Glase (war: SEQR von Seamless) - virtuelle Prepaid MasterCard & mobile NFC-Zahlung

[atpanos]

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Versuch gerade mein neues Gerät zu aktivieren. Leider kommt Registration Blocked. Hat jemand ähnliches Problem?

EDIT:
Support konnte helfen.
Funktioniert wieder.

Cashback ist übrigens auch angekommen, nachdem ich mich per Mail beklagt habe.

Habe aber leider nur 4,75 erhalten.
Ist meine Rechnung falsch?

 

[dorfjunge]

Im Chat wurde mir heute Nachmittag nur mitgeteilt, dass sich um die Schließung der "technische Dienst" kümmert.

Ich ahne schlimmes, wenn das der selbe "technische Dienst" ist, der sich um die Auszahlung des Cashback kümmert.

Bisher ist übrigens genau nix passiert.

Ich hatte das Ticket ursprünglich am 12.06. 21:47 Uhr eröffnet, am 13.06. nochmals im Livechat nachgefragt.
Trotz Erinnerung im Ticket am Freitag vergangene Woche bis heute keinerlei Rückmeldung im Ticket.

Passt irgendwie in mein Bild.

 

[Paco]

Hat eigentlich schon jemand wegen dem Cashback fürs 2. Quartal angefragt?

 

[atpanos]

Ist noch früh. Warten wir bis nächsten Monat damit...

 

[qwer640]

Gab es denn bei allen Q1 Cashbback? Oder nur bei atpanos & paco? Mir hat man geschrieben, dass es in Arbeit sei

 

[gobbble]

Gab es denn bei allen Q1 Cashbback? Oder nur bei atpanos & paco? Mir hat man geschrieben, dass es in Arbeit sei

Auf Beschwerde habe ich auch Cashback erhalten.

Ich habe Revolut als Lastschriftkonto hinterlegt, das bekommt Glase alelrdigns nicht hin. Von manueller Überweisung sind jetzt boch 170€ im Orbus verschwunden...

 

[myxa]

Es ist ziemlich offensichtlich, dass SEQR den Cashback nicht zahlen können - was mich nicht wundert. Was mich wundert, warum haben sie den Cashback nicht einfach gestrichen? Klar wäre ein Teil der Kunden gegangen - aber sie würden nicht den eigenen Ruf dermaßen ruinieren.

 

[ThatOneAss]

Es ist ziemlich offensichtlich, dass SEQR den Cashback nicht zahlen können - was mich nicht wundert. Was mich wundert, warum haben sie den Cashback nicht einfach gestrichen? Klar wäre ein Teil der Kunden gegangen - aber sie würden nicht den eigenen Ruf dermaßen ruinieren.

Der technisch-finanzielle Dienst ist da sicherlich dran XD

 

[vs_muc]

Seit mehreren Wochen habe ich auf Glase nun 10€ drauf, kann über das Geld aber nicht via Tap&Pay verfügen. Es heißt immer noch, dass auf die Aktivierung warten müsse. Wie lange dauert denn das?

 

[ThatOneAss]

Schreib doch mal den Support an???

 

[markusvenus]

Ich habe mein Cashback immer bekommen.

 

[Amic]

Nachdem ich hier von (wenn ich richtig verstehe?) widerrechtlicher Berechnung von Top-Up-Entgelten (für Consumer Cards), ausbleibenden anzumahnendem Cashback (sollte doch automatisiert passieren, bei einem solchen Anbieter?!) und damit im Zusammenhang dem Begriff Schneeballsystem gelesen habe, habe ich mir das auch als Nicht-Nutzer mal angeschaut

Finde eigentlich nur ich es etwas "merkwürdig", dass

1. ...deren alte (?) Webseite www.seqr.com noch online ist?
2. ...deren App-Store-Listung (bei Apple) für "Glase" dann als Entwickler- und Support-Seite unter "Information" wieder auf seqr.com verweist?
3. ...auf seqr.com direkt auf der Startseite noch gross ein Windows-Phone-App beworben ist, dass allerdings nicht mehr im App Marketplace verfügbar ist?
4. ...im App-Store-Listing ferner davon die Rede ist, "Glase" sei "darüber hinaus ein registriertes E-Geldinstitut in Schweden"?

Mir fällt jetzt angesichts der Vertragsbedingungen kein definitiver Rechtsverstoss auf.
Aber wirklich professionell und korrekt ist das doch alles ...nicht so ganz?!

Wobei die Behauptung, "Glase" sei ein registriertes E-Geld-Institut schon "gewagt" ist, angesichts der Tatsache, dass a) Glase nur ein ein Markenname für das E-Geld-Product der SEQR Payments AB ist, und b) eine "Glase FinTech AB" ja tatsächlich existiert und auch auf der Webseite glase.se genannt ist - allerdings unter diesem Namen kein E-Geld-Anbieter...

 

[skyx]

Seamless bietet ja unter anderem auch Mobile Financial Services an.
Meine Theorie ist, dass SEQR einfach ein Projekt von Seamless war, um Expertise in dem Bereich sammeln zu können und sie mit dem Cashback die Nutzung der App schmackhaft machen wollten.
Ich bin mir ziemlich sicher dass es das Cashback unter Glase nicht mehr lange geben wird. Solange das aber noch nicht offiziell ist, werde ich die App weiterhin nutzen, da (bei Zahlung mit Lastschrift) Glase in Vorleistung geht und ich da weniger ein Risiko bez. Ponzi-Scheme sehe.

 

[HeinMück]

Die dürften auch noch etwas am Verkauf der Daten verdienen, dem man im Kleingedruckten zustimmt. Wenn ich richtig erinnere geht die Weitergabe der Daten weiter als bei Payback.

 

[markusvenus]

Mir wurde vom Support Gesagt das man in Zukunft das Cashback wieder Pünktlich Auszahlen will mal Abwarten. Ich glaube das sie nicht Jeden das Cashback Zahlen Könnete weil es Viel Geld ist Jeden Kunden bis zu 3 % zu Zahlen.

 

[ThatOneAss]

Und mir wurde damals gesagt, dass das Cashback bald ausbezahlt werden würde...

 

[allesmieter]

Glase (war: SEQR von Seamless) - virtuelle Prepaid MasterCard & mobile NFC-Zahlung

Und ich dachte, dass man sich hier nicht mehrmals anmelden darf, wenn man gesperrt wurde.
Aber das nur am Rande

 

[atpanos]

Kann man denn Glase auch im Ausland verwenden? Oder ist das nur für DE? Weil die Anmeldung ist ja auch nur in einigen Ländern verfügbar.

 

[hemue]

Ja, Auslandsnutzung geht.

 

[janw]

Ich bezweifle es ja, aber frage mal in die Runde: hat schon jemand Cashback für das Q2 erhalten? Spontan oder nach Aufforderung per Kundenservice?

Wartet noch jemand auf Q1 oder haben sie das mittlerweile freiwillig rausgerückt?

Ich habe noch sporadisch größere Beträge per Glase bezahlt, aber warte eigentlich drauf, dass die ihren Cashback ganz einstellen, damit ich mir den Kram "sparen" und nur noch Google Pay benutzen kann.

 

[atpanos]

Habe den Q2 Bonus nicht erhalten, aber auch noch nicht nachgehakt.

 

[CS2001]

Ich bezweifle es ja, aber frage mal in die Runde: hat schon jemand Cashback für das Q2 erhalten? Spontan oder nach Aufforderung per Kundenservice?

Wartet noch jemand auf Q1 oder haben sie das mittlerweile freiwillig rausgerückt?

Ich habe noch sporadisch größere Beträge per Glase bezahlt, aber warte eigentlich drauf, dass die ihren Cashback ganz einstellen, damit ich mir den Kram "sparen" und nur noch Google Pay benutzen kann.

Warte noch auf Q1

 

[janw]

Dann vermute ich mal, dass man beschlossen hat, freiwillig gar nicht zu zahlen, sonder nur auf nachdrückliche Aufforderung.

Warte noch auf Q1

 

[Melvia]

Ich hab ja wirklich gerne und lange Seqr / Glase benutzt - solang es kein GPAY gab, gab es auch keine wirklich vernünftige Alternative. Aber nun - vor allem da das mit dem Cashback immer ein Betteln und Beten ist, dass man es überhaupt ausbezahlt bekommt.... und da nun endlich Google Pay da ist und Apple Pay angekündigt ist, tu ich mir den ganzen Kram nicht mehr an. Seqr/Glase ist deinstalliert und kommt mir nicht mehr aufs Phone.
Zwar sind die 3% Cashback unerreicht, aber naja. Zumindest hab ich dafür schon 5€bei der boon. Aktion bekommen sowie etwas Cashback durchs AutoTopUp meiner Amazon Visa (durch die AmazonVisa Punkte Aktion umgerechnet knapp 60€)

 

[User1442xyz]

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Ich bezweifle es ja, aber frage mal in die Runde: hat schon jemand Cashback für das Q2 erhalten? Spontan oder nach Aufforderung per Kundenservice?

Wartet noch jemand auf Q1 oder haben sie das mittlerweile freiwillig rausgerückt?

Ich habe noch sporadisch größere Beträge per Glase bezahlt, aber warte eigentlich drauf, dass die ihren Cashback ganz einstellen, damit ich mir den Kram "sparen" und nur noch Google Pay benutzen kann.

Warte noch auf Q1, seit Mai deshalb nicht mehr in Benutzung.