früher konnte man VISA Kartennummern nach dieser Methode errechnen:
https://i.stack.imgur.com/Cu7PG.jpg
Das soll allerdings jetzt nicht mehr gehen, da es die Anzahl der Kartennummern zu stark eingeschränkt hatte.
Vor drei Tagen habe ich ein E-Mail bekommen, dass ich jetzt auch auf das TAN2Go-Verfahren umstellen muss.
Das Positive: Diese App läuft im Gegensatz zur DKB-Banking-App auch auf meinem Billighandy.
Das Negative: Die Umstellung hat nicht geklappt, es gab mehrere Fehlermeldungen, beim dritten Versuch stand dann dass ich schon umgestellt habe. Es war aber nicht mit meinem Handy verknüpft und daher konnte ich die dringende Überweisung nicht vornehmen, das alte System war deaktiviert und das neue funktioniert nicht.
Beim Telefonsupport wurde mir gesagt, ich müsse auf einen Brief mit dem QR-Code warten, dann sollte es klappen. Nur stand davon nichts im E-Mail. Jetzt geht erst mal gar nichts mehr, bis ich diesen Brief bekommen habe...
Das Positive: Diese App läuft im Gegensatz zur DKB-Banking-App auch auf meinem Billighandy.
Das Negative: Die Umstellung hat nicht geklappt, es gab mehrere Fehlermeldungen, beim dritten Versuch stand dann dass ich schon umgestellt habe. Es war aber nicht mit meinem Handy verknüpft und daher konnte ich die dringende Überweisung nicht vornehmen, das alte System war deaktiviert und das neue funktioniert nicht.
Beim Telefonsupport wurde mir gesagt, ich müsse auf einen Brief mit dem QR-Code warten, dann sollte es klappen. Nur stand davon nichts im E-Mail. Jetzt geht erst mal gar nichts mehr, bis ich diesen Brief bekommen habe...
Ich hatte die Probleme mit vorgeschalteter Curve Card und dachte erst, die DKB würde diese nun blocken. Allerdings steht bei mir im Onlinebanking auch, dass die Karte gesperrt wäre. Dennoch konnte ich heute an einem Automaten Geld abheben...keine Mitteilung bis jetzt von der DKB..
Auch wenn quasi schon geschrieben. Hier das Selbe. Gestern eine Zahlung mit vorgeschalteter Curve Karte nicht durchgegangen. War übrigens auch die erste Pushmitteilung überhaupt, die ich in dem Moment von der DKB bekommen habe. Ich habe die Karte aktuelle Karte noch nie anders benutzt als hinter der Curve. Hat nichtmal den Briefumschlag verlassen.
Eigentlich sollte ich, laut Hotline, auch eine Email zu dem Vorfall bekommen haben. Dem ist definitiv nicht so. Neue Karte und PIN ist aber schon unterwegs.
Ist insgesamt kein Weltuntergang aber schon doof gelaufen. Einziger Vorteil an der Geschichte, ich habe ne neue Karte für die Reise Black, die bisher nur im Schrank liegt. Aktuell nutze ich noch die Blue.
Edit:
Ich würde mich mal aus dem Fenster lehnen und vor dem Hintergrund der ausschließlichen Verwendung mit Curve darauf tippen, dass da seitens Curve was passiert ist und von deren Seite die Sperrung begründet / ausgegangen ist.
Eigentlich sollte ich, laut Hotline, auch eine Email zu dem Vorfall bekommen haben. Dem ist definitiv nicht so. Neue Karte und PIN ist aber schon unterwegs.
Ist insgesamt kein Weltuntergang aber schon doof gelaufen. Einziger Vorteil an der Geschichte, ich habe ne neue Karte für die Reise Black, die bisher nur im Schrank liegt. Aktuell nutze ich noch die Blue.
Edit:
Ich würde mich mal aus dem Fenster lehnen und vor dem Hintergrund der ausschließlichen Verwendung mit Curve darauf tippen, dass da seitens Curve was passiert ist und von deren Seite die Sperrung begründet / ausgegangen ist.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hab in Curve zwei DKB-Kreditkarten, die ich beide dort sporadisch genutzt habe. Es wurde aber nur eine der beiden Karten gesperrt, daher vermute ich, dass es etwas anderes sein muss.