Neue Miles and More Homepage
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Ich hätte ja gerne nachgeschaut wegen LX, aber bei der Verarbeitung meiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten... 
"Zurück zur Sucheingabemaske" führt natürlich ins Leere.
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Ich hätte ja gerne nachgeschaut wegen LX, aber bei der Verarbeitung meiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten...
"Zurück zur Sucheingabemaske führt natürlich ins Leere.
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was - manchmal - hilft ist, wenn Du statt ZRH einen anderen Startflughafen eingibst.
Im nächsten Bild dann ändern auf ZRH, dann klappt es manchmal. Leider auch nicht immer...
Ich hatte ja schon ewig Probleme mit der MM-Homepage, seit ich mal auf die Lufthansa-ID umgestellt habe (grober Fehler!), seitdem konnte ich diese ohnehin immer nur im Inkognito-Modus starten. Daran hat sich nichts geändert, so klappt es bei mir weiterhin.
ABER: ich habe jetzt einen 24 Zoll Monitor und sie haben es geschafft, dennoch auf der ersten Seite KEINEN Inhalt unterzubringen, kommt nur wenn man runterscrollt. Z.B. Meilen Einlösen -> Flüge, da ist 2/3 des Bildschirms voll mit "weiß" und einer kleingedruckten Erklärung, dass ich hier Meilen gegen Flüge bei MaM-Partnern eintauschen kann, das tatsächliche Suchfeld kommt erst beim Runterscrollen.
Unterirdisch, etwas sehr schlechtes noch schlechter gemacht !! Chapeau!
ABER: ich habe jetzt einen 24 Zoll Monitor und sie haben es geschafft, dennoch auf der ersten Seite KEINEN Inhalt unterzubringen, kommt nur wenn man runterscrollt. Z.B. Meilen Einlösen -> Flüge, da ist 2/3 des Bildschirms voll mit "weiß" und einer kleingedruckten Erklärung, dass ich hier Meilen gegen Flüge bei MaM-Partnern eintauschen kann, das tatsächliche Suchfeld kommt erst beim Runterscrollen.
Unterirdisch, etwas sehr schlechtes noch schlechter gemacht !! Chapeau!
So ähnlich wie hier das Social Media-Team: Es wird meist so getan, als ob es sich um Einzelfälle handelt, Probleme, die vom Betriebssystem / Computer / Einstellungen des Kunden verursacht werden usw.
Bei dieser Einstellung braucht man sich dann auch nicht wundern, wenn sich nichts ändert....
Genau deswegen hab ich heute im "Fragen an LH" Thread einige Punkte zusammengeschrieben - inkl. Screenshots. Die sollen nur sehen, wie
Wo genau kann ich jetzt auf der neuen Homepage sehen, wie viele Statusmeilen LH Flüge bringen? Unter Meilen sammeln; Flüge kommen zwar paar Optionen für LH, aber keine sagt mir, welche BK welche Statusmeilen gibt.
Wahnsinn!!! Alles andere verkneife ich mir gerade ...
Wahnsinn!!! Alles andere verkneife ich mir gerade ...
A
Anonym-36803
Guest
Ist alles da mit mit etwas Goodwill auch zu finden. Klar, früher war's übersichtlicher und weniger weiße Fläche, aber die Infos sind alle noch da.
Meilen sammeln => Airlines => runter scrollen zu "Alle Angebote, um auf Flügen Meilen zu sammeln" und dort die gewünschte Fluggesellschaft anklicken, z.B. Lufthansa. Hier extra der direkte Link für Dich: https://www.miles-and-more.com/de/d...earn/basic-offer/lufthansa_earn_basic_01.html
Dort dann runterscrollen zu "Informationen zum Meilensammeln" und "Statusmeilen / Buchungsklassenbasiertes System" aufklappen liefert die gewünschten Informationen.
Sie geben sich redlich Mühe, dass man den Meilenrechner in der App nutzt. Das geht fast schneller, als die Info bei M&M auf der Website zu finden. Und selbst in der App ist die Eingabe nicht sonderlich flott machbar. Was nützt z.B. das Flugdatum? Ja, die Meilengutschrift kann sich auch mal ändern.
Ich nutze dafür mein Excel, funktioniert auf allen meinen Endgeräten von 5 Zoll bis 30 Zoll Bildschirm einwandfrei und sogar offline - zumindest für die Airlines, mit denen ich meist unterwegs bin. Was bin ich froh, dass ich mir das vor ein paar Jahren erstellt habe. Normalerweise verbessern sich IT-Systeme und man braucht selbst-gebastelte Werkzeuge immer weniger, aber Lufthansa dreht den Spieß eben gerne mal um und ist nicht Mainstream.
Funktionieren Gutschriften im non-fly Bereich momentan?
Meine Kreditkarte rechnet am 28. ab. Normalerweise waren die Meilen quasi zeitgleich mit der Abrechnung da. Ich habe aber auch heute noch nichts auf dem M&M Konto. Kann an der Kreditkarte/DKB liegen oder an M&M, beides Saftläden. Aber momentan hätte ich wegen der Umstellungsprobleme eher M&M in Verdacht.
