IHG Rewards "Refresh": Neue Status-Level & Benefits

[bugl]

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Gerade wunderbarste Check-In Erfahrung überhaupt. Bin Diamond Ambassador und gerade im IC Malta eingecheckt. Unten an der Rezeption meinen Namen gesagt, keine Minute später wurde mir mein Gepäck abgenommen, ich wurde in die Club Lounge begleitet, ein Glas Champagner serviert, und die Zimmerkarte inkl. Upgrade übergeben. Angenehmer geht es kaum.

Angenehmer ist die Checkin-Experience von Hilton bei Hotels mit der Schlüsselkarte in der App: Einchecken (vernünftiges Upgrade berücksichtigt vorausgesetzt) und direkt aufs Zimmer. Gerade bei den vielen Geschäftsreisen mit einer Nacht nerven mich die 5-10min einchecken und auschecken.

 

[Mr. Hard]

Gerade wunderbarste Check-In Erfahrung überhaupt. Bin Diamond Ambassador und gerade im IC Malta eingecheckt. Unten an der Rezeption meinen Namen gesagt, keine Minute später wurde mir mein Gepäck abgenommen, ich wurde in die Club Lounge begleitet, ein Glas Champagner serviert, und die Zimmerkarte inkl. Upgrade übergeben. Angenehmer geht es kaum.

Glück gehabt, in dem Haus auch schon ganz anders erlebt.

 

[Thrawn]

Gerade wunderbarste Check-In Erfahrung überhaupt. Bin Diamond Ambassador und gerade im IC Malta eingecheckt. Unten an der Rezeption meinen Namen gesagt, keine Minute später wurde mir mein Gepäck abgenommen, ich wurde in die Club Lounge begleitet, ein Glas Champagner serviert, und die Zimmerkarte inkl. Upgrade übergeben. Angenehmer geht es kaum.

Club gebucht oder Upgrade oder Loungepass?

 

[loennermo]

Ich finde sowas immer voll nervig. Hatte ich neulich auch im Voco Dubai Sheik Road: Im EG angestellt, als wir dran waren hiess es wir müssen zum Einchecken in die Lounge. Dort dann die Schlüsselkarte und einen Info-Zettel erhalten.

Besser und schneller wäre gewesen mir direkt die Schlüsselkarte zu geben... Im Zimmer (gebucht für 3) fehlte natürlich das Zustellbett wobei ich darauf bei einer pre-arrival E-Mail extra darauf hingewiesen hatte...

 

[flieger_muc]

Club gebucht oder Upgrade oder Loungepass?

Standardzimmer gebucht zu einer echt günstigen Rate. Upgrade bekommen auf Club Lounge + Sky Beach access.

 

[haakona]

Prio-Check-In gestrichen und auch das Frühstücksbenefit kann beschränkt werden

IHG One Rewards Elite Benefits & Terms And Conditions Changes May 2023

IHG has updated the IHG One Rewards tier matrix, elite benefits, and Terms & Conditions governing the guest loyalty program.

loyaltylobby.com

Hab ich gerade erst mitbekommen, wieviel Lack saufen die bei IHG?!

Es gab allerdings auch schon seit Anfang 2022 nirgendwo mehr Priority Check In, dann kann ich mir jetzt ja wenigstens das ständige beschweren sparen ... ich packs echt nicht. Prio CheckIn streichen ... mir fehlen die Worte.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.06.2023

Na ja gut, da konntest Du bislang ein rotes Kreuz in den Kalender machen, wenn Du den mal gekriegt hast. Die Abschaffung dieses völlig dysfunktionalen "benefits" ist nur konsequent.

Die anderen Änderungen lesen sich schon negativer. Ich tendiere jedoch zu der Interpretation, dass IHG sich für den Fall der Fälle absichern will und vermute geringe praktische Auswirkungen.

Konsequent aber unglaublich unverschämt, anstatt das die Ihre Hotels mal richtig anzählen streichen die den einfach.

 

[Barry Egan]

Mir ist es doch heute tatsächlich erstmals gelungen, in einem IHG-Hotel in Deutschland einen F&B-Voucher einzulösen

 

[loennermo]

Wo?

Mir heute leider nicht (Holiday Inn Hafencity Hamburg).

Bereist Erfolg hatte ich im Indigo Dresden und Holiday Inn Berlin Airport

 

[qf001]

Wo?

Mir heute leider nicht (Holiday Inn Hafencity Hamburg).

Bereist Erfolg hatte ich im Indigo Dresden und Holiday Inn Berlin Airport

Ich habe schon eingelöst im IC Berlin und im IC Genf

 

[l0pez]

Ich habe schon eingelöst im IC Berlin und im IC Genf

Gilt das Hugo's als hoteleigenes Restaurant und könnte man somit die Voucher dort verprassen?

 

[qf001]

Gilt das Hugo's als hoteleigenes Restaurant und könnte man somit die Voucher dort verprassen?

Da bin ich nicht ganz sicher. Soweit ich weiss, ist es ein hoteleigenes Restaurant und ich denke, es müsste möglich sein. Wenn du das machen möchtest, würde ich sicherheitshalber nachfragen. Wäre interessant zu wissen, wenn es jemand weiss.

 

[LH88]

Ich habe mal eine Frage, ich kann aktuell einige Rewards einlösen bei denen nur die Wahl zwischen 10.000 Punkten und fünf 15USD/Euro Voucher besteht.

