+1 hat heute eine interessante Erfahrung berichtet: Sie fuhr ICE, online gebucht im Internet bei Bahn.de mit ihrer Bahncard 25, 2. Klasse, wobei sie während der Buchung von der Bahn ein "günstiges" Upgradeangebot auf die 1. Klasse kriegte. Das hat sie dann gegen Aufzahlung genommen, bezahlt und reserviert. Alles mit Wissen der Bahn im Internet und für sich.
Im Zug sagte ihr dann aber die Schaffnerin, seit diesem Jahr brauche man auch eine BC 1. Klasse, um in der Ersten zu reisen. Upgrade gehe so nicht. Fahrkarten verkauften Schaffner aber ab sofort auch nicht mehr. Irgendeinen absurden Nachzahlungs-Betrag hat sie aber trotzdem spaßeshalber ausgerechnet und genannt. Also aussteigen oder so. Meine Freundin ist dann in die 2. umgezogen, war aber etwas irritiert, was die Bahn eigentlich will? Persönliches Ticket und persönliche Reservierung waren für die 1. Klasse.
Denke, dass die Bahn so nicht mehr Umsatz erzielen wird und glaube kaum, dass +1 den Mist nochmal macht. Vorher ging das viele Male problemlos, auch mit Kontrolle. Immerhin hat sich die Deutsche Bahn das so ausgedacht und angeboten. Die weiß auch genau, welche BC meine +1 hat.