DKB Sammelthread

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selaf

Erfahrenes Mitglied
24.08.2018
2.019
1.704
Ja und, wo ist das Problem solange man es nur zum Lesen der Webpages nutzt und sich damit nirgends einloggt.
Für Android 6 gibt es keine aktuellen Browserversionen mehr. Und auch die System-Webview (ein direkt ins System integrierter Chromium, der für WebApps wie z.B. Barclays und Advanzia genutzt wird), wurde da seit Jahren nicht mehr aktualisiert. Alle seit Jahren bekannten Chrome-Sicherheitslücken sind damit auf dem Gerät offen.
"Lesen von Webpages" ist nicht zu empfehlen.
 
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dersonic791

Erfahrenes Mitglied
19.01.2025
287
279
Ja jedesmal bekomme Ich die SMS TAN zugestellt, und Immer ist das Internet offline auf meinem Galaxy S5 LTE+ schon seit Wochen offline.
 

Sebbug

Aktives Mitglied
20.06.2024
165
98
Frage an die community funktionieren bei euch die Push Benachrichtigungen auf iOS für Umsätze? Ich bekomme nur immer welche bei Kartenzahlung die bei Umsätzen bleiben schon seit Tagen aus
 

LosKlampos

Erfahrenes Mitglied
10.08.2018
262
399
BER
Für mich neues, interessantes und (noch) nicht nachvollziehbares Phänomen:

Wurde von einem Verein kontaktiert, dass eine Lastschrift nicht eingelöst und rückbelastet wurde. Ich solle den offenen Betrag + Rücklastschriftentgelt nun überweisen. Scam/Phishing kann ich ausschließen: sowohl Betrag als auch Zeitraum der Fälligkeit und Absender der E-Mail sind plausibel. Nun zum eigentlichen Thema: Weder im Online-Banking noch im Kontoauszug ist diese zurückgegangene Lastschrift ersichtlich. Das Konto war und ist gedeckt. Ein erster Versuch an der Hotline schlug fehl, weil der Mitarbeiter die Thematik nicht verstanden hat.

Die offene Forderung zu überweisen ist ja kein Problem, an den Rücklastschriftentgelten endet es dann aber. Sind zwar „nur“ 2,18€, aber wie kann eine Lastschrift zurückgehen, die gar nicht (sichtbar) existiert?
 

bindannmalweg

Erfahrenes Mitglied
08.12.2015
926
187
Nun zum eigentlichen Thema: Weder im Online-Banking noch im Kontoauszug ist diese zurückgegangene Lastschrift ersichtlich. Das Konto war und ist gedeckt. Ein erster Versuch an der Hotline schlug fehl, weil der Mitarbeiter die Thematik nicht verstanden hat.
Kann mich nicht erinnern je von einer Bank über abgelehnte Lastschriften informiert worden zu sein. Wäre sicherlich eine nützliche Funktion.

Ich würde in dem Fall aber auch nicht ausschließen, dass der Verein Fehler beim Einreichen gemacht hat. Die Anforderungen an Lastschriften wurden in den letzten Jahren immer mehr verschärft.
 

LosKlampos

Erfahrenes Mitglied
10.08.2018
262
399
BER
Ich hatte ein einziges Mal eine zurückgegebene Lastschrift, da noch bei der ING, als ich 2020 zur DKB gewechselt bin und vergessen habe, das dort noch Geld abgeht. Das wurde vom Online-Banking dargestellt und ich wurde im Postfach informiert, ging daher, mangels anderer Erfahrungen, daher aus, dies ist üblich so.

Die Lastschriften liefen die letzten 6 Jahre von diesem Verein auch völlig problemlos über das Konto der DKB, daher würde es mich wundern, wenn dort plötzlich etwas schief ginge. Möchte es aber natürlich auch nicht ausschließen. Habe jedenfalls schriftlich an die DKB und den Verein gemeldet und warte auf die Rückmeldung.
 

bindannmalweg

Erfahrenes Mitglied
08.12.2015
926
187
Die Lastschriften liefen die letzten 6 Jahre von diesem Verein auch völlig problemlos über das Konto der DKB, daher würde es mich wundern, wenn dort plötzlich etwas schief ginge. Möchte es aber natürlich auch nicht ausschließen. Habe jedenfalls schriftlich an die DKB und den Verein gemeldet und warte auf die Rückmeldung.
Ich würde interessehalber beim Verein Nachfragen, ob sie über den Grund der Ablehnung von der eignen Bank eine Nachricht bekommen haben.

Eine Ablehnung wegen Unterdeckung ist ja was anderes als zum Beispiel ein falscher Name oder fehlendes Mandat. Wie gesagt, die Sicherheitssysteme der Banken werden ständig "verbessert". Früher reichte nur die Kontonummer und ein Name um eine Lastschrift auszulösen.
 
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1790484

Erfahrenes Mitglied
03.09.2017
3.127
1.658
Für mich neues, interessantes und (noch) nicht nachvollziehbares Phänomen:

Wurde von einem Verein kontaktiert, dass eine Lastschrift nicht eingelöst und rückbelastet wurde. Ich solle den offenen Betrag + Rücklastschriftentgelt nun überweisen. Scam/Phishing kann ich ausschließen: sowohl Betrag als auch Zeitraum der Fälligkeit und Absender der E-Mail sind plausibel. Nun zum eigentlichen Thema: Weder im Online-Banking noch im Kontoauszug ist diese zurückgegangene Lastschrift ersichtlich. Das Konto war und ist gedeckt. Ein erster Versuch an der Hotline schlug fehl, weil der Mitarbeiter die Thematik nicht verstanden hat.