Ich habe schon ein paar von den Vouchern - jetzt frage ich mich sind die Punkte evtl. die bessere Wahl? Und würden sie auf den Status angerechnet?

Bin noch Diamond, aber mit 50 Nächten reicht es nicht für die Requali, wobei mir der Platimum gar nicht so viel schlechter scheint.

 

[HAM76]

Ich habe mal eine Frage, ich kann aktuell einige Rewards einlösen bei denen nur die Wahl zwischen 10.000 Punkten und fünf 15USD/Euro Voucher besteht.

Ich habe schon ein paar von den Vouchern - jetzt frage ich mich sind die Punkte evtl. die bessere Wahl? Und würden sie auf den Status angerechnet?

Bin noch Diamond, aber mit 50 Nächten reicht es nicht für die Requali, wobei mir der Platimum gar nicht so viel schlechter scheint.

In den Bedingungen werden die Bonus Punkte für Milestone Rewards unter Punkt 22 nicht als Elite Qualifying aufgeführt, im Gegensatz zum Beispiel zu den Bonus Point Packages.

Ob die Punkte die bessere Wahl sind, kannst nur Du entscheiden. Ich persönlich bewerte IHG Punkte mit 0,4 Cent/Punkt, da wäre es 40€ Übernachtung gegen 75€ Essengutscheine.

 

[LH88]

In den Bedingungen werden die Bonus Punkte für Milestone Rewards unter Punkt 22 nicht als Elite Qualifying aufgeführt, im Gegensatz zum Beispiel zu den Bonus Point Packages.

Ob die Punkte die bessere Wahl sind, kannst nur Du entscheiden. Ich persönlich bewerte IHG Punkte mit 0,4 Cent/Punkt, da wäre es 40€ Übernachtung gegen 75€ Essengutscheine.

Dann sind es die Voucher, ich freue mich dann wenn mein Jetleg Burger in der Nacht aufs Haus gehen

 

[Chemist]

In den Bedingungen werden die Bonus Punkte für Milestone Rewards unter Punkt 22 nicht als Elite Qualifying aufgeführt, im Gegensatz zum Beispiel zu den Bonus Point Packages.

Ob die Punkte die bessere Wahl sind, kannst nur Du entscheiden. Ich persönlich bewerte IHG Punkte mit 0,4 Cent/Punkt, da wäre es 40€ Übernachtung gegen 75€ Essengutscheine.

Anfängerfrage: die Essensgutscheine werden dann beim Checkout an der Rezeption verrechnet gegen die Kosten im Restaurant, ist das korrekt? Oder druckt man da was aus und legt es beim Essen vor?

 

[HAM76]

Anfängerfrage: die Essensgutscheine werden dann beim Checkout an der Rezeption verrechnet gegen die Kosten im Restaurant, ist das korrekt? Oder druckt man da was aus und legt es beim Essen vor?

Die mußt Du vor dem Checkout entweder in der App oder Online einlösen. Wenn Du auf Einlösen gehst, erscheint unten eine Auswahlliste mit deinen aktuellen Buchungen und Zimmern. Dort wählst Du eines aus. Dann wir der Betrag angezeigt, der bereits im System für Essen und Getränke gebucht wurde. Dort kannst Du dann noch einmal überlegen, ob Du den Gutschein einlösen willst. Du kannst ihn also nicht einlösen, bevor das Restaurant nicht den Beleg gebucht hat.

Trinkgeld kann übrigens nicht über die Gutscheine bezahlt werden.

 

[HAM76]

Ich habe von dem Prozess beim letzten Aufenthalt einmal Screenshots angefertigt. Das Einlösen erfolgt wie gesagt vor dem Checkout in folgenden vier Schritten:

 

[jotxl]

bin ja gespannt, ob das auch bei einer bevorstehenden Zimmerbuchung auf Punkte (3 Rewardnächte) funktioniert.

 

[HAM76]

bin ja gespannt, ob das auch bei einer bevorstehenden Zimmerbuchung auf Punkte (3 Rewardnächte) funktioniert.

Der Screenshot war sogar von einer Rewardnacht… Du musst natürlich Restaurant oder Bar auf das Zimmer buchen lassen, was erfordert, dass eine Kreditkarte hinterlegt ist.

 

[loennermo]

bin ja gespannt, ob das auch bei einer bevorstehenden Zimmerbuchung auf Punkte (3 Rewardnächte) funktioniert.

Klappt problemlos. App auf Englisch ist von Vorteil, ich war auf Deutsch ziemlich irritiert weil irgendeine Übresetzung nicht passte.

 

[Travel_Lurch]

Klappt problemlos. App auf Englisch ist von Vorteil, ich war auf Deutsch ziemlich irritiert weil irgendeine Übresetzung nicht passte.

App auf Englisch hat auch noch den Vorteil, dass es die Möglichkeit für Chat gibt.

 

[mtresc]

Doofe Frage: wie stelle ich die App auf Englisch um?

 

[Travel_Lurch]

Doofe Frage: wie stelle ich die App auf Englisch um?

IOS: Einstellungen/IHG/Bevorzugte Sprache

 

[mtresc]

Bei der Android App leider nix zu finden

 

[Hauptmann Fuchs]

Bei der Android App leider nix zu finden

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