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Kiss&Fly war echt günstig für USA,die Bezahlung einfach(jeder nimmt gerne mein Geld),aber es kamen ständig emails wegen Flugänderungen!Teilweise 5 Std. Unterschied beim Flufhafenaufenhalt.Das nervt!Aber es war immer ein freundlicher email Kontakt da,leider auch teuerer wenn man sich einen anderen Flug heraus sucht der von den Zeiten her besser war.Nein,für mich ist das nix!Billig Ok,sch...Essen Ok,Ziegen am Bord Ok,aber nicht andauernt das gepiepse am Handy das es eine Flugänderung gibt!Die Verbindungen haben aber geklappt.
Was hat denn bitte der OTA mit Flugplanänderungen durch die Airline zu tun??
Hallo, ist hier auch jemand der das Geld von Kiss and Fly tatsächlich zurückerstattet bekommen hat? 
Habe gestern einen Flug gebucht heute morgen aber eine Mail bekommen das der Ticketpreis sich erhöht hat um knappe 300 Euro und ich müsste mich melden um das zu bestätigen und bezahlen. Habe dort angerufen und mir wurde die Option genannt annehmen oder stornieren. Habe mich für stornieren entschieden da ich zwischenzeitlich mich über Kiss and fly informiert hatte - zu spät leider ich würde das Geld zurück bekommen innerhalb 24 h. Mir wurde auch gleich eine Bestätigungsmail geschickt in dem es aber hieß es dauert 5-10 Werktage. Ich bin einfach richtig fertig und ärgere mich zu Tode dass ich mich nicht vorher informiert habe. Hat hier vielleicht jemand auch schon positive erfahrungen machen können bezüglich Rückzahlung? Oder kann ich sonst irgendetwas machen oder kann ich meine knapp 1000 Euro gleich vergessen?
Habe gestern einen Flug gebucht heute morgen aber eine Mail bekommen das der Ticketpreis sich erhöht hat um knappe 300 Euro und ich müsste mich melden um das zu bestätigen und bezahlen. Habe dort angerufen und mir wurde die Option genannt annehmen oder stornieren. Habe mich für stornieren entschieden da ich zwischenzeitlich mich über Kiss and fly informiert hatte - zu spät leider
ich würde das Geld zurück bekommen innerhalb 24 h. Mir wurde auch gleich eine Bestätigungsmail geschickt in dem es aber hieß es dauert 5-10 Werktage. Ich bin einfach richtig fertig und ärgere mich zu Tode dass ich mich nicht vorher informiert habe. Hat hier vielleicht jemand auch schon positive erfahrungen machen können bezüglich Rückzahlung? Oder kann ich sonst irgendetwas machen oder kann ich meine knapp 1000 Euro gleich vergessen?Ich wünschte ich könnte das genauso optimistisch sehen. Aber alleine wie der ganze E-Mail Verkehr ablief wirklich sehr sehr dubios. Auf was bezieht sich deine positive Erfahrung? Eine erfolgreiche Buchung oder hattest du ähnliche Probleme die dann gelöst wurden?
Ich habe zuletzt auch mal kissandfly.de genommen für USA-Flüge. Eigentlich insgesamt unproblematisch was Bezahlung und Ticketausstellung anbelangt. Die sitzen in AT. Für die Flugplanänderung der Airlines selbst kann der OTA nichts. Die diesbezügliche Kommunikation war allerdings etwas holprig.
Das beste war ein Codeshare AF eines Delta-Fluges: hier wurde das Flugsegment als storniert angezeigt, dabei war nur von Codeshare auf Deltaflugnr. "umgestellt" worden. Hier wurden gleich mehrfache Bestätigungen abgefragt was man sicher besser hätte organisieren können:
"Ihr AF (Codeshare) Flug ist leider storniert worden.
Die Airline bietet als Ersatz DL an (zu den gleichen Zeiten)."
Dabei handelte es sich um eine Flugplanänderung. In einem ersten Schritt musste nun bestätigt werden, dass man von AF auf DL geht, erst in einer zweiten Benachrichtigung wurde auf den Wechsel von Fluggerät und -zeiten hingewiesen und auch darüber eine Bestätigung erbeten (obwohl auf der Seite von AF bereits der aktuelle Flugplan für die Buchung hinterlegt war).
Oder wäre mir das bei einem anderen OTA auch passiert, da Sache der Airline?
