EU Fluggastrechte / Annullierung

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maGVA

Reguläres Mitglied
01.01.2011
50
61
GVA
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Naja die zwei werden eh zum Anwalt gehen der wird das schon regeln.
Bei Lufthansa/Eurowings/Condor kenn ichs so ich schreibe denen was ich haben will und schreibe sie haben eben so lang zeit kommt nix geh ich zu meinem Schager und der macht das Verfahren vor Gericht.
Dann kommt bald eine Anwalt sie wollen bezahlen so nach drei Monaten hab ich meine Kohle und Schwager hat Anwaltsgebühren abgerechnet.

Bei Iberia hab ich sowas noch nicht gemacht, drum die Frage ob man auf etwas aufpassen muss.
Erfahrungsbericht Iberia im Juli 2026 (technische Probleme, dadurch verpasster Anschluss in MAD und verspätete Ankunft am Zielort):

6. Juli: Claim über Iberia Webseite eingereicht (auf Englisch) und Empfang bestätigt "will work to provide you with a solution within 7 working days".
12. Juli, 00:01, Textbausteinantwort "we have reviewed it together with the relevant external technical teams and confirmed that it was caused by air traffic control regulations en route."
12. Juli, 20:23, ohne weiteres Zutun meinerseits, "We will proceed to reimburse you the amount of 553.39CHF [EUR 600] as a solution to your claim."
13. Juli, Geldeingang

Separat wurden Ausgaben (Frühstück am Flughafen) zügig und unkompliziert beglichen.
 
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alberben

Aktives Mitglied
11.03.2018
153
68
Erfahrungsbericht Iberia im Juli 2026 (technische Probleme, dadurch verpasster Anschluss in MAD und verspätete Ankunft am Zielort):

6. Juli: Claim über Iberia Webseite eingereicht (auf Englisch) und Empfang bestätigt "will work to provide you with a solution within 7 working days".
12. Juli, 00:01, Textbausteinantwort "we have reviewed it together with the relevant external technical teams and confirmed that it was caused by air traffic control regulations en route."
12. Juli, 20:23, ohne weiteres Zutun meinerseits, "We will proceed to reimburse you the amount of 553.39CHF [EUR 600] as a solution to your claim."
13. Juli, Geldeingang

Separat wurden Ausgaben (Frühstück am Flughafen) zügig und unkompliziert beglichen.
Danke dann wird es ja spannend ob die nicht doch bezahlen.
Schaun mer mal.
 

Brierley Hill

Erfahrenes Mitglied
02.05.2015
368
358
CHO/IAD
interiminnkeeper.net
Jetzt habe ich auch mal eine Frage zum weiteren Vorgehen:

Gebucht ist mit UA Meilen am 9. Oktober
EW ( operated by GetJet ) HAM-CDG
SN CDG-BRU
UA BRU-IAD - ich weiss - bloede Verbindung, aber es war das einzig Verfuegbare mit 80k Meilen, alles andere war ab 200k Meilen

EW storniert HAM-CDG am Morgen und bucht mich auf die Abendmaschine - ist natuerlich Unsinn, denn dann ist alles andere schon nicht mehr erreichbar
UA lehnt Umbuchung auf eine andere Verbindung ab und verweist an GetJet. Die sollen das loesen. Das halte ich wiederum fuer Unsinn - wenn, dann EW. Aber ist es nicht so, dass die ticketaustellende Airline umbuchen muss ?

Danke fuers Schwarmwissen

update: UA hat nach erneutem Anruf nun doch umgebucht
 
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