Marriott Bestpreisgarantie

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K

klaus79856

Erfahrenes Mitglied
27.12.2009
1.998
39
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Marriott hotel name: Renaissance Los Angeles Airport Hotel
Check-in date: 08/15/13
Check-out date: 08/16/13
Marriott rate reserved: 199
Currency: UNITED STATES OF AMERICA DOLLAR (USD)

We have reviewed your claim and have made the following modification to your reservation:
Rate: $85.25
 
M

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
3.515
710
Brauche mal euren Rat.

2 Nächte für ein Gesamtpreis von 400 CHF gebucht. In der Marriott Rechnung wird jedoch explizit 390CHF als Zimmerpreis und 10CHF als Local Tax angegeben.

Vergleichsseite gefunden mit einem Gesamtpreis von 390CHF inkl. aller Steuern und Tax. Für mich ist eigentlich klar, dass die LNF hier durchgehen sollte, tut sie jedoch nicht. Bereits 3x zurück geschrieben und immer wurde die LNF abgelehnt.
Stellen die sich zu blöd an, oder habe ich einen Denkfehler ?
 
Exdon

Exdon

Erfahrenes Mitglied
08.05.2009
1.382
312
Mystery_7 meinte:
2 Nächte für ein Gesamtpreis von 400 CHF gebucht. In der Marriott Rechnung wird jedoch explizit 390CHF als Zimmerpreis und 10CHF als Local Tax angegeben.

Vergleichsseite gefunden mit einem Gesamtpreis von 390CHF inkl. aller Steuern und Tax.
Zum Vergrößern anklicken....

IMHO wird in ZRH die City Tax immer vor Ort erhoben, erscheint also nicht bei den Taxes der Vergleichsseiten.
 
M

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
Mystery_7 meinte:
... Stellen die sich zu blöd an, oder habe ich einen Denkfehler ?
Zum Vergrößern anklicken....

Die CityTax findest du zu 99% bei keiner Drittseite. Die sind ja so weit weg vom Hotel bzw. der Stadt, dass die die meist gar nicht kennen. Oftmals gibt es ja auch die Möglichkeit, dass man die nicht bezahlen muss (Hamburg als Geschäftsreisender etwa)
 
X

xcirrusx

Erfahrenes Mitglied
16.10.2012
3.834
1.101
KUL (bye bye HAM)
Um nochmals auf die Voucher Geschichte zurück zu kommen. Ich gehe davon aus das mit den Vouchern die klassischen Paketvoucher der Veranstalter gemeint wenn Kontigente im Vorfeld erworben werden, was ja nun jahrelang das Geschäftsmodell war. Eigentlich sollten alle X-Veranstalter damit claimfähig sein, da die ihre Bausteine aus einem Onlinesystem live buchen. Ist das gleiche Konzept wie Amadeus und Sabre bei den Flügen. Bestätigt wird das durch die Ablehnung von TUI und die Akzeptanz von booking.com und Co.
 
A

andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.393
546
Nein, unter Voucher verstehen die alles, was einer schriftlichen Reisebestätigung gleichkommt. Wenn auf irgendwelchen Buchungsseiten unter FAQ steht, dass ein Voucher oder was Ähnliches zugeschickt wird, erfolgt eine Ablehnung. Lesen die bei Marriott sonstwo irgendetwas von Voucher, erfolgt regelmäßig Ablehnung. TUI, DerTour usw. schicken immer Reisebestätigungen, das bedeudet bei Marriott BRG auch Ablehnung. Bei booking.com könnte es klappen, aber finde da mal eine bessere Rate in Deutschland. Jedenfalls ist Marriott BRG überhaupt kein Vergleich beispielsweise zu Starwood BRG!
 
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K

klaus79856

Erfahrenes Mitglied
27.12.2009
1.998
39
Hotel: SpringHill Suites Miami Airport East/Medical Center
Arrival Date: 04 November 2013


We have reviewed your claim and have made the following modification to your reservation:

Rate: $69.17
 
K

klaus79856

Erfahrenes Mitglied
27.12.2009
1.998
39
Hotel: Residence Inn Orlando Convention Center
Arrival Date: November 05, 2013


We have reviewed your claim and have made the following modification to your reservation:

Rate: 75.08 USD
 
M

michip55

Erfahrenes Mitglied
10.03.2012
294
9
also die BRG bei Mariott ging bei mir jetzt schon öfters glatt durch. Wieder einiges gespart
 
P

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.207
1.028
Gerade Ablehnung erhalten für ein Hotel in Florida weil sie angeblich die Rate nicht findet...
 
Exdon

Exdon

Erfahrenes Mitglied
08.05.2009
1.382
312
peter42 meinte:
Gerade Ablehnung erhalten für ein Hotel in Florida weil sie angeblich die Rate nicht findet...
Zum Vergrößern anklicken....

Das könnte auch an der Wochenend-Besetzung des LNF-Teams liegen; wenn die Rate noch zu haben ist, nen screenshot schicken mit der Bitte, noch mal zu prüfen....
 
M

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
3.515
710
Renaissance Zurich Tower, von 180€ auf 117€. Sollten eigentlich aber 96€ sein, da 75% von 128€ nicht 117€ sind. Ansonsten ein klasse Deal! Frühstück, Lounge, Upgrade in Zürich für unter 100€ :eek::cool:
 
D

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.886
298
Ist ja auch kein Wochenende mehr...:)! Aber so ganz spuren die noch nicht - ein Kollege wartet seit über 24 Stunden auf eine Reklamation bzgl. einer unberechtigten Ablehnung.

Viele Grüße - Dirk
 
K

klaus79856

Erfahrenes Mitglied
27.12.2009
1.998
39
Hotel: Renaissance Los Angeles Airport Hotel
Arrival Date: March 27, 2014
Marriott rate reserved: 199
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Rate: $86.22
 
Exdon

Exdon

Erfahrenes Mitglied
08.05.2009
1.382
312
Hab eben nach sage und schreibe 8x hin und her endlich den Preis bekommen, der bei korrektem Handling sofort hätte akzeptiert werden müssen:
München Marriott, längerer Zeitraum, € 83 statt € 199
 
A

afa340

Erfahrenes Mitglied
28.10.2012
677
118
Lastminute.de haben sie mir auch abgelehnt, da angeblich auch ein Voucher ausgestellt würde...
 
D

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
1.886
298
Mystery_7 meinte:
Da liegt Marriott auch vollkommen richtig.
Zum Vergrößern anklicken....

Naja, diskussionsfähig. Lastminute.de gehört Travelocity und nutzt entsprechend deren Rahmenverträge/-bedingungen. Während aber Orbitz ohne Diskussion akzeptiert wird, klappt Lastminute.de immer nur in einem Bruchteil der Fälle...

Viele Grüße - Dirk
 
D

dmaphy

Reguläres Mitglied
22.10.2010
72
0
ZRH
habe ich das richtig verstanden, dass für die Bestpreisgarantie die Advance Purchase rate nicht zählt, sondern nur die Best Available Rate?
 
M

Mystery_7

Erfahrenes Mitglied
03.07.2011
3.515
710
Ich weiß nicht wie es von offizieller Seite aussieht, ich habe jedoch auch schon AP Raten erfolgreich geclaimt. Bei Marriott kann man im Regelfall die AP Rate 24h nach der Buchung noch stornieren, wenn der Claim in der Zeit erfolgreich durchgeht wird die angepasste Rate abgebucht.
Im Marriott Köln ist es mir passiert, dass der Claim nach der Storno Frist durchging. Hier wurde der eigentliche Betrag abgebucht und die Differenz zur LNF bekam ich beim Check-Out bar ausgezahlt. Ob das gängige Praxis ist, weiß ich leider nicht.
 
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