Das beste war ein Codeshare AF eines Delta-Fluges: hier wurde das Flugsegment als storniert angezeigt, dabei war nur von Codeshare auf Deltaflugnr. "umgestellt" worden. Hier wurden gleich mehrfache Bestätigungen abgefragt was man sicher besser hätte organisieren können:
"Ihr AF (Codeshare) Flug ist leider storniert worden.
Die Airline bietet als Ersatz DL an (zu den gleichen Zeiten)."
Dabei handelte es sich um eine Flugplanänderung. In einem ersten Schritt musste nun bestätigt werden, dass man von AF auf DL geht, erst in einer zweiten Benachrichtigung wurde auf den Wechsel von Fluggerät und -zeiten hingewiesen und auch darüber eine Bestätigung erbeten (obwohl auf der Seite von AF bereits der aktuelle Flugplan für die Buchung hinterlegt war).
Oder wäre mir das bei einem anderen OTA auch passiert, da Sache der Airline?
Ich habe ein Aeroflot Ticket bei denen gebucht. Bis zur Bezahlseite war der Preis XXX Euro. Nach der Eingabe der Kreditkartennummer noch immer. Danach. Danke für Ihre Zahlung XXX+15 Euro ! Hat sich mal eben während des Zahlungsprozesses der Preis geändert. Abgebucht wurden von der Airline XXX+13 Euro, einen tag später von Flyandkiss 2 Euro. Das Ticket scheint ausgestellt und korrekt. Abwickung - sehr verwirrend. Für mich nicht mehr, Danke.
Das ist im Falle einer Fehlausstellung / Nicht-Austellung des Tickets natürlich schlechter für uns als Verbraucher
Dafür ist eine nachträgliche Preiserhöhung (wie bei KK-Zahlung, siehe zahlreiche Einträge hier im Thread) nicht mehr möglich
Ich denke, dass auf drängen von Momondo Kiss&Fly Sofortüberweisung intregriert hat. Mittlerweile haben nämlich nahezu alle OTA über Momondo die gebührenfreie Zahlart auf Sofortüberweisung umgestellt.
Ich denke, dass auf drängen von Momondo Kiss&Fly Sofortüberweisung intregriert hat. Mittlerweile haben nämlich nahezu alle OTA über Momondo die gebührenfreie Zahlart auf Sofortüberweisung umgestellt.
Ich habe im Februar Hamburg -Tokio über die gebucht und auch wenn es bei Kreditkartenzahlung 20 Euro mehr gekostet hat, waren die immer noch 200 Euro günstiger als andere Anbieter. Ich hatte erst - auch wegen dieses Forums - bedenken, aber es hat alles ohne Probleme super funktioniert!
Kann das eigentlich nur empfehlen....
Kann das eigentlich nur empfehlen....
solange sie nicht kurz nach der Zahlung konkurs gehen. Merke: die 200€ günstiger "Long haul Angebote" sind meistens IT-Tour Tarife, die eigentlich eine Landleistung beinhalten müssen (Hotel oder Mietwagen) - manche Airlines sehen das aber nicht so eng bzw. manche OTA scheren sich nicht darum.
Vermutlich Sofortüberweisung. Kiss&Fly hat zuletzt irgendwann SÜ als Zahlungsart integriert.
bei den Russen Sofortüberweisung - auf welches Konto geht das denn? Haben die Euro Konten mit SEPA Mandate in RU?
Hatte neulich auch so ein Angebot, war nur über die Flugladen-Gruppe erhältlich. Gibt es einen systematischen Weg, an solche Angebote zu kommen, oder kann man einfach nur über Metasuchmaschinen probieren?
Sie werden ganz normale Konten in der Eurozone, ggfs. sogar in Deutschland, unterhalten.
Eine Schrott Firma, hatten wir am 4.7 ein Autounfall in Kakdu Australien wollten umbuchen und nach Deutschland zurück fligen der Service Nr ist eine Verarschung auch die Email Adresse die lesen kein deutsch , in Deutschland wollten Wir stornieren und hier ist die Antwort
| [h=3]Lieber Kunde, liebe Kundin![/h] Leider ist eine Stornierung Ihrer Buchung laut den geltenden Tarifbestimmungen nicht möglich. Der Grund: die Bearbeitungsgebühr ist höher als die nach geltenden Tarifbestimmungen vorgesehene Erstattungssumme. Sie können eine Änderung des Datums beantragen. Bitte beachten Sie! Die Sitzplätze in Ihrer Buchung wurden nicht storniert. Ihre Flugbuchung bleibt gültig. | ||||||||||||
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