Dito, ich erwähne auch jedes Mal, wenn ich wegen so banaler Dinge wie Sondermenü, Sitzplatzreservierung, Umbuchung eines full flex-Tickets usw. anrufen muss, dass es leider online nicht möglich ist. Mit Beschreibung, wie sich das mir darstellt. Und habe bei wiederholt auftretenden Problemen (wie ständig rausfliegende Sitzplatzreservierungen trotz eco flex-Ticket) auch schon an LH geschrieben. Oder hier im LH-Thread konstruktive Kritik / konkrete Probleme gemeldet. Und dort die Antwort erhalten, man habe das weitergeleitet....
Leider habe ich zunehmend das Gefühl, dass sich nichts ändert. Keine Ahnung, ob man das bei LH für irgendwelche "Sonderprobleme in Einzelfällen" hält / sich des Ausmaßes der Probleme nicht bewusst ist (zumindest nicht in der Führungsebene) / es denen egal ist / sie keine Lösung finden....