Die offene Forderung zu überweisen ist ja kein Problem, an den Rücklastschriftentgelten endet es dann aber. Sind zwar „nur“ 2,18€, aber wie kann eine Lastschrift zurückgehen, die gar nicht (sichtbar) existiert?
Hatte das auch mit Paypal schon, bei der RaiBa Hochtaunus damals. Mir wurde es so erklärt, dass es wohl grad ein TimeOut gab in den Zeitraum, wo die Daten übermittelt wurden und deshalb wurde es als Rücklastschrift zurück gemeldet. Die VR Bank selbst konnte mir auch nur bestätigen, dass es keine Rücklastschrift gab…
 

lula

Aktives Mitglied
18.06.2024
175
133
Hatte genau den gleichen Fall auch gehabt, es ist nicht in meinen Kontoumsätzen aufgetaucht und auch der von der Hotline konnte die Lastschrift nicht erkennen. Das Problem war ein falsches Mandat, die Lösung war eine neue Lastschrift zu erstellen mit einem korrekten Mandat. Es war weder mein Fehler, noch ein Fehler der Bank, sondern vom Verein, die ein Fehler beim Erstellen der Lastschrift gemacht haben. Es war bestimmt kein Timeout, weil der Verein hatte mehrfach versucht das Geld einzuziehen, immer erfolglos, wie mir der Buchhalter bestätigt hat.
 

penamba

Erfahrenes Mitglied
26.11.2015
938
192
Ich meine solche Angaben wie Gläubiger-Identifikationsnummer, Mandatsreferenz und Sequenztyp (siehe), die soweit ich weiß Pflicht sind.
Das stimmt, diese Daten kann aber die Bank des Zahlers allesamt nicht verifizieren, sonern erst nachträglich (z.B. bei Anforderung der Sperre eines Mandats oder eines Händlers durch den Kunden) nutzen. SEPA-Lastschriftmandate müssen ja auf Bankseite nicht "eingerichtet" werden sondern gelten bis auf Widerruf einfach so.

Anders gesagt kann und soll sich der Auftraggeber der Lastschrift bzw. dessen Zahlungsdienstleister diese Felder alle einfach "ausdenken".
 

james_gats

Aktives Mitglied
06.07.2023
104
29
DKB-Mail lautend "Wichtig: Bitte aktualisiere jetzt deine persönlichen Daten bei der DKB!"

Klingt wie Phishing, ist es aber anscheinend nicht. Darin steht auch dass [in der App] "Daten angezeigt, die du bestätigen un bei Bedarf aktualisieren kannst". In der App finde ich aber kein Button zur Bestätigung falls sich nichts geändert hat. Bisschen verwirrend und wenig fachmännisch das Ganze.
 
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websgeisti

Erfahrenes Mitglied
21.12.2024
1.716
1.040
DKB-Mail lautend "Wichtig: Bitte aktualisiere jetzt deine persönlichen Daten bei der DKB!"

Klingt wie Phishing, ist es aber anscheinend nicht. Darin steht auch dass [in der App] "Daten angezeigt, die du bestätigen un bei Bedarf aktualisieren kannst". In der App finde ich aber kein Button zur Bestätigung falls sich nichts geändert hat. Bisschen verwirrend und wenig fachmännisch das Ganze.
Vielleicht hast du ja schon die Daten vor ein paar Tagen oder Wochen bestätigt. Das die DKB da eine E-Mail schickt liegt eben daran, weil sie es bis heute nicht geschafft haben das Postfach so zu aktualisieren, damit man eine Benachrichtigung über neue Dokumente erhält geschweige denn das man alle Dokumente digital dort einstellt.

Solange in der E-Mail keine Links ins Banking existieren, ist das mMn in Ordnung. Phishing hat ja immer Links die man anklicken soll.
 
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websgeisti

Erfahrenes Mitglied
21.12.2024
1.716
1.040
Weder im Online-Banking noch im Kontoauszug ist diese zurückgegangene Lastschrift ersichtlich. Das Konto war und ist gedeckt. Ein erster Versuch an der Hotline schlug fehl, weil der Mitarbeiter die Thematik nicht verstanden hat.
Falls es wegen mangelnder Deckung gewesen wäre hättest du einen Brief mit der Info bekommen. Sonst eher nicht.

Ich persönlich hatte noch keine Probleme mit Lastschriften. Wie oben schon geschrieben wurde kann das an vielen Dingen liegen. Diesen Monat ist mir nur aufgefallen, dass die Barmenia bei mir ein paar Tage später die Lastschrift eingezogen hat als sonst. Aber die sind schon ein paar mal etwas später dran gewesen. Paypal lasse ich tatsächlich per Visa Debit vom DKB Konto abbuchen, weil ich es so besser finde wenn der Betrag direkt abgezogen wird vom Konto, ebenso werden so Logos von z.B. Netflix im Banking/App angezeigt.
 

james_gats

Aktives Mitglied
06.07.2023
104
29
Vielleicht hast du ja schon die Daten vor ein paar Tagen oder Wochen bestätigt. Das die DKB da eine E-Mail schickt liegt eben daran, weil sie es bis heute nicht geschafft haben das Postfach so zu aktualisieren, damit man eine Benachrichtigung über neue Dokumente erhält geschweige denn das man alle Dokumente digital dort einstellt.

Solange in der E-Mail keine Links ins Banking existieren, ist das mMn in Ordnung. Phishing hat ja immer Links die man anklicken soll.
Ich habe übrigens mit der DKB-KI darüber gesprochen, sie war aber selbst nicht sicher, ob das vielleicht doch nicht Phishing sein könnte. Also die KI schien von den aktuelle E-Mails der DKB wenig zu wissen.
 
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