Positive Erfahrungen an Bord, hier loben wir mal die Crew

[sirikit06]

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Sollte eigentlich auch in der 748 Standard sein! Es sei denn, die Umstände im Cockpit lassen es nicht zu

Das meinte der Flugkapitän auch. Aber ich bin oft in der 748 geflogen und es war in der Tat das erste Mal. Auch in der 346 und bei LX ist es allerdings nicht konsistent, aber kommt häufiger vor.

 

[Gourmand]

Moin,

LH2057 16.7. HAM-MUC: das Kabinenpersonal in der C war äußerst sparsam an Freundlichkeit - schade
LH2062 18.7. MUC-HAM: was für angenehme LH-Bedienstete in der C - beide Damen waren freundlich & motiviert

Grüße, Gourmand

 

[spocky83]

Ich kapere diesen Thread mal für einen Customer Service Agent der SEN-Hotline: Danke Herr M., genau so geht Kundenservice. Witzig, freundlich, entspannt und trotzdem absolut professionell - selbst wenn es nur um einen absolut harmlosen Standardfall geht. Erfrischend.

 

[Giesinger]

LH772 MUC-BKK am 7.8.2025, in BC geflogen: klasse Service, sind mit Kind geflogen und Junior durfte vor dem Start auch ins Cockpit samt kurzen Plausch mit den Piloten. Trotz Turbulenzen am Flug immer ein spitzen Service, danke dafür!

 

[LX728]

Also halt genau so wie es sein sollte. Schon traurig, dass man, was eigentlich Normal sein sollte, schon als überdurchschnittlich und bemerkenswert empfindet

 

[muriatowa]

Also sorry, aber: Das mit dem Cockpit ist alles andere als selbstverständlich und "normal". Kind hin oder her. Es gibt heute sehr strikte und wichtige Sicherheitsbestimmungen.

 

[vectrox]

Also halt genau so wie es sein sollte. Schon traurig, dass man, was eigentlich Normal sein sollte, schon als überdurchschnittlich und bemerkenswert empfindet

Ja gut aber das ist doch zu knapp 66% der Inhalt dieses Threads "Danke für den überdurchschnittlichen Service in First".

Und bei LH ist das C Produkt halt mittlerweile so "wertig", dass man das Gefühl hat die eigentliche Norm heraus zu stellen.

 

[Langstrecke]

Also halt genau so wie es sein sollte. Schon traurig, dass man, was eigentlich Normal sein sollte, schon als überdurchschnittlich und bemerkenswert empfindet

Es ist eher so, was beim einen das "Wiener Schnitzel" über dem Normalzustand ist, ist bei anderen erst das "Kobe Steak ".
Hier tummeln sich viele "Kobe Steak" Kenner, zumindest nach ihren Aussagen.

 

[blazerhulk]

Eigentlich waren meine letzten Erfahrungen mit LH eher mau. Aber heute muss ich mich bei der Crew des LH 947 am 13.08.25 auf MAN - FRA bedanken.
Planmäßiger Abflug wäre um 18:05 gewesen. Leider gab es eine Verspätung von ungefähr zwanzig Minuten.
Die sehr professionelle und erfahrene Crew (alle 50+) hat den Flieger zügig aber höflich geboardet. Und zwar mit einer höflichen, professionellen und bestimmenden Art.
Bei einem kurzen Plausch wurde unsere Besorgnis bezüglich des knappen Anschlussfluges aufgenommen, gegengecheckt und uns versichert, dass wir es wahrscheinlich schaffen werden, da noch fünfzehn andere Passagiere auf den selben Anschlussfluges gebucht seien.
Vielen Dank liebe Crew

 

[Hongkong1965]

Gestern auf meiner Stammstrecke FRA-DTW: an meinem Platz ein kleines handgeschriebenes Kärtchen vom P1 - hat mich wirklich gefreut.
Auf dem ganzen Flug eine sehr freundliche und proaktive Crew.

 

[Loungepotato]

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Eigentlich waren meine letzten Erfahrungen mit LH eher mau. Aber heute muss ich mich bei der Crew des LH 947 am 13.08.25 auf MAN - FRA bedanken.
Planmäßiger Abflug wäre um 18:05 gewesen. Leider gab es eine Verspätung von ungefähr zwanzig Minuten.
Die sehr professionelle und erfahrene Crew (alle 50+) hat den Flieger zügig aber höflich geboardet. Und zwar mit einer höflichen, professionellen und bestimmenden Art.
Bei einem kurzen Plausch wurde unsere Besorgnis bezüglich des knappen Anschlussfluges aufgenommen, gegengecheckt und uns versichert, dass wir es wahrscheinlich schaffen werden, da noch fünfzehn andere Passagiere auf den selben Anschlussfluges gebucht seien.
Vielen Dank liebe Crew

Hatte jetzt eine sehr ähnliche Erfahrung in einer ähnlichen Situation mit einer ähnlich strukturierten Crew. Die erfahrenen Crews sind da oft der Game Changer!