erschreckend wieviele Personen hier auf der Seite der Firma und gegen den Kunde stehen. Das ist ja fast ein Freibrief um Kunden zu verarschen. Der Kunde ist immer selber Schuld.
Ich dachte bei First Class ist die Beförderung garantiert, im Gegensatz zu Business oder Eco.
naja, ein Großteil der Beiträge "auf Seite der Firma" gehen in die Richtung, dass die Beförderung ja stattgefunden hat. Wie bestellt. Ohne, dass das jemals wirklich in Abrede gestellt wurde. Die "Verarsche" bestand in Form von einem geänderten Sitzplatz und einem nicht funktionierenden OLCI.
Mit anderen Worten: Familie Lawyer hat ein beschissenes Boden-Erlebnis, einen offenbar noch beschisseneren Flug erlebt, ist zu Recht darüber not amused. Ich kann (trotz ähnlich altem Kind) nicht nachvollziehen, warum nicht online einchecken zu können alleine bereits "Stress pur" ist (wie vom OP beschrieben), aber jeder Jeck und auch jedes Kind ist anders (unseres in 3 Monaten vermutlich auch wieder, vielleicht denke ich dann anders drüber) und anyway, dass das dem bezahlten F-Flugpreis und der Erwartungshaltung an den Komfort nicht gerecht wird, ist hier glaube ich ein gemeinsamer Nenner.
Alles alles andere an diesem Flug ist reine Spekulation. Am Ende ist nichts gravierendes passiert. Eine Flugbegleiterin will gewusst haben, dass Frau Laywer Stunden vorher noch auf der Warteliste stand und dass irgendjemand jetzt nicht in F transportiert wurde, diese Details (Downgrade? Denied Boarding? Freiwillig oder Invol?) aber wusste sie dann ausgerechnet wieder nicht. Und Herr Lawyer leitet daraus einen Betrug ab, was in vielen anderen Augen über's Ziel hinausgeschossen ist (einerseits, weil es wenn überhaupt der Versuch eines solchen gewesen sein könnte, andererseits, weil bereits die Überbuchung gar nicht eindeutig feststeht, und zum dritten, weil für einen Betrug die geplante Überbuchung zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bereits im Raum gestanden haben müsste.
Und zurück zu dem beschissenen Flug:
War Mini übrigens schwer zu vermitteln, dass er nicht ebenso durch die Kabine laufen sollte und vor allem nicht durch den Vorhang in die C. Wenn doch die ganzen schwarzen Leute das dürfen, warum nicht auch unser Mini? War auch lustig, als die Hofdame vor Madame Präsident kniete und ihr mitten im Gang eine ausdauernde Fuß- und Unterschenkelmassage verpasste (Service gabs dann keinen mehr, der kam ja nicht durch). Mini wollte gerne auf dem Boden mitspielen und fand das sehr interessant
ganz ehrlich, derlei Abläufe in der Kabine ist in meine viel eher ein berichtenswertes Negativ-Erlebnis als die Tatsache, dass der OLCI nicht funktioniert hat. Vielleicht hätte ich sowas amüsant zuzusehen gefunden (andere Kulturen und so, keine Ahnung). Aber vielleicht hätte es mich auch genauso genervt wie den OP. Und wenn das WC eine Stunde blockiert ist oder die Gänge mit Massagen verstopft sind oder Essen nicht dann kommt, wenn ich es brauche (obwohl ich dafür bezahlt habe), dann kommen einem vermutlich schon "huch, jetzt braucht die Kleine eine neue Windel. Schade, dass ich nicht auf die Toilette gehen kann, dann machen wir das eben hier. Hallo Frau Hofdame, könnten Sie das mal gerade festhalten..."-Gedanken