Gibt es schon Aussagen, wann denn das Meilen-Pooling auch mal wieder funktioniert? Geht es denn über die Hotline, oder da auch nicht? Wenn es über die Hotline geht, darf man dann aktuell ausnahmsweise Meilenschnäppchen telefonisch buchen?
edit: zur Meilen-Pooling Frage habe ich schon mal eine Antwort im LH-Team-Thread gefunden: https://www.vielfliegertreff.de/luf...ragen-das-lufthansa-team-535.html#post2887127 Nur ob man telefonisch auch an Meilenschnäppchen kommt müsste man halt sehen.....
Schon arm. Es gibt auch bei solchen Projekten zentrale Funktionen und weniger zentrale. Bei Award-Buchung die regelkonform korrekte Anzahl an Meilen dem Kunden bereit zu halten, würde ich mal als zentrale Funktion bezeichnen. Meilen-Pooling wird sicherlich nur einen kleineren Teil der Kunden betreffen, aber das bei der Neuimplementierung schlicht zu vergessen ist wirklich arm. Ich nehme einfach mal an, man hat es vergessen. Dass man es getestet hat und es im Testbetrieb noch funktioniert hat, kann man sich kaum vorstellen. Und dass man wusste, dass es (noch) nicht geht, man aber trotzdem schon online gehen wollte, will ich lieber nicht glauben.....
Meine Kreditkarte rechnet am 28. ab. Normalerweise waren die Meilen quasi zeitgleich mit der Abrechnung da. Ich habe aber auch heute noch nichts auf dem M&M Konto. Kann an der Kreditkarte/DKB liegen oder an M&M, beides Saftläden. Aber momentan hätte ich wegen der Umstellungsprobleme eher M&M in Verdacht.
Gibt es schon Aussagen, wann denn das Meilen-Pooling auch mal wieder funktioniert? Geht es denn über die Hotline, oder da auch nicht? Wenn es über die Hotline geht, darf man dann aktuell ausnahmsweise Meilenschnäppchen telefonisch buchen?
edit: zur Meilen-Pooling Frage habe ich schon mal eine Antwort im LH-Team-Thread gefunden: https://www.vielfliegertreff.de/luf...ragen-das-lufthansa-team-535.html#post2887127 Nur ob man telefonisch auch an Meilenschnäppchen kommt müsste man halt sehen.....
Schon arm. Es gibt auch bei solchen Projekten zentrale Funktionen und weniger zentrale. Bei Award-Buchung die regelkonform korrekte Anzahl an Meilen dem Kunden bereit zu halten, würde ich mal als zentrale Funktion bezeichnen. Meilen-Pooling wird sicherlich nur einen kleineren Teil der Kunden betreffen, aber das bei der Neuimplementierung schlicht zu vergessen ist wirklich arm. Ich nehme einfach mal an, man hat es vergessen. Dass man es getestet hat und es im Testbetrieb noch funktioniert hat, kann man sich kaum vorstellen. Und dass man wusste, dass es (noch) nicht geht, man aber trotzdem schon online gehen wollte, will ich lieber nicht glauben.....
Zuletzt bearbeitet:
Testbetrieb? Die haben sicher alles Mögliche gemacht, aber garantiert keinen Testbetrieb, andernfalls hätten sie die Mehrheit der auftretenden Fehler bemerken müssen, denn so saumässig dumm kann niemand sein...
Ich warte auch seit letzter Woche auf die Gutschrift von Payback Punkten die normalerweise am nächsten Tag auf meinem M&M Konto erscheinen.
Die Flugmeilen werden momentan schnell gutgeschrieben. Am Sonntag Mittag mit LH geflogen und am Montagmorgen waren die Meilen (korrekt) verbucht.
Ja, ab dem 2. Geburtstag. Wenn sie gleichzeitig bei Jetfriends angemeldet sind, verfallen auch keine Meilen bis zum 18. Geburtstag.
+0,5 hat schon 250 Statusmeilen
übrignes läuft die Jetfriends.com Seite ziemlich Fehlerfrei, alle Meilen drauf .....ok bei bisher einem Return ;=)
Aber nicht der LH IT weitersagen, sonst wird die auch noch verschlimmbessert.
Ich habe dieselbe Beobachtung gemacht, in meinem Fall für Swisscard M&M Amex Karte: In den letzten 8 Jahren immer Gutschrift am 27. zeitgleich mit Abrechnung. Seit letztem Monat Gutschrift 5 Tagen Verzögerung.
Bei mir werden auch scheinbar seit Mitte April keine non-fly-Meilen mehr gutgeschrieben. Für die Flüge kam bisher alles passend und auch eine Nachkreditierung. Aber Kreditkarte, Europcar und HolidayCheck sind noch nicht gut geschrieben.
Nicht dass noch zu viele Flüge mit der alten Tabelle gebucht werden könnten...
Nicht dass noch zu viele Flüge mit der alten Tabelle gebucht werden könnten...
Nicht dass noch zu viele Flüge mit der alten Tabelle gebucht werden könnten...
Böse Zungen würden sagen, das nicht funktionierende pooling kommt bestimmt auch gerade ganz gelegen, auch wenn das Problem wohl telefonisch umgangen werden kann.....
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Wnn webseiten geändert werden ist man ja oft uzufrieden, da man sich an das alte design gewöhnt hat. Hat man sich erstmal an das neue gewöhnt, weiss man nach kurzer zeit meist gar nicht mehr wie das alte aussah.
Aber so eine verschlimmbesserung wie bei der m und m Seite habe ich noch nie erlebt.
Aber so eine verschlimmbesserung wie bei der m und m Seite habe ich noch nie erlebt.