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Dann wird aber kurzzeitig nochmal umgebucht.
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Möglicherweise habe ich dies geringfügig mit befeuert.
DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Dann wird aber kurzzeitig nochmal umgebucht.
Möglicherweise habe ich dies geringfügig mit befeuert.
Ich wusste garnicht das manche Kunden aus einfachen Dingen so ein komplexes System machen. Dachte es weiß jeder, dass das Wertstellungsdatum maßgeblich für Zinsen ist, egal ob Soll- oder Habenszinsen.
Bei eigentlich allen Bankgeschäften ist ausschließlich das Wertstellungsdatum maßgeblich. Es gibt nur meines Wissens Verkäufe von ETF/Aktien die zwar bei der DKB im Kontostand berücksichtigt sind aber erst später wirklich wertgestellt sind. Daher können bei solchen Sollzinsen berechnet werden, wenn das Konto durch das sofortige wegüberweisen ins Minus gerät.
Ich auch nicht. Man sieht ja hier und auch wenn man mit Support-Mitarbeitern privat spricht was für „dumme Fragen“ so gestellt werden.
Wenn du genauso den menschlichen Support befragst, dann wirst du auch keine besseren Antworten bekommen oder sogar richtig falsche Aussagen bis zu 100% Themenverfehlungen. Soweit ich überflogen habe hat dir die KI eigentlich immer das gleiche geantwortet nur mehrmals umgeschrieben, in der Hoffnung das der Kunde es nun doch versteht.
Zuletzt bearbeitet:
Aber freundlich war die KI
Bist du dir sicher...
Bist du dir ganz sicher...
Aber Bist du dir wirklich ganz ganz sicher
Bist du dir sicher...
Bist du dir ganz sicher...
Aber Bist du dir wirklich ganz ganz sicher
Wenn du es als dumme Frage siehst, dass ich lesen kann und der deutschen Sprache mächtig bin.
Beim Tagesgeldkonto steht klar und deutlich: "Für neues Geld ... bis 20.10.2026 .. eingeht UND deinen Tagesgeldsaldo .... erhöht."
Tatsächlich erhöht wird es für mein Verständnis erst am 21.10.2026, nämlich den Buchungstag.
Mir geht es auch gar nicht darum "was jeder weiß" sondern was die DKB schreibt, damit ich den Bonuszins bekomme und mir bringt auch nichts "was jeder weiß" wenn am Ende nur 1% auf der Zinsabrechnung stehen.
Wenn Computer-Systeme auch so arbeiten, nach dem Motto "was jeder weiß" na dann gute Nacht.
edit: Ok, es steht nicht da dass das Gesamtguthaben bis 20.10.2026 erhöht sein muss. Nur dass es eingeht.
Die hätten ja einfach nur ihr doofes Tagesgeldkonto mit Empfängerprüfung ausstatten können. Das bekommt der absolute Newcomer Chase aus den USA auf die Kette.
Dann hätte ich das Geld eine Stunde früher weg geschickt und es wäre mit Empfängerprüfung möglicherweise schneller angekommen anstatt x Stunden Blockade und ich müsste hier niemanden auf den Nerv gehen! Sympathiepunkte an meine ehemalige Lieblingsbank DKB sind heute definitiv weitere 100% in den Keller gegangen. Nach VISA-Karten und Girokartenkündigung und Gender-Attacke und dieser heutigen überaus üblen Hotline-Erfahrung. 100 mal HILFE ins Telefon rufen müssen nur um 20 plus 50 Minuten warten bis die "Fachabteilung" endlich an der Strippe ist.
Zuletzt bearbeitet:
Wenn ich das so lese, dann frage ich mich, wie du das nur früher mit deinen Überweisungen geschafft hattest, als es diese VoP-Prüfung noch gar nicht gab
Wenn ich das so lese, dann frage ich mich, wie du das nur früher mit deinen Überweisungen geschafft hattest, als es diese VoP-Prüfung noch gar nicht gab
Mir ging es nicht um mich, sondern um die Banken die dann möglicherweise blocken oder wie eben in meinen Fall möglicherweise deswegen verzögern.
Bei deinen 3,50 € hätte ich jetzt auch keine Sorgen gehabt.
Du hast n knall...meinen post Bitte gerne melden...empfehlung: instagramm reddit oder tiktop demnächst als infoquelle nutzen
Endlich verstehst du es.
Ok doch nicht… Es ist weiterhin bei TG Konten nicht gesetzlich verpflichtend. Und du kannst in jedem Fall Überweisungen dennoch veranlassen.
Oh nein eine Bank verändert ihre Konditionen. Das gab’s ja bisher nur bei der DKB
. Ich fahre tatsächlich besser seit ich nur die Visa Debit habe. Und bitte… wenn dir die Anreden und Konditionen nicht passen… wieso hast du überhaupt ein Konto bei der DKB? Ich hoffe nicht wegen den 4% Zinsen.Ein bisschen Mitleid habe ich schon mit den Mitarbeitern bei der Hotline. So unnötige Anrufe was die KI problemlos beantwortet hätte. Und die Leute die wirklich was dringendes haben warten dann ggf. länger weil Leute wie du versuchen sich durchzuschlängeln.
Ein Großteil der hier angesprochen Probleme sind selbstgemacht.
Und: Eine telefonische Aussage eines Hotlinemitarbeiters ist bzgl. ihrer Bindungswirkung ist sowie nichts wert.
Und: Eine telefonische Aussage eines Hotlinemitarbeiters ist bzgl. ihrer Bindungswirkung ist sowie nichts wert.
Ich frage mich wieviele solche „Quatschanfragen“ weiterhin den Support „verstopfen“? Sicherlich sind die angeblich derzeit längeren Wartezeiten bei der Telefonhotline auch auf die TG-Aktion zurückzuführen, also hauptsächlich Leute die die KI nicht bedienen können oder wollen und teils massive Verständnisprobleme haben.
Und generell kann ich keine „Dringlichkeit“ für einen Hotline-Anruf erkennen, wenn man das Geld „kurz vor Knapp“ nach der Cut-Off Zeit zur DKB überweist und dann den Begriff Wertstellungsdatum nicht versteht und das die Empfängerüberprüfung nicht bei allen Konten aktiviert ist.
Ich bleibe dabei: Wer unbedingt immer anrufen will egal wie sinnvoll oder unnötig: Bleibt bei der Sparkasse oder der lokalen Genobank. Denn überall anders wird von den Banken bei nicht Notfall- Anliegen (immerhin kosten die Girokonten dann in der Regel auch nichts) erwartet das man FAQs/KI Bots bedienen kann und will.
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Aber du bist doch derjenige, der schiss hat, auf sein eigenes bekanntes Konto was zu überweisen. Kleine Erinnerung gefällig?
Warum sollten die Banken da was blocken? Die Bank zeigt dir (generell bei Girokonten) an, ob der von dir angegebenen Empfängername dem bei der Bank hinterlegten entspricht. Du kannst da auch Mickey Mouse eintragen, bekommst eine Fehlermeldung, und kannst das trotzdem freigegeben., wenn du dir bei der Empfänger IBAN sicher bist.
Früher musstest du generell darauf vertrauen, dass du die richtige IBAN eingegeben hast.
Die Verzögerung in deinem aktuellen Fall geht aber alleine auf deine eigene "Unsicherheit" zurück. Also nicht anderen die"Schuld" fürs eigene versagen anlasten.
Keine Ahnung, wie du da jetzt auf 3,50 kommst. Aber ich hätte bei Überweisung auf mein eigenes Konto - bei abgeglichener IBAN - auch kein Problem damit, 5,- und mehr zu überweisen